Verbruikstatus en overige kosten

Uitleg bij de overige kosten in je verbruikstatus

Overige kosten zijn kosten die buiten je bundel vallen. De overige kosten van je verbruik vind je in My T-Mobile onder het kopje ‘Verbruikstatus’ en ‘Verbruiksdetails’. Deze overige kosten zijn nog niet verrekend. Zodra je factuur van de huidige periode is verwerkt, zie je op je factuur om welke overige kosten het precies gaat.

Veel voorkomende overige kosten zijn:

Zolang je factuur nog niet is opgemaakt, kunnen we helaas geen onderzoek doen naar de overige kosten. Wacht daarom je factuur af voordat je contact met ons opneemt, zodat we je beter kunnen helpen. Soms worden ‘overige kosten’ later nog verrekend op je factuur en hoef je deze niet te betalen.