Overstappen van abonnement naar PrePaid

Wil je jouw T-Mobile abonnement om laten zetten naar een T-Mobile PrePaid? Dan kan dat na afloop van je contractperiode.

Snel en gemakkelijk overstappen

  • Je behoudt je eigen mobiele nummer
  • Eenvoudig telefonisch geregeld via onze klantenservice
  • Met PrePaid Surprise heb je altijd prijs als je opwaardeert
Goed om te weten

Bellen en sms'en met een abonnement is vaak voordeliger dan via PrePaid.

Veelgestelde vragen

  • Hoe stap ik over?

    Is je contractperiode (bijna) afgelopen en wil je overstappen naar T-Mobile PrePaid? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice.

  • Kan ik tegoed meenemen?

    Nee, helaas niet. Als je overstapt naar PrePaid vervallen:

    • opgespaarde belminuten
    • gespaarde T-Mobile Extra punten
    • je account op My T-Mobile
    • instellingen van je voicemail

    Je kunt na de overstap een nieuw My T-Mobile account aanmaken voor je PrePaid. Ook kun je je voicemail opnieuw instellen.

  • Is er een opzegtermijn?

    Ja. Bij het overzetten van je abonnement naar PrePaid geldt de standaard opzegtermijn van 1 maand.

  • Wat is PrePaid Surprise?

    Als T-Mobile PrePaid klant kun je gebruik maken van PrePaid Surprise. Bij iedere opwaardering krijg je een speelcode. Speel het spel en kies meteen je prijs: extra gratis MB's, belminuten of sms'jes, en misschien wel een hoofdprijs!

    Ga naar PrePaid Surprise

Wij helpen je graag

We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:

Bellen

Persoonlijk contact

Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers

Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers

Bellen voor Vaste diensten (Thuis)

Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00

Bel 0800-0092

Bellen voor Mobiel abonnementen

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bel 06-2400 1200

Community

Community

ONS FORUM MET 280.000 lEDEN

Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community

Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community

Email

Mailen

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Vaste diensten (Thuis)
Stuur een mail

Mobiele abonnementen
Stuur een mail