Welke TV-dienst gebruik je?
Om je zo goed mogelijk te helpen, hebben we eerst nog informatie nodig. Kies hier je TV-dienst:
Je komt achter je TV-dienst door de TV aan te zetten en op het MENU-knopje te drukken op je afstandsbediening. Ook herken je je TV-dienst door te kijken naar de plek van het T-Mobile logo (boven- of onderaan het TV-menu).
- Logo onderaan: Interactieve TV
- Logo bovenaan: T-Mobile TV
Nieuw bij T-Mobile Thuis? Als je vanaf 14 juli 2020 de TV-dienst van T-Mobile Thuis hebt besteld, maak je automatisch gebruik van T-Mobile TV.
Maak je gebruik van de T-Mobile TV App? Kijk dan op pagina over de T-Mobile TV App op een smart tv of media player.
Cloud Opnemen gebruiken
Op deze pagina lees je alles over wat Cloud Opnemen is en hoe je het gebruikt.
Opnemen in de cloud
Neem een onbeperkt aantal programma’s tegelijk op in de cloud. Met maar liefst 200 uur opnametijd kun je helemaal losgaan. Ook handig als iedereen in huis wat anders wil zien! Eenvoudig een heel seizoen opnemen? Kan gewoon. Dit allemaal zonder harddiskrecorder!
Let op! Cloud Opnemen zit niet standaard inbegrepen in je TV-pakket. Zet Cloud Opnemen aan in My T-Mobile Thuis voor € 5,- /mnd. Na de eerste maand kun je de functie opzeggen. Je zit dus nergens aan vast.
Zie je de optie niet tussen staan in My T-Mobile Thuis? Deze functie is nog niet beschikbaar voor iedereen. We zijn druk bezig om Cloud Opnemen voor iedereen met een TV-abonnement beschikbaar te maken. Je ontvangt bericht zodra we jouw TV kunnen omzetten naar het nieuwe T-Mobile TV.
Cloud Opnemen aanzetten
Om Cloud Opnemen te gebruiken zet je het eerst aan in My T-Mobile Thuis. Voor € 5 per maand kun je al
Zelf Cloud Opnemen instellen
Stel Cloud Opnemen in en kijk je favoriete programma's terug wanneer het uitkomt. Je kunt je cloud opnames altijd pauzeren, vooruit- en terugspoelen. Handig!
-
Cloud opname inplannen
Om een opname in te plannen open je de TV-gids met de gids-knop
op je afstandsbediening. Selecteer dan het programma dat je wilt opnemen. Gebruik de pijltjes 
om tussen de programma’s per zender te zoeken. De gele knop 
op je afstandsbediening gebruik je om verder in de toekomst te zoeken. Je kunt tot maximaal zeven dagen vooruit zoeken.Programma gevonden? Druk op dan op de REC-knop
op je afstandsbediening. Het menu 'OPNAME INSTELLINGEN' verschijnt op je scherm. Je kunt nu kiezen uit een 'Herhalende opname' of een 'Eenmalige opname'. Maak een keuze en druk vervolgens op “Bevestigen”. Er verschijnt een Cloud-icoon 
bij het programma als de cloud opname succesvol is ingesteld. -
Cloud Opnemen tijdens het kijken
Je kunt een programma opnemen door op de REC-knop
te drukken op je afstandsbediening. Het menu 'OPNAME INSTELLINGEN' verschijnt op het scherm. Navigeer naar “Bevestigen” om je opname te bevestigen. Neem je middenin een programma op? Dan is dat moment ook het beginpunt van de opname. -
Start- of eindtijd bewerken
Mis geen enkele minuut van je favoriete programma's door het instellen van een start-of eindtijd voor je opnames. Je kunt op twee manieren de start-en eindtijd van een opname wijzigen.
1) Druk op de OPNAMES-knop op je afstandsbediening
2) Ga in het menu
naar 'ACCOUNT', kies MIJN OPNAMES en vervolgens voor “Geplande Opnames”. Selecteer de gewenste opname met de pijltjes op je afstandsbediening en kies voor settings 
. Kies de gewenste start- en eindtijd en kies “Bevestigen”. De maximale extra tijd voor en na een opname is 45 minuten. -
Cloud Opname uitzetten
Je kunt een geplande opname annuleren via de programma-informatie. Druk op de gids-knop
op je afstandsbediening. Selecteer het programma in de Gids en kies 'Opname annuleren'.
