Simkaart activeren
Je kunt direct je simkaart activeren via My T-Mobile.
Ook als je oude simkaart kwijt of kapot is.
Je kunt direct je simkaart activeren via My T-Mobile.
Ook als je oude simkaart kwijt of kapot is.
Is je toestel kwijt of gestolen? Blokkeer je huidige simkaart dan zo snel mogelijk om misbruik te voorkomen.
Simkaart kapot of past deze niet? Bestel online een nieuwe sim en betaal € 5,09 in plaats van € 10,00. Je behoudt je eigen telefoonnummer.
Als je je pincode drie keer verkeerd hebt ingetoetst, is je simkaart geblokkeerd. Dit hef je op met een pukcode. Ben je je puk- of pincode kwijt?
Wil je je simlock laten verwijderen? Dan kan dat na 12 maanden na aanschaf snel en gemakkelijk via de online tool.
Als je een nieuwe telefoon hebt gekocht, wil je je contacten graag meeverhuizen. In sommige gevallen heb je een andere simkaart nodig. Lees hoe je je contacten overzet naar je nieuwe telefoon.
Let op: je simkaart knippen kan zorgen voor netwerkproblemen! Lees het blog van Patrick waarin hij uitlegt waarom je je simkaart niet moet knippen tot nano-formaat.
Heb je je oude simkaart nog, en doet deze het nog?
Dan kun je jouw nieuwe simkaart eenvoudig zelf activeren op My T-Mobile. Ook als je een zakelijke eindgebruiker bent. Wij sturen je dan een verificatiecode naar je oude simkaart. Die heb je nodig voor de activatie van je nieuwe simkaart. Let op! Je oude simkaart wordt nu onbruikbaar. Kopieer daarom eerst de gegevens van je oude simkaart naar je telefoon. Check de T-Mobile Toestelhulp voor meer informatie.
Heb je je oude simkaart niet meer, of doet deze het niet meer?
Ook dan kun je de nieuwe simkaart activeren op My T-Mobile. We sturen dan geen verificatiecode. Wel staan in dit geval de eerste 48 uur de volgende blokkades actief:
Goed om te weten
Als je een nieuw abonnement (met of zonder toestel) aanvraagt, krijg je altijd een nieuwe simkaart. Als je jouw abonnement verlengt krijg je alleen een nieuwe simkaart als dat voor jouw nieuwe toestel nodig is.
Er zijn drie soorten simkaarten:
Met alle simkaarten kun je precies hetzelfde doen. Alleen passen de grotere simkaarten niet in alle toestellen. Wil je weten welk type simkaart in jouw toestel moet? Kijk dan in T-Mobile Toestelhulp. Heb je een ander soort simkaart nodig? Dan kun je een nieuwe bestellen via My T-Mobile. Je ontvangt altijd een 3-in-1 simkaart en is geschikt voor alle mobiele telefoons. Is je simkaart te klein, dan kun je ook een adapter bestellen.
Let op! Knip nooit in een grotere simkaart. Hierdoor kan hij kapot gaan.
Heb je in je toestel een groter formaat simkaart nodig dan het huidige formaat van je sim? Dan kun je een adapter gebruiken. Er zijn drie soorten adapters:
Aanschaffen adapter
De 3 Pack Sim Adapter kun je voor € 4,95 kopen in een T-Mobile Shop en via T-Mobile Klantenservice. Deze 3 Pack Sim Adapter bevat alle drie de soorten adapters, waarmee je je micro- of nano-simkaart kunt omzetten naar ieder ander formaat simkaart.
Bij T-Mobile kun je te maken hebben met verschillende types simkaarten. Als jouw huidige simkaart niet past in je nieuwe toestel, dan raden we je aan je simkaart niet te knippen (of te laten knippen)! Image Er zijn meerdere nadelen aan het knippen van je simkaart:
Heb je een ander formaat simkaart nodig? Je kunt dan een 3-in-1 simkaart bestellen via My T-Mobile.
Met T-Mobile DuoSim heb je 2 simkaarten voor 1 mobiel nummer. Als je meerdere toestellen gebruikt of bijvoorbeeld een vaste carkit, hoef je met DuoSim dus nooit meer van simkaart te wisselen.
Gebruik
Je kunt je 2 simkaarten niet tegelijkertijd op het T-Mobile netwerk gebruiken. Bij gelijktijdig gebruik, met 2 verschillende apparaten, zul je verbroken verbindingen ervaren met bellen en mobiel internet. Ook komen gesprekken en sms’jes dan mogelijk niet binnen. Schakel dus het ene apparaat uit voordat je het andere aanzet.
Formaat
De DuoSim is als 3-in-1 simkaart verkrijgbaar. Je kunt dan het juiste formaat voor jouw telefoon uitdrukken.