Je factuur na wijziging abonnement.

Op de eerste pagina staat het overzicht en het totaal te betalen bedrag. In het overzicht zie je dat er een herberekening is gedaan voor de maand april, en zie je ook de nieuwe abonnementskosten voor de maand mei. Meer details over de verrekening staan bij de maandelijkse kosten. In het overzicht staat ook een compensatie. In dit voorbeeld is dat een bedrag van € 30. Dit zijn de oude abonnementskosten van de maand april. Deze kosten zijn in die maand al betaald.

Bij de maandelijkse kosten staat uitgelegd hoe de verrekening van de maand april is gedaan. In het voorbeeld zie je dat de oude abonnementskosten zijn berekend van 1 tot en met 11 april, en de nieuwe abonnementskosten van 12 tot en met 30 april.

Kortingen en compensaties staan op een aparte pagina. In dit geval is dat een bedrag van € 30. Dit zijn de oude abonnementskosten van de maand april. Deze kosten zijn in die maand al betaald.

Meestal krijg je de eindfactuur in de maand nadat je hebt opgezegd. In dit voorbeeld is er opgezegd in april en zie je de eindfactuur van de maand mei.

Maandelijkse kosten
Bij de maandelijkse kosten staat waarschijnlijk een ander bedrag dan je gewend bent. Omdat je betaalt tot aan de datum van opzeggen. Details van deze berekening vind je bij de omschrijving van de maandelijkse kosten.

Kortingen en compensaties
De compensatie bestaat uit het bedrag dat je al vooruit hebt betaald. In dit geval is over de hele maand april al € 73,60 vooruitbetaald. Als je korting krijgt op je abonnement wordt dit ook opnieuw berekend tot aan de datum van opzeggen.

In dit geval is er dus een bedrag van € 18,29 te veel betaald. Dit bedrag storten we terug op je betaalrekening.

Als je in het begin van de maand hebt opgezegd, kan het ook zijn dat je dezelfde maand nog je eindfactuur krijgt. In dit voorbeeld is er opgezegd op 8 april, en zie je de eindfactuur van de maand april.

Maandelijkse kosten
Bij de maandelijkse kosten staat waarschijnlijk een ander bedrag dan je gewend bent, omdat je betaalt tot aan de datum van opzeggen. Details van deze herberekening vind je bij de omschrijving van de maandelijkse kosten.

Gebruikskosten
De gebruikskosten betaal je altijd achteraf. Op de eindfactuur van april zie je dus de gebruikskosten van de maand maart. In dit voorbeeld zijn er in maart geen gebruikskosten gemaakt.

Kortingen en compensaties
Als je korting krijgt op je abonnement, berekenen we het opnieuw, tot aan de datum van opzeggen.

In dit voorbeeld staat er nog een bedrag open van € 28,71. Op je factuur staat wanneer we dit bedrag van je betaalrekening afschrijven.

Klopt het bedrag van je Odido Internet + TV factuur niet en wil je uitleg over je factuur? Dat kan. Er zijn een aantal redenen waarom je factuur hoger of lager is dan je verwacht. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op. We helpen je.

Je regelt het makkelijk zelf in Mijn Odido. Log in, vul je nieuwe betaalrekening in onder IBAN en klik op Opslaan.

Staat in Mijn Odido. Je ziet welke facturen je al betaald hebt en welke er nog openstaan. Wel zo handig. Benieuwd naar je factuur? Klik op de maand waarvan je de factuur wil bekijken. Klik dan op Download factuur.