Verbruik buiten je bundel

Extra kosten op je factuur

Heb je meer gebeld, ge-sms’t of internet gebruikt dan in je abonnement zit, dan brengen we extra kosten in rekening.

Op je factuur zie je de extra kosten terug onder ‘Gebruikskosten buiten bundel’. Als er onder ‘Internet’, ‘SMS-berichten’ of ‘Binnen Nederland’ staat, betekent het dat je hiermee buiten je bundel bent gegaan. Hiervoor gelden hogere tarieven. Zie hiervoor de prijslijst van je abonnement.
Buiten-de-bundelkosten in de EU vind je ook terug onder ‘Gebruikskosten buiten je bundel’.

Tip: Go Unlimited!
Unlimited internetten, bellen en sms'en in Nederland voor een vast bedrag per maand? Met Go Unlimited kan dat. Stap nu over!
Lees meer
Hoeveel tegoed heb ik deze maand gebruikt?

In de verbruikstatus zie je hoeveel tegoed je nog over hebt. In de verbruiksdetails zie de kosten die je buiten je bundel hebt gemaakt. In beide gevallen gaat het om de details van deze maand.

Waar gaat mijn mobiel internet aan op?

T-Mobile kan niet zien waar je mobiel internet (MB's) aan op gaan. Dit kan je wel zelf opzoeken. Op Android-telefoons kan je dit bij je instellingen bekijken. Voor andere besturingssystemen zijn er diverse apps te downloaden om dit in te zien.

T-Mobile is niet betrokken bij de informatie die wordt gegenereerd door deze apps. Het is daarom mogelijk dat het dataverbruik of andere informatie die deze apps tonen of meten niet overeenkomt met het daadwerkelijk gebruik van het Netwerk van T-Mobile. Voor de vaststelling van het variabele deel van de Gebruikskosten is de administratie van T-Mobile bindend.

Hoe kun je je dataverbruik bekijken in Android
Hoe kan ik zien hoeveel tegoed ik nog heb?

Bekijk regelmatig hoeveel belminuten, sms’jes en mobiel internet (MB’s) je nog hebt op My T-Mobile of met de My T-Mobile app.

Let op:

  • De verbruikstatus geeft een indicatie van het resterende tegoed voor de lopende factuurperiode.
  • De verbruikstatus geeft aan welke kosten je buiten je bundel hebt gemaakt (inclusief btw) in deze periode.
  • De volledige kosten zijn zichtbaar op de eerstvolgende factuur die je ontvangt.
Verbruikstatus bekijken
Tips om kosten te besparen
  • Verstuurde sms'jes worden berekend per 160 tekens. Verstuur je bijvoorbeeld een sms'je van 170 tekens, dan betaal je 2 sms’jes.
  • Gesprekken worden mogelijk afgerond naar volledige minuten. Kijk hiervoor in de prijslijst van je abonnement.
    Tip: spreek de voicemail in als je iemand niet kan bereiken of stuur een bericht.
  • Ga je vaak over je bundel heen?
    Tip: het vergroten van je bundel is voordeliger dan steeds over je bundel heen gaan. Je kunt je abonnement aanpassen op My T-Mobile.
    Tip: Met Go Unlimited krijg je Unlimited internet, bellen, sms'en in Nederland en 10 GB in de EU.