Uitleg over je eindfactuur

De eindfactuur van T-Mobile ziet er anders uit dan je gewend bent. We maken een eindafrekening als je kosten hebt gemaakt of wanneer je teveel betaald hebt.

Jouw T-Mobile eindfactuur

Houd rekening met het volgende:

  • Je betaalt je vaste maandkosten tot de datum waarop het abonnement stopt.
  • Wanneer je in de laatste periode nog kosten buiten de bundel hebt gemaakt, dan moet je hiervoor betalen.
  • Moest je op de vorige factuur kosten voor de hele maand betalen? Of kreeg je kortingen terwijl je abonnement al gestopt was? We corrigeren de kortingen en kosten op je eindfactuur.
  • Heb je te veel betaald? Dan krijg je de te veel betaalde kosten binnen 2 weken teruggestort op je bankrekening.

Wanneer stopt het abonnement?

  • Is je vaste contractperiode verlopen of loopt je vaste contractperiode binnen een maand af? Dan heb je een opzegtermijn van 1 maand.  
  • Duurt je vaste contractperiode langer dan een maand? Dan gaat je opzegging in per einde contractdatum. 
  • Ook voor onze zakelijke klanten geldt een opzegtermijn van 1 maand vanaf de datum van opzegging.

T-Mobile bevestigt schriftelijk de datum waarop je abonnement stopt.

Wij helpen je graag

Zakelijke klant? Stel hier je vraag aan T-Mobile Ondernemen.

Heb je geen antwoord kunnen vinden op je vraag? We staan op verschillende manieren voor je klaar. Net wat jij het fijnst vindt.

My T-Mobile

Regelen in My T-Mobile

100 Services,24/7 Beschikbaar

Mobiel abonnementen
Naar My T-Mobile

Vaste diensten (Thuis) Naar My T-Mobile Thuis

Community

Community

ONS FORUM MET 300.000 LEDEN

Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community

Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community

Bellen

Bellen

Persoonlijk contact

Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers

Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers

Bellen

Bellen voor Vaste diensten (Thuis)

Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00

Bel 0800-0092

Bellen

Bellen voor Mobiel abonnementen

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bel 06-2400 1200