Productiviteit

My T-Mobile Zakelijk: op één centrale plek de bereikbaarheid van je onderneming beheren

De bereikbaarheid van jouw organisatie is voor ons het allerbelangrijkst. Daarom introduceren wij een nieuw digitaal platform voor onze grootzakelijke klanten: My T-Mobile Zakelijk. Hét self-service portaal dat inzicht geeft in de bereikbaarheid van je medewerkers, in een handomdraai ingewikkelde analyses maakt en alle wijzigingen snel en automatisch verwerkt. Dit is next-level self-service dienstverlening!

Clock 2 min

Met dit nieuwe digitale platform beheer je eenvoudig en overzichtelijk de abonnementen van al je medewerkers. Zo heb je diverse opties voor factuuranalyse, is het wijzigen van een profiel, bundel en blokkade geheel geautomatiseerd (met maximaal 15 minuten verwerkingstijd) én krijg je inzicht in je huidige klantenbase. En dit allemaal in een vernieuwd design voor optimaal gebruiksgemak.

Wat kun je verwachten van My T-Mobile Zakelijk?

OK, maar wat houdt dit dan precies in? Hieronder hebben we de belangrijkste functionaliteiten van het nieuwe portaal voor je op een rijtje gezet.

  • Op elk gewenst moment zélf je bereikbaarheid beheren vanaf één centrale plek
  • Het portaal is modulair opgebouwd en biedt veel functionaliteiten
  • My T-Mobile zakelijk is 24/7 bereikbaar
  • Handelingen worden al binnen 15 minuten automatisch doorgevoerd
  • My T-Mobile zakelijk is toekomstbestendig, want het portaal is continu in ontwikkeling

Self-service en totale integratie

Je hebt uitgebreide keuze uit verschillende rechten voor het beheer of het inzien van functionaliteiten. Daarnaast zijn de self-service functie en factuuranalyse volledig geïntegreerd in dit nieuwe platform. Hierdoor kun je vanaf één plek cases sneller oppakken en beheren. Je kunt kiezen uit een passend pakket voor factuuranalyse voor jouw bedrijf. Standaard of uitgebreid. De pakketten zijn opgebouwd uit een aantal modules. Hoe uitgebreider het pakket, hoe meer modules en mogelijkheden.

Jouw bereikbaarheid op één centrale plek

We hebben geprobeerd alles zoveel mogelijk op een centrale plek te integreren. Denk hierbij aan:

  • Geautomatiseerde verwerkingsprocessen
  • Beheer van telefonie
  • Factuuranalyses
  • Inzicht in huidige klantenbase
  • Gegevensbeheer
  • 24/7 bereikbaar
  • Keuze uit een standaard en uitgebreid pakket
  • Beschikbaar in de talen Nederlands en Engels

Overstappen naar My T-Mobile Zakelijk

Maak je op dit moment gebruik van een My T-Mobile Pro account? Dan zorgen onze collega’s van Sales en de supportafdeling ervoor dat je soepel en zorgvuldig de overstap maakt naar My T-Mobile Zakelijk. Daarnaast krijg je goede begeleiding bij het leren werken met het portaal. Vanaf 1 april krijgen nieuwe grootzakelijke klanten standaard toegang tot My T-Mobile Zakelijk. Met een persoonlijke training maken wij je wegwijs in het portaal. Heb je vragen of wil je extra ondersteuning? Geen probleem, onze specialisten staan voor je klaar.

Beeld: T-Mobile