Overstappen van PrePaid naar abonnement

Eenvoudig overstappen met nummerbehoud

  • Geen aansluitkosten
  • Je behoudt je mobiele nummer
  • Je resterende beltegoed als korting op je eerste factuur

Nooit meer zonder beltegoed, altijd een abonnement dat bij je past

Wanneer je overstapt van PrePaid naar één van de abonnementen van T-Mobile, biedt dat een hoop voordelen. Zo wordt je resterende beltegoed als korting van je eerste factuur gehaald, betaal je geen aansluitkosten en kun je gewoon je eigen nummer behouden. Bellen en sms'en in combinatie met een abonnement is ook vaak voordeliger dan PrePaid.

De Smart-abonnementen van T-Mobile zijn zo ingericht dat er altijd één is die bij jou past.

Bekijk een overzicht van de abonnementen

Hoe regel ik mijn overstap?

Er zijn verschillende manieren om je overstap aan te vragen. Zo kun je naar onze klantenservice bellen op het nummer 06-24001200 of naar één van onze T-Shops gaan. In beide gevallen zullen onze medewerkers een aanvraag indienen om je prepaidaansluiting om te laten zetten in een abonnement. Ook kun je direct een nieuwe telefoon uitkiezen.

Wil je je overstap liever online regelen? Dat kan via de Online Shop.

 

Let op: wanneer je je beltegoed niet wilt verliezen en dit tegoed als korting op je eerste factuur wilt ontvangen, vragen we je naar één van onze T-Shops te gaan. Alleen als je in onze winkel van prepaid naar een abonnement overstapt, gaat je beltegoed niet verloren. Als je dus overstapt via onze Klantenservice of via de Online Shop, verlies je wel je beltegoed!

  • Om een abonnement af te mogen sluiten, moet je minimaal 18 jaar oud zijn.
  • Nadat de overstapaanvraag is ingediend, geldt er een verwerkingstijd van ongeveer twee weken. Er wordt dan door middel van een kredietwaardigheidsonderzoek nagegaan of T-Mobile jou als nieuwe abonnee kan accepteren.
  • Je resterende prepaid-beltegoed wordt - met een maximum van € 20,- - verrekend op je factuur.