Voorwaarden aanpassen particulier abonnement

Wat zijn de voorwaarden voor het aanpassen van mijn T-Mobile abonnement?

De wijziging gaat direct in. Maar het kan even duren voordat je de wijziging terugziet in de Verbruikstatus.
Bovendien verandert er niets aan je contractduur. Je zit dus niet opeens een of twee jaar langer vast aan je contract.

Voorwaarden bij wijzigen Go-abonnement

  • Je mag je abonnement 1x per factuurmaand bijstellen. 
  • Je kunt je abonnement omhoog of omlaag bijstellen.
  • Is je abonnement onlangs gewijzigd naar Go, dan kun je pas na 30 dagen je bundels aanpassen.
  • Kortingen die op je contract staan, kunnen wijzigen.
    Wil je weten wat er met je korting gebeurt als je je abonnement bijstelt? In My T-Mobile zie je, voordat je de wijziging doet, wat je nieuwe maandprijs (inclusief korting) wordt.

Voorwaarden bij wijzigen Stel Samen & Stel Bij abonnement

  • Je mag je belbundel én internetbundel 1x per factuurmaand wijzigen. Een bundel opnieuw aanzetten mag direct.
  • Je kunt de bundel omhoog of omlaag bijstellen, of helemaal uitzetten.
  • Is je abonnement onlangs gewijzigd naar Stel Samen & Stel Bij, dan kun je pas na 30 dagen je bundels aanpassen.
  • Kortingen die op je contract staan, kunnen wijzigen.
    Wil je weten wat er met je korting gebeurt als je je abonnement bijstelt? In My T-Mobile zie je, voordat je de wijziging doet, wat je nieuwe maandprijs (inclusief korting) wordt.

Heb je geen Go of Stel Samen & Stel Bij abonnement? Kijk dan hieronder voor de voorwaarden.

Voorwaarden bij wijzigen

  • Wijzigen mag 1x per factuurmaand.
  • Opgespaard tegoed vervalt (behalve als dit anders vermeld staat op de prijslijst van je abonnement)
  • Kortingsbedragen blijven gelijk.
  • Binnen de contractperiode kan je altijd omhoog, maar je mag niet lager dan oorspronkelijk op je contract is afgesproken.

Wat krijg ik en hoeveel betaal ik?

We berekenen je bundels naar verhouding (pro rata).
Hieronder leggen we uit wat dit voor jou betekent.

De kosten voor je abonnement en bundels betaal je altijd één maand vooruit.
Als je je bundel wijzigt, dan heb je te veel vooruit betaald. Dit corrigeren we natuurlijk: de te veel betaalde kosten voor je oude bundel krijg je terug.
Ook kijken we of je wel binnen je bundel bent gebleven, want je hebt natuurlijk minder van je bundel gekregen.
Op je eerstvolgende factuur zie je deze berekening terug.

Heb je gekozen voor een nieuwe, hogere of lagere bundel, dan gaat deze meteen in. Ook voor deze bundel geldt: je krijgt een gedeelte van het tegoed en je betaalt een gedeelte van de kosten. Je betaalt dus alleen voor wat je krijgt, dat is wel zo eerlijk.
Wanneer je nieuwe factuurmaand ingaat, krijg je vanaf dat moment ook weer je volledige bundel.

Goed om te weten

Op deze bundels zijn aanvullende voorwaarden van toepassing:
Extra Veilig Online, MB-verdeler, Oneindig Online, Deezer, T-Mobile Samen
Kijk op deze pagina voor de aanvullende voorwaarden.