In My T-Mobile Thuis kun je heel veel zelf regelen. Op deze pagina lees je wat je allemaal kunt doen in je persoonlijke omgeving.
My T-Mobile Thuis is je persoonlijke, online omgeving waar je toegang hebt tot alle informatie over je T-Mobile Thuis abonnement. In My T-Mobile Thuis:
Heb je al een wachtwoord aangemaakt? Dan kun je direct inloggen via My T-Mobile Thuis door op onderstaande button te klikken. Vul het contact e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling (bijvoorbeeld een @hotmail.com of @gmail.com e-mailadres) in. Samen met je zelf gekozen wachtwoord.
Heb je je My T-Mobile Thuis account nog niet geactiveerd? Volg dan onderstaande stappen.
Hieronder vind je een stappenplan.
Ga naar thuismy.t-mobile.nl/wachtwoord
Vul op de login pagina de gebruikersnaam in die je van ons ontvangen hebt in je bevestigingsmail. Of vul het e-mailadres in dat je hebt opgegeven als contactadres bij je bestelling (bijvoorbeeld een @hotmail.com of @gmail.com adres). Klik vervolgens op ‘wachtwoord aanvragen’.
Binnen een paar minuten ontvang je op dat e-mailadres een e-mail. Daarin vind je een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Vul op de pagina nogmaals je contact e-mailadres in en twee keer je zelf gekozen wachtwoord. Kies een wachtwoord met minimaal 8 karakters, waarvan 1 hoofdletter, 1 cijfer en 1 speciaal teken.
Ben je je wachtwoord vergeten? Dan moet je een nieuw wachtwoord aanmaken. Klik op onderstaande button. Voer dan het door jou opgegeven contact e-mailadres in. Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Lukt het niet om in te loggen in My T-Mobile Thuis? Wil je voor de allereerste keer inloggen of heb je nog nooit een wachtwoord aangemaakt? Op onze Community vind je tips voor de meest voorkomende situaties.
Abonnementen bekijken of aanpassen
In My T-Mobile Thuis zie je hoe je huidige abonnement is samengesteld. Zo kun je precies zien wat er in jouw pakket zit en wat de kosten zijn.
Wil je je T-Mobile Thuis abonnement aanpassen? Je kunt veel zelf regelen binnen My T-Mobile Thuis. Zo kun je zelf:
Ga naar My T-Mobile Thuis of lees meer over het wijzigen van je abonnement.
Bestellingen bekijken
Je hebt net T-Mobile Thuis besteld. Je volgt alle stappen van je bestelling in My T-Mobile Thuis. Zo weet je altijd wat de status is van je bestelling. En welke stappen je bestelling nog doorloopt.
Rekeningen inzien
In My T-Mobile Thuis kun je je rekeningen bekijken, opslaan en uitprinten. Ook zie je de status van de betaling van je rekening.
Wil je je bankrekeningnummer of het e-mailadres waarop je de e-mail ontvangt wanneer je rekening klaar staat veranderen? Dit doe je eenvoudig zelf in My T-Mobile Thuis.
Gebruikskosten bekijken
Je kunt je gebruikskosten voor Vast Bellen, Video on Demand en À la Carte bekijken in My T-Mobile Thuis. Dit kan tot vijf maanden terug. Deze gebruikskosten vallen buiten de standaard abonnementskosten en zie je de volgende maand op je rekening.
Instellingen aanpassen
Ben je op zoek naar je TV-inloggegevens? Wil je je voicemail instellen of je telefoon doorschakelen? Ook wijzig je hier je Wifi-instellingen, zoals het kanaal en de naam, en kun je je e-mail instellingen aanpassen. Veel kun je zelf regelen in My T-Mobile Thuis.
Gegevens bekijken en aanpassen
Je kunt altijd je persoonlijke gegevens inzien en aanpassen in My T-Mobile Thuis. Heb je een nieuw telefoonnummer, e-mailadres of bankrekeningnummer? Wil je weten wanneer je overeenkomst is ingegaan en wat daarin staat? Of weet je niet meer wat je klantnummer is? Bekijk je persoonlijke gegevens door op onderstaande knop te klikken.
Veelgestelde vragen op onze CommunityInloggen My T-Mobile Thuis
Of je nu voor de allereerste keer in wilt loggen of je hebt ooit een wachtwoord aangemaakt, ik geef hieronder tips voor de meest voorkomende situaties... Lees meer
Zakelijke klant? Stel hier je vraag aan T-Mobile Ondernemen.
We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:
Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers
Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers
Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00
Bel 0800-0092
Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten
Bel 06-2400 1200
Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community
Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community
