Factuuruitleg

De facturen per abonnement toegelicht

Je factuur bestaat altijd uit de vaste maandkosten van je abonnement. Daarnaast kunnen er ook andere zaken op vermeld staan, indien deze op jou van toepassing zijn. Bijvoorbeeld voordeelbundels, gebruikskosten buiten je bundel, kortingen en overige kosten. Ook je bundelinformatie staat op je factuur vermeld. Hier kun je per tariefplan een voorbeeldfactuur terugvinden.

Maandkosten
Je betaalt de vaste maandkosten vooraf. Bij 'Periode' zie je over welke periode je deze kosten betaalt en op welke datum je dus jouw nieuw tegoed hebt ontvangen. 

Tariefplan wijzigen tijdens lopende factuurperiode
Als je in een lopende factuurperiode je tariefplan wijzigt, zie je hier een creditering voor je oude trariefplan over de periode vanaf de de wijziging t/m het einde van de desbetreffende factuurperiode. Voor dezelde periode worden alsnog kosten in rekening gebracht voor je nieuw tariefplan.

Gebruikerskosten
Hier zie je wat je (eventueel) aan extra kosten hebt gemaakt dus wat er niet met je bundel is verrekend. Dit kan komen doordat je over je vooraf ingekochte tegoed bent heengegaan of doordat je gebruik hebt gemaakt van diensten die niet met je bundel verrekend worden. Gebruikskosten worden achteraf in rekening gebracht. Bij 'Periode' zie je t/m welke datum de kosten zijn gefactureerd.

Per minuut
Je betaalt per minuut. De vermelde tijd bij de gebruikerskosten is de tijd dat je werkelijk gebeld hebt; in de verrekening met je tegoed wordt rekening gehouden met de afronding naar hele minuten.

Tariefplan wijzigen tijdens lopende factuurperiode
Als je in een lopende factuurperiode je tariefplan wijzigt, worden de gebruikskosten apart vermeld voor beide tariefplannen.

Kortingen/Overige kosten
Hier zie je eventueel (terugkerende of eenmalige) kortingen en kosten, zoals:
- Kortingen op de vaste kosten en/of aansluitkosten;
- Eenmalige kosten voor bijvoorbeeld een nieuwe simkaart.

Totaalbedrag
Hier vind je het totaalbedrag van je factuur, inclusief btw. Dit is dus het bedrag dat door ons wordt geïncasseerd, of dat je zelf via acceptgiro dient over te maken. T-Mobile hanteert een betalingstermijn van tien dagen voor particuliere klanten.

In brochures en op onze website worden alle T-Mobile tarieven inclusief 21% btw weergegeven. Dat is het bedrag dat je uiteindelijk betaalt. Op facturen dient echter ook gestoond te worden wat het factuurbedrag exclusief btw is. Daarom wordt bij 'subtotaal' vermeld wat je exclusief btw zou betalen. Hier wordt vervolgens 21% btw bij opgeteld en dan komen we uit op het totaalbedrag van de factuur.

Bundelinformatie
Hier zie je het ingekocht en meegenomen 'Smart Plus'-tegoed:
- Meegenomen tegoed; het ongebruikt tegoed van de vorige periode dat je meeneemt naar de komende/nieuwe periode
- Ingekocht: het niet ingekocht tegoed voor de komende periode
- Nieuw tegoed: het totaal te gebruiken tegoed voor de komende periode

Het 'Smart Plus'-tegoed wordt altijd in eenheden getoond. Deze eenheden kun je gebruiken voor bellen, sms'en, mms'en en internetten binnen Nederland.

Tariefplan wijzigen tijdens lopende factuurperiode
Als je in een lopende factuurperiode je tariefplan wijzigt en je neemt je tegoed van het oude tariefplan mee, wordt er bundelinformatie vermeld voor beide tariefplannen.

Kostenoverzicht Duur/aantal Periode Bedrag Totaal
Maandkosten 24,06
Flex 10'06 23.01.10 t/m 10.02.10 - 5,15
Flex 20 23.01.10 t/m 10.02.10 10,33
Flex 20 11.02.10 t/m 10.03.10 16,81
Sms Verdubbelaar 23.01.10 t/m 10.02.10 - 1,29
Sms Verdubbelaar 23.01.10 t/m 10.02.10 1,29
Sms Verdubbelaar 11.02.10 t/m 10.03.10 2,10

Gebruikerskosten buiten bundel
Flex 20
t/m 10.02.10 0,00
 
Gebruikerskosten buiten bundel
Flex 10'06
t/m 22.01.10 31,49
Binnen Nederland 86:01 min 16,70
SMS-berichten 4 0,36
Bellen naar het buitenland 6:42 min 7,08
Berichten verstuurd naar het buitenland 35 7,35

Kortingen/overige kosten - 6,82
Uw voordeel Flex 10'06 t/m 10.02.10 - 6,82

Subtotaal 48,73
BTW 21%       10,23
Totaal €58,96

Bundelinformatie exclusief BTW
Bundel informatie Periode Vorig tegoed Verbruikt Nieuwe periode Ingekocht Nieuw tegoed
Flex 10 11.01.10 t/m 22.01.10 € 3,25 € 3,25 11.02.10 t/m 10.03.10 € 0,00 € 0,00
Flex 20 23.01.10 t/m 10.02.10 € 10,30 € 7,15 11.02.10 t/m 10.03.10 € 16,81 € 19,96