Mijn Cloud opname terugkijken
Druk op de menu-knop op je afstandsbediening en ga dan naar 'Mijn Opnames'. Navigeer met de pijltjes op je afstandsbediening en kies een opname onder Cloud Opnemen. Selecteer het programma dat je wilt bekijken en druk op OK 
. Kies vervolgens de aflevering die je wilt bekijken en druk op OK. De opname wordt direct afgespeeld. Je kunt tijdens het bekijken van de opname altijd pauzeren, vooruit- en terugspoelen.
Mijn opnames bewerken
-
Opname verwijderen
Om een opgenomen programma te verwijderen druk je op de knop OPNAMES op je afstandsbediening. Kies vervolgens in het menu 'Mijn Opnames' voor 'Cloud Opnemen'. Op je TV-scherm zie je een overzicht van alle programma’s die je hebt opgenomen. Kies het programma dat je wilt verwijderen door te navigeren met de pijltjes-toetsen
op je afstandsbediening. Navigeer met de pijltjes op je afstandsbediening naar het prullenbak-icoon 
en druk op OK.Je hebt ook de mogelijkheid om meerdere programma’s te selecteren en in een keer te verwijderen. Kies dan nog en keer voor het prullenbak-icoon
en druk op OK. -
Opname filteren en sorteren
Druk op de rode knop
op je afstandsbediening. In het overzicht van al je opnames heb je nu opties om je opgenomen programma’s te filteren. Kies met de pijltjestoetsen op je afstandsbediening uit het soort opname of sorteer bijvoorbeeld op het eerste opgenomen programma. Druk vervolgens OK. -
Opslagruimte vrijmaken
Druk op de menu-knop op je afstandsbediening. Navigeer vervolgens naar 'ACCOUNT' en kies voor 'MIJN OPNAMES'. In het overzicht van al je opnames zie je onderaan een balk met de beschikbare tijd. Heb je geen ruimte meer over? Dan kun je geen nieuwe opnames meer inplannen en ook de geplande opnames zullen niet worden opgenomen.
Verwijder oude opnames om ruimte te maken door te navigeren naar het prullenbak-icoon
. Je kunt meerdere opnames selecteren en tegelijkertijd verwijderen door nog een keer te kiezen voor het prullenbak-icoon .
Bij het Terug Kijken van een opname kan je heel makkelijk vooruit- en terugspoelen met de cijferknoppen op je afstandsbediening. Wil je bijvoorbeeld naar de 16de minuut van de opname? Druk dan '1' en '6' op je afstandsbediening en je opname gaat vanzelf naar de 16de minuut.
Veelgestelde vragen
-
Wat is Cloud Opnemen?
Cloud Opnemen is de opnamefunctie van T-Mobile TV. Neem meerdere programma’s tegelijkertijd op, tot wel 200 uur. Opnames blijven 1 jaar bewaard in de cloud. Je hebt dus geen harddiskrecorder meer nodig. Deze functie heb je voor € 5 extra p/mnd en zet je aan in My T-Mobile Thuis.
-
Kan ik mijn cloud opnames vooruit- of terugspoelen?
Ja, dat kan gewoon. Je kunt tijdens het bekijken van je cloud opname altijd pauzeren, vooruit- en terugspoelen met je afstandsbediening.
-
Kan ik opnames ook inplannen met TV Anywhere?
Ja, dat is mogelijk. Wel is het nog niet beschikbaar voor iedereen. Zie je binnen T-Mobile Thuis de optie om Cloud Opnemen aan te zetten? Dan is het ook mogelijk om cloud opnames in te plannen op TV Anywhere. Let op! Cloud Opnemen zit niet standaard inbegrepen in je TV-pakket. Zet Cloud Opnemen aan in My T-Mobile Thuis voor € 5,- /mnd. Na de eerste maand kun je de functie opzeggen. Je zit dus nergens aan vast.
Zie je binnen T-Mobile Thuis geen optie om Cloud Opnemen aan te zetten? We zijn druk bezig om Cloud Opnemen voor iedereen met een TV-abonnement beschikbaar te maken. Je ontvangt bericht zodra we jouw TV kunnen omzetten naar het nieuwe T-Mobile TV.
