Speedtest van T-Mobile

Onze postcodechecker laat je zien welke snelheden beschikbaar zijn op jouw adres.

In My T-Mobile Thuis kan je zelf makkelijk maandelijks je snelheid aanpassen.

Wil je weten welke internetsnelheid je nodig hebt? De snelheid die we kunnen leveren is afhankelijk van je adres. Doe de postcodecheck om te zien wat er mogelijk is.

• Woon je alleen of samen dan raden we 100 Mbit/s aan. Hiermee kan je tegelijkertijd Netflix streamen en Interactieve TV kijken. 
• Voor gezinnen raden we 400 Mbit/s aan. Met deze snelheid kun je tegelijkertijd snel downloaden, Interactieve TV kijken en Netflix streamen. En dat op meerdere apparaten tegelijkertijd. 
• Ben je een echte snelheidsduivel dan raden we 1 Gbit/s aan. Hiermee kunnen je huisgenoten films op meerdere apparaten tegelijkertijd in de hoogste 4K-resolutie streamen, terwijl jij vloeiend online zit te gamen.

Soms zijn er te veel draadloze verbindingen actief op hetzelfde Wifi-kanaal. Dit kan ervoor zorgen dat het signaal wordt verstoord. Om te kijken welk kanaal het minst druk is, kun je gebruikmaken van ‘Wifi analyzer’ apps op je smartphone of tablet. Deze apps laten je zien welke kanalen in de buurt van je modem druk bezet zijn en welke je eventueel een beter Wifi-bereik kunnen bieden. Het kan ook helpen om de snellere en minder drukke 5 Ghz band te gebruiken. Kijk voor de naam en het password van het 5 Ghz Wifi netwerk achterop je modem.

Tip! Gebruik de app in de avond, dit is de drukste periode.

Een abonnement met (glasvezel) Internet + TV kost de eerste 4 maanden € 30 per maand, daarna kost het minimaal € 50 per maand. Alle abonnementen bij T-Mobile hebben een contractduur van minimaal 12 maanden. Afhankelijk van het type (glasvezel) internetverbinding, betaal je eventueel eenmalig activatiekosten van € 30 en € 37,50 aansluitkosten.

Wil je zo snel mogelijk gebruikmaken van ons netwerk? Dan is het belangrijk dat je de eerst mogelijke leverdatum kiest. Zorg er ook voor dat je op tijd opzegt bij je huidige aanbieder. Houd rekening met een maand opzegtermijn. Wil je liever dat wij het voor je regelen? Maak dan gebruik van onze gratis Overstapservice! Wij regelen dan de overstap van je oude aanbieder naar T-Mobile. Het duurt dan wel iets langer voordat je aangesloten bent.

Met onze Overstapservice zorgen wij ervoor dat je geen minuut offline bent. Wij zeggen je huidige aanbieder voor je op. Zo heb jij er dus geen omkijken naar. Lees alles over onze Overstapservice.

Wij bieden snelheden van 100 Mbit/s tot en met 1 Gbit/s. Echter, we bieden je alleen de snelheden aan die je daadwerkelijk kan ontvangen op jouw adres. Doe daarom de postcodecheck, dan zie je meteen welke snelheden op je adres beschikbaar zijn.

Als je al klant bent bij T-Mobile krijg je leuke extra’s, zoals korting op je abonnement voor thuis en korting op je mobiele abonnement. Dit noemen we T-Mobile Klantvoordeel. Waar je precies recht op hebt hangt af van welke abonnementen je hebt. Kijk op de Klantvoordeel pagina om te zien wat er voor jou van toepassing is.

Het meest voorkomend probleem is dat er te veel draadloze verbindingen actief zijn op één Wifi-kanaal. Dit zorgt voor verstoring van het signaal. De beste oplossing is het Wifi-kanaal van je modem aanpassen. Lees hier bij Tip 5 hoe je het beste Wifi-kanaal kan vinden. Je vindt hier ook zes andere tips voor het verbeteren van je Wifi-snelheid.

Hier kunnen verschillende redenen voor zijn. Je krijgt de meest betrouwbare uitkomst van de internet speedtest als je je computer met een kabel aan je modem aansluit en test met nieuwe apparatuur. Lees hier onze tips voor het oplossen van problemen met bedraad internet.

Wanneer er een storing aan de gang is proberen we dit zo snel mogelijk op te lossen en te melden op onze Community. Kijk hier of er momenteel een storing bekend is.

Met onze Wifi-Service proberen we je op afstand te helpen met het verbeteren van je wifi-verbinding. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Lukt dit niet op afstand, dan komt eventueel onze monteur bij jou langs om het probleem op te lossen.

Lees hier de tips voor het oplossen van problemen met bedraad internet. Heb je onze tips toegepast en haal je nog steeds niet minimaal 75% van de beloofde snelheid, neem dan contact op met onze klantenservice.