Betere wifiverbinding.

Soms helpt het om je modem even uit en weer aan te zetten. Dat doe je in deze volgorde:

Let op: heb je een mediaconverter? Volg dan de stappen in tip 2.

Stap 1: Haal de stekker van het modem uit het stopcontact.
Stap 2: Wacht minimaal 10 seconden.
Stap 3: Doe de stekker terug in het stopcontact.
Stap 4: Wacht tot het modem weer is opgestart en klaar!

Heb je een modem van Huawei of Zyxel? Dan heb je misschien 1 van deze 2 mediaconverters in huis:

Let op: Niet iedereen heeft een mediaconverter. Check dus even of je er een hebt. Ze zijn meestal rechtstreeks aangesloten op het glasvezelkastje en vind je vaak in de meterkast.

Heb je een mediaconverter? Zet het modem dan uit en aan in deze volgorde:

Stap 1: Haal het modem en de mediaconverter uit het stopcontact.
Stap 2: Wacht 10 seconden.
Stap 3: Sluit eerst alleen de mediaconverter weer aan.
Stap 4: Wacht 30 seconden.
Stap 5: Sluit nu het modem weer aan. Wacht tot het modem is opgestart. Klaar!

De sterkte van wifi hangt af van verschillende zaken.

• De afstand tot het modem.

• Een blokkade (door muren).

• De richting van de antennes van het modem.

Omdat ieder huis en iedere situatie weer anders is, is voor iedereen de puzzel ook weer anders. Lees onze tips en kijk wat voor jou van toepassing is.

Verklein de afstand.
Hoe groter de afstand tot het modem, hoe zwakker het wifisignaal. Zet je modem op de plek waar je wifi het meest gebruikt. Of vraag een wifipunt aan.

Zorg voor een goede plek.
Muren, plafonds, verdiepingen en meubels hebben invloed op het wifisignaal. Het wifisignaal komt helaas ook minder goed door in goed geïsoleerde huizen en dikke betonnen muren.

Hef wifiblokkades op.
De grootste verstoorders van wifi zijn water en metaal. Andere apparaten zoals magnetrons, DECT-telefoons, babyfoons of alarmsensoren kunnen je wifisignaal ook storen. Zet daarom je modem op een plek zo veel mogelijk vrij van stoorzenders.

Antennes aandraaien en richten.
Heeft je modem antennes? Check of de antennes goed vast zijn gedraaid. 

Richt de antennes in de goede richting. Bekijk onderstaande afbeeldingen om de beste positie van de antennes te bepalen.

Recht omhoog
Beste bereik op dezelfde verdieping

Schuin omhoog
Beste bereik op boven- en benedenverdieping

De meeste apparaten en modems zitten op dezelfde frequentie, namelijk 2.4 GHz. Soms helpt het dus om naar frequentie 5 GHz te wisselen. Dit heeft voor- en nadelen.

Let op: dit geldt alleen voor modems van Huawei.

Voordeel 2.4 GHz:

• Groter bereik.

• Ondersteund door alle apparaten.

Voordeel 5 GHz:

• Geen storing van andere apparatuur.

• Minder drukke frequentie.
  

Wil je wisselen naar 5 GHz? Volg dan de stappen hieronder:

Stap 1: Ga naar de wifi-optie op je telefoon, laptop of tablet.
Stap 2: In de beschikbare draadloze netwerken zie je 2 opties die beginnen met TMNL-XXX of Odido-XXX. Kies het netwerk dat eindigt op 5G.

Stap 3: Selecteer verbinden.
Stap 4: Voer nu de beveiligingscode in. Deze vind je achterop het modem.

Stap 5: Klik nu op Ok of Verbinden.

Heb je problemen met je wifipunt of wifiversterker? Volg dan de stappen op deze pagina om ze opnieuw te installeren.