Netwerkvragen.

Met dit webformulier kunt u uw reactie of probleem met de dienstverlening kenbaar maken bij onze klantenservice. Om uw reactie in behandeling te kunnen nemen, ontvangen wij het formulier graag geheel ingevuld. Meer informatie over software, de kruistest en toestelreparatie vindt u rechts op deze pagina.

Wij streven er naar om binnen 4 werkdagen contact met u op te nemen.

De filevorming in ons 3G netwerk is opgelost, waardoor het internet verkeer weer op het normale niveau is. Hierdoor is het niet meer mogelijk om aanspraak te maken op de voor deze specifieke situatie in het leven geroepen tegemoetkoming. Uiteraard worden al uw vragen en opmerkingen over ons netwerk in behandeling genomen en beantwoord.

* verplichte velden
Heeft u gecontroleerd of uw toestel over de nieuwste software beschikt?
Heeft u gecontroleerd of u met een ander toestel eenzelfde probleem ervaart?
Omschrijf het probleem aan de hand van onderstaande keuze opties
Datum en tijd voor 1 tot maximaal 3 voorbeelden.