-
Hoe lang blijven mijn opnames bewaard?
Standaard worden je cloud opnames één jaar bewaard. Sommige tv-zenders hanteren een kortere termijn. In de tabel hieronder zie je de bewaarduur van cloud opnames per zender. Opnames worden automatisch verwijderd als de bewaartijd is verstreken.
Zendernaam Bewaarduur (aantal dagen) NPO 1 365 NPO 2 365 NPO 3 365 RTL 4 365 RTL 5 365 SBS 6 365 RTL 7 365 Veronica Disney XD 365 NET 5 365 RTL 8 365 RTL Z 365 SBS 9 365 Comedy Central 183 MTV 183 FOX 91,5 TLC 365 Spike 183 Nickelodeon 183 24Kitchen 90 XITE 365 Insight 90 National Geographic 90 Discovery 365 Discovery Science 365 ID 365 Animal Planet 365 Nat Geo Wild 91,5 CI 90 History Channel 90 NPO 1 GOS 365 NPO 2 GOS 365 NPO 3 GOS 365 BBC First 90 BBC One 90 BBC Two 90 BBC Entertainment 90 Eurosport 90 Eurosport 2 90 ESPN 91,5 ESPN 2 91,5 ESPN 3 91,5 ESPN 4 91,5 RTL Telekids 365 Nickelodeon Junior 183 Nick Toons 183 Nick Music 183 Comedy Central Extra 183 Cartoon Network 180 NPO Zappelin Extra 365 BabyTV 91,5 MTV Hits 183 MTV 90s 183 MTV Live 183 Stingray I-Concerts 90 Stingray Lite TV 90 VH1 183 MTV 80s 183 Stingray Djazz 90 Trace Urban 90 CNN 180 BBC World 90 France24 (English) 90 NPO Nieuws 365 NPO Politiek 365 RTL Lounge 365 NPO 1 Extra 365 Fashion TV 90 CBS Reality 90 MyZEN TV 90 OUT TV 90 GINX 90 Shorts TV 90 RTL Crime 365 Stingray Classica 90 Stingray Classica HD 90 NPO 2 Extra 365 TV5Monde Europe HD 90 TVE 90 Mediaset Italia 90 AT5 90 TV538 365 Playboy TV 90 Secret Circle 90 Antena3 30 -
Welke zenders kan ik Cloud Opnemen?
Met Cloud Opnemen kan er op ongeveer 85% van alle zenders opgenomen worden. Bekijk het zenderoverzicht voor een complete lijst.
Tip: Vink het filter 'Cloud Opnemen' aan om snel te zoeken.
-
Ik heb een TV Box met harddiskrecorder. Wat gebeurt er als ik T-Mobile TV heb en kies voor Cloud Opnemen?
Gebruik je op dit moment de opnamefunctie op je TV Box en wil je kiezen voor Cloud Opnemen? Dat kan als je overgezet bent naar T-Mobile TV. Je ontvangt bericht zodra we jouw TV-dienst omzetten naar T-Mobile TV. Daarna kan je kiezen voor Cloud Opnemen in My T-Mobile Thuis.
Let op: Kies je voor Cloud Opnemen? De mogelijkheid om op te nemen op de harddisk wordt dan uitgeschakeld en je verliest je eerdere opnames. Zorg dat je je opnames dus terugkijkt voordat je kiest voor Cloud Opnemen. Je hoeft je TV Box niet om te ruilen.
Heb je een andere vraag over TV van T-Mobile Thuis?
Wij helpen je graag
Zakelijke klant? Stel hier je vraag aan T-Mobile Ondernemen.
We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:
Regelen in My T-Mobile
100 Services,24/7 BeschikbaarVaste diensten (Thuis) Naar My T-Mobile Thuis
Mobiel abonnementen
Naar My T-Mobile
Community
ONS FORUM MET 300.000 LEDEN
Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community
Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community
Bellen
Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers
Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers
Bellen voor Vaste diensten (Thuis)
Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: gesloten
Bel 0800-0092
Bellen voor Mobiel abonnementen
Openingstijden
ma - za: 08:00 - 20:00
zo + feestdagen: gesloten
Bel 06-2400 1200