Welk type Fire TV apparaat heb ik?

Kijk op de support site van Amazon welk type Fire TV je hebt.

Hoe kan ik controleren of ik de juiste versie Fire OS heb?

De T-Mobile TV app is beschikbaar in de Amazon Store en te installeren op Fire TV-apparaten met softwareversie 6.0 of hoger.De T-Mobile TV app is beschikbaar in de Amazon Store en te installeren op Fire TV-apparaten met softwareversie 6.0 of hoger.Via Instellingen > MijnFireTV > Over > kun je zien welke versie van Fire TV je geïnstalleerd hebt.Via Instellingen > MijnFireTV > Op updates controleren > kun je kijken of de software up-to-date is.

Waarom installeert mijn Fire TV apparaat geen updates?

Controleer of je Fire TV is aangesloten met de meegeleverde adapter op een 230v aansluiting. Als je deze namelijk via de USB-poort van je Smart TV apparaat aansluit, installeert het apparaat geen updates.

Waarom kan ik de T-Mobile TV app niet vinden in de Amazon store?

Controleer of je Fire TV apparaat de juiste Fire OS versie heeft (6.0 of hoger). De T-Mobile TV app is alléén beschikbaar in de Nederlandse versie van de Amazon Store. Heb je nog een buitenlands account (vaak Duits, Belgisch of Amerikaans)? Pas de regio aan door op de website van Amazon op het pijltje te klikken naast de vlag van het betreffende land. Kies vervolgens ‘Land/Regio wijzigen’.

Waar vind ik mijn TV-klantnummer en TV-pincode?

Je TV-inloggegevens vind je door in te loggen op My T-Mobile Thuis. Bij T-Mobile Thuis ontvang je persoonlijke inloggegevens om je TV-diensten te kunnen registreren. Ben je je TV-pincode of klantnummer kwijt?Je TV-inloggegevens vind je door in te loggen op My T-Mobile Thuis. Bij T-Mobile Thuis ontvang je persoonlijke inloggegevens om je TV-diensten te kunnen registreren. Ben je je TV-pincode of klantnummer kwijt?Zoek je TV-pincode op >

T-Mobile TV app problemen met Amazon Fire TV

Ervaar je problemen met de T-Mobile TV app op je Amazon Fire TV? Lees hier hoe je de meest voorkomende problemen snel kunt oplossen.

Amazon Fire TV app problemen oplossen

TV Vereisten van je Amazon Fire TV

De T-Mobile TV App is beschikbaar voor toestellen met Fire OS 6.0 en nieuwer.
Op meerdere apparaten tegelijk

De T-Mobile TV app kan op vier apparaten geregistreerd worden en op vier apparaten tegelijk worden gebruikt.
De T-Mobile TV app opent niet

Als de T-Mobile TV App niet opent, verwijder dan de app en installeer het opnieuw. Of controleer of je Amazon Fire TV verbinding heeft met het internet van T-Mobile Thuis. Of haal de stroom 30 seconden van je Amazon Fire TV.
T-Mobile TV app werkt niet buitenshuis

Het is alleen mogelijk om de T-Mobile TV app te gebruiken op het netwerk van T-Mobile Thuis. Dit komt door de contentrechten van de zenders. Op een andere aansluiting zal de T-Mobile TV App niet beschikbaar zijn.

Veelgestelde vragen

Welk type Fire TV apparaat heb ik?

Kijk op de support site van Amazon welk type Fire TV je hebt.
Hoe kan ik controleren of ik de juiste versie Fire OS heb?
De T-Mobile TV app is beschikbaar in de Amazon Store en te installeren op Fire TV-apparaten met softwareversie 6.0 of hoger.
- Via Instellingen > MijnFireTV > Over > kun je zien welke versie van Fire TV je geïnstalleerd hebt.
- Via Instellingen > MijnFireTV > Op updates controleren > kun je kijken of de software up-to-date is.
Waarom installeert mijn Fire TV apparaat geen updates?

Controleer of je Fire TV is aangesloten met de meegeleverde adapter op een 230v aansluiting. Als je deze namelijk via de USB-poort van je Smart TV apparaat aansluit, installeert het apparaat geen updates.
Waarom kan ik de T-Mobile TV app niet vinden in de Amazon store?

Controleer of je Fire TV apparaat de juiste Fire OS versie heeft (6.0 of hoger). De T-Mobile TV app is alléén beschikbaar in de Nederlandse versie van de Amazon Store. Heb je nog een buitenlands account (vaak Duits, Belgisch of Amerikaans)? Pas de regio aan door op de website van Amazon op het pijltje te klikken naast de vlag van het betreffende land. Kies vervolgens ‘Land/Regio wijzigen’.
Waar vind ik mijn TV-klantnummer en TV-pincode?

Je TV-inloggegevens vind je door in te loggen op My T-Mobile Thuis. Bij T-Mobile Thuis ontvang je persoonlijke inloggegevens om je TV-diensten te kunnen registreren. Ben je je TV-pincode of klantnummer kwijt?
Zoek je TV-pincode op >