Effectief leidinggeven aan thuiswerkers
Hoe geef je effectief leiding aan thuiswerkers? Download ons gratis e-book en kom erachter hoe je dit faciliteert met een goede balans tussen werk en privé.
Leidinggeven in tijden van crisis
Als manager of leidinggevende van een team sta je in deze tijd voor hete vuren. De manier waarop je je team normaliter leidt, vraagt nu om een compleet andere aanpak. Leidinggeven op afstand kan betekenen dat je sneller beslissingen moet nemen, beter moet luisteren naar je collega’s en moet leren om wendbaar te zijn in deze lastige situatie. Je vertrouwt natuurlijk blindelings op je collega’s, maar door de afstand is het begrijpelijk om soms het overzicht te verliezen. Voorheen liep je even langs om te kijken waar ze mee bezig zijn, kon je direct vragen stellen of peilen hoe het gaat met dat ene project. Effectief leiderschap is niet alleen controle hebben over bepaalde situaties, maar ook het gevoel geven dat je collega’s bij je terechtkunnen. We hebben 4 manieren op een rij gezet hoe je met goed leiderschap de baas bent, ook op afstand.
1. Toon begrip en empathie
De mensen in je organisatie zijn waardevol. Door de lastige situatie bespreekbaar te maken en jezelf ook kwetsbaar op te stellen, voelen je collega’s zich gehoord en begrepen. Sommige werknemers kampen met oneindig veel afleidingen. Kinderen die alle aandacht vragen, luidruchtige partners die ook thuis werken en een huishouden dat onderhouden moet worden. Luister naar deze uitdagingen en spreek uit dat je er voor ze bent om hen te ondersteunen.
Andere collega’s wonen alleen. Zij kunnen zich geïsoleerd voelen en missen juist de hectiek en rumoer op de werkvloer. Het gemis van collega’s om je heen kan een eenzaam gevoel geven. Wijs deze medewerkers bijvoorbeeld een nieuw project toe en laat ze zien dat zij of hij een gewaardeerd teamlid is. Plan minstens één keer per week een persoonlijke check-in, om te vragen hoe het gaat en waar behoefte aan is. Door empathie te tonen, durven je teamleden open en eerlijk te zijn. Zo kun je op de allerbeste manier voor ze klaarstaan.
2. Vergroot het vertrouwen door duidelijke grenzen te stellen
Je toewijding en betrokkenheid als leidinggevende kenbaar maken, kan ook zijn nadelen hebben. Sommige werknemers hebben geen behoefte aan dagelijks contact, omdat ze het lastig vinden om zich aan te passen aan de huidige situatie. Anderen vragen juist veel meer aandacht dan je capaciteit toelaat. Wees daarom transparant over je beschikbaarheid. Stel vervolgens grenzen en nodig anderen uit om hetzelfde te doen. Je kunt bijvoorbeeld aangeven dat je bepaalde dagen extra aandacht geeft aan een select groepje mensen. En dat je op vaste dagen en tijden contact opneemt. Geef hen de vrijheid om aan te geven waar ze behoefte aan hebben. Wees zelf ook duidelijk hierin. Geef bijvoorbeeld aan wanneer je met je gezin doorbrengt en wanneer je weer bereikbaar bent voor werk gerelateerde vragen. Door verwachtingen te uiten, ontstaat er een vertrouwde routine waar iedereen zich prettig bij voelt.
3. Stel je verwachtingen bij
Leiding geven aan een groep mensen, in tijden van een pandemie, vraagt om een aangepaste mentaliteit. De afstand die ontstaat door elkaar niet fysiek te zien en te spreken, kan zorgen voor onbegrip en onduidelijkheid. De grootste uitdagingen zijn, onder andere, het managen van je eigen en andermans stress, hoe blijf je met elkaar in contact en hoe houd je de motivatie hoog? De productiviteit van jezelf en je collega’s is misschien lager dan normaal. Accepteer dat, en zoek naar creatieve manieren om dat ene project toch op tijd af te ronden. Flexibiliteit van beide kanten is belangrijk. Probeer verwachtingen over hoe het werk uitgevoerd dient te worden, los te laten. Focus eerder op het resultaat en minder op de wijze hoe dit resultaat tot stand komt. Zo kunnen je medewerkers hun verantwoordelijkheden op hun eigen voorwaarden uitvoeren. Dit vermindert de werkdruk aanzienlijk en voorkomt stressvolle situaties.
4. Blijf optimistisch en hoopvol
Leiders die blijk geven van hoop en vertrouwen in de toekomst zijn beter in staat hun team te helpen en in goede banen te leiden. En vergeet vooral niet om humor te gebruiken als uitlaatklep. Door serieuze taken af te wisselen met luchtige momenten creëer je verbondenheid. Houd je team daarom ook regelmatig op de hoogte met updates. Positief of negatief. Hoe meer je communiceert en deelt, hoe meer vertrouwen je als leidinggevende uitstraalt. En deel ook vooral je zorgen, dit maakt je menselijk en zorgt voor binding met je team. Eerlijkheid en transparantie naar je medewerkers toe is zeker in deze tijd belangrijk. Effectieve leiders durven angst en stress te erkennen, maar laten ook zien dat zij vertrouwen hebben in hun team. Met jouw support kan je team doelgericht en met volle focus, op afstand, hun werk uitvoeren.
Blijf verbonden
Werken op afstand kan letterlijk zorgen voor afstand tussen collega’s. Langdurig thuiswerken kan die stip op de horizon doen vervagen. Door regelmatig feedback en doelstellingen te delen, houd je het team scherp. Een goede manier om regelmatig met je team in contact te komen is door middel van agile werken. Dit is een flexibele manier van werken waarin je in korte tijd en in kleine teams effectieve resultaten behaald. In ons gratis ebook over agile werken, lees je meer over deze manier van werken.
Effectief leidinggeven aan thuiswerkers
Hoe geef je effectief leiding aan thuiswerkers? Download ons gratis e-book en kom erachter hoe je dit faciliteert met een goede balans tussen werk en privé.