Bestelling algemeen


Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Heb je een mobiele telefoon besteld?
Normaal gesproken geldt: als je voor 22:00 uur hebt besteld via onze website, morgen in huis. Als jouw bestelling niet op voorraad is, bezorgt de bezorger deze op de afgesproken dag. Via Mijnafspraak.nl kun je jouw bestelling vervolgens volgen en indien nodig wijzigen.

Heb je T-Mobile Thuis besteld?
Glasvezel Internet
Als je een T-Mobile Thuis abonnement met glasvezel hebt besteld, komt de monteur altijd langs om de installatie te doen. De installatiedatum is minimaal 3 weken nadat de wettelijke bedenktijd is afgelopen. 

Standaard Internet
Je ontvangt van ons een brief en e-mail met daarin je installatiedatum. Met ons installatiepakket kun je vanaf die datum zelf je T-Mobile Thuis diensten installeren. Lees meer over bestellen, levering en installeren bij T-Mobile Thuis.

Houd rekening met andere levertijden dan gebruikelijk. Door de maatregelen rond corona hebben de bezorgers van AMP en PostNL het drukker dan normaal.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.


Wij helpen je graag