Instellingen


Hoe kan ik telefoongesprekken doorschakelen?

Je kunt inkomende telefoongesprekken naar je mobiele telefoon doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Ben je een particuliere klant? Dan kun je via My T-Mobile een doorschakeling instellen.

Op je mobiele telefoon:
Je kunt een doorschakeling activeren door een code in te voeren met het telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld, en daarna de 'bel'-toets. 

  • Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)
  • Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)
  • Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)
  • Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)

Voorbeeld: Als je álle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer 0612345678, toets je in: **21*0612345678# en dan de  beltoets. Je verwijdert alle doorschakelingen in één keer met code ##002#.


Voicemail

Wil je gesprekken doorschakelen naar je voicemail? Daarvoor is maar één code mogelijk:

  • Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)


Kosten

Het instellen van een doorschakeling kost niets. Als je wordt gebeld en het gesprek wordt doorgeschakeld, dan betaal je wel voor het gesprek vanaf jouw telefoon naar het telefoonnummer waarnaar je hebt doorgeschakeld. Dus: als je een doorschakeling instelt naar een niet-Nederlands telefoonnummer, gelden er aangepaste tarieven.

 

Voor onze zakelijke abonnementen (T-Mobile Zakelijk, Helder, Zakelijk Optimaal & Flex Bedrijfsbundel met VMI) werken doorschakelingen op een andere manier.


Op je vaste telefoon:
Wil je je vaste telefoon bij T-Mobile Thuis doorschakelen naar een ander telefoonnummer? Dat leggen we je graag uit.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.


Wij helpen je graag