Waarom kan ik niet meer e-mailen, pingen of internetten?
Zodra de BlackBerry Internet Bundel op is of is verlopen is het niet mogelijk om gebruik te maken van internet of de BlackBerry service. Dit wordt weer mogelijk zodra je een nieuwe BlackBerry Internet Bundel koopt.
Wat gebeurt er met mijn BlackBerry Internet Bundel als ik van PrePaid tariefplan wijzig?
Als je bijvoorbeeld op PrePaid Standaard zit met een BlackBerry Internet Bundel en je stapt over naar PrePaid Bonus Sms dan veranderd er niets aan je bundel. Deze neem je namelijk mee naar het nieuwe tariefplan.
Waarom lukt het mij niet om een BlackBerry Internet Bundel aan te schaffen?
Dit kan verschillende redenen hebben. Je hebt te weinig beltegoed, je hebt al een BlackBerry Internet Bundel gekocht die nog geldig is. Via My T-Mobile kun je exact zien wat de mogelijkheden zijn.