Buitenland

België, Bulgarije, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigde Koninkrijk* en Zweden.

Let op: voor Zwitserland gelden andere tarieven. Als je per 07-05-2018 een @Work-abonnement bij ons hebt afgesloten, dan valt Zwitserland onder de Zone EU en kan je bellen, SMS’en en internetten zonder dat daar extra roaming-kosten voor in rekening worden gebracht. Voor alle abonnementen die zijn afgesloten vóór 07-05-2018 blijven de tarieven en roaming-voorwaarden voor Zone 1 Zwitserland van kracht.

* In januari 2020 is het Verenigd Koninkrijk (VK, Engeland, Wales Schotland en Noord-Ierland) uit de EU gestapt. Na lang onderhandelen ligt er nu toch eindelijk een handelsovereenkomst op tafel. Wat dit betekent voor telecom is nog niet helemaal duidelijk. Voorlopig verandert er niets voor T-Mobile/Tele2 klanten. Bel-, sms- en internetbundels kunnen nog gewoon in het VK gebruikt worden. De tarieven voor bellen vanuit Nederland NAAR het VK veranderen ook niet. Mocht dit in de toekomst toch veranderen, dan zullen we dit duidelijk communiceren. Voorlopig valt het Verenigd Koninkrijk dus nog onder Zone EU.

De nieuwe voorwaarden rondom roaming zijn toegespitst op bellen en internetten in het buitenland. Dit is omdat je als gebruiker op dat moment geen ander alternatief hebt. Aangezien je in Nederland andere (online) alternatieven hebt, wordt bellen vanuit Nederland naar een EU-land niet standaard meegenomen in de nieuwe voorwaarden. Ons @Work-abonnement is hierop een uitzondering.

T-Mobile @Work

• Bekijk hoe het bellen en internetten binnen @Work in elkaar steekt.

Heb je een ander abonnement? Bekijk dan de tarieven voor bellen naar het buitenland.

In april 2014 stemde het Europees Parlement in met een plan van de Europese Commissie om extra roamingkosten in de EU terug te dringen. Vanaf 13 juni 2017 voldeden wij hieraan. Daarnaast heeft je abonnement in de EU dezelfde voorwaarden als in Nederland. De nieuwe regels gelden voor alle landen in de EU, Noorwegen en IJsland. Zwitserland valt buiten de regeling en heeft haar eigen zone: zone 1. Premium servicenummers zoals 0900-nummers zijn uitgesloten van de regeling. De nieuwe voorwaarden gelden niet voor Corporate Rateplan-tariefplannen, omdat daar prijsafspraken op maat voor gelden.

Wil je internetten in het buitenland, maar maakt je telefoon geen verbinding? Controleer dan of je instellingen kloppen: zet Data Roaming AAN en EU internet UIT. Werkt dit niet? Bekijk onze toestelhulp voor de juiste stappen. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via 0800-7112.

Zone EU:

• België
• Bulgarije
• Canarische Eilanden
• Cyprus (Griekse deel)
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Faeröer Eilanden
• Finland
• Frankrijk
  Inclusief Martinique, Réunion, Mayotte, Frans-Guyana, Guadeloupe en Saint-Martin
• Griekenland
• Hongarije
• Ierland
• IJsland
• Italië
• Kroatië
• Letland
• Liechtenstein
• Litouwen
• Luxemburg
• Malta
• Noorwegen
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal
  Inclusief Madeira en de Azoren
• Roemenië
• San Marino
• Slovenië
• Slowakije
• Spanje
  Inclusief Gibraltar
• Tsjechië
• Vaticaanstad
• Verenigde Koninkrijk
  Inclusief Jersey, Guernsey en Isle of Man
• Zweden

Zone 1: Zwitserland

Let op: voor Zwitserland gelden andere tarieven. Als je per 07-05-2018 een @Work-abonnement bij ons hebt afgesloten, dan valt Zwitserland onder de Zone EU en kan je bellen, SMS’en en internetten zonder dat daar extra roaming-kosten voor in rekening worden gebracht. Voor alle abonnementen die zijn afgesloten vóór 07-05-2018 blijven de tarieven en roaming-voorwaarden voor Zone 1 Zwitserland van kracht.

Zone 2: 

• Albanië
• Australië
• Bosnië en Herzegovina
• Canada
• Groenland
• Kosovo
• Macedonië
• Marokko
• Montenegro
• Moldavië
• Nederlandse Antillen
  Aruba, Curaçao, Bonaire, Sint Maarten, Saba, Sint Eustatius
• Oekraïne
• Servië en Montenegro
• Servië
• Suriname
• Turkije
• Verenigde Staten
• Wit-Rusland

Zone 3:

• Afghanistan
• Algerije
• Angola
• Anguilla
• Antigua
• Argentinië
• Armenië
• Azerbeidzjan
• Bahama's
• Bahrein
• Bangladesh
• Barbados
• Belize
• Benin
• Bermuda
• Bhutan
• Bolivia
• Botswana
• Brazilië
• Britse Maagdeneilanden
• Brunei Darussalam
• Burkina Faso
• Burundi
• Cambodja
• Centraal-Afrikaanse Republiek
• Chili
• China
• Colombia
• Congo
• Costa Rica
• Cuba
• Democratische Republiek Congo
• Djibouti
• Dominica
• Dominicaanse Republiek
• Ecuador
• Egypte
• El Salvador
• Equatoriaal-Guinea
• Ethiopië
• Fiji
• Filipijnen
• Gabon
• Gambia
• Georgië
• Ghana
• Grenada
• Guatemala
• Guinee
• Guyana
• Honduras
• Hong Kong
• India
• Indonesië
• Irak
• Iran
• Israël
• Ivoorkust
• Jamaica
• Japan
• Jemen
• Jordanië
• Kaaimaneilanden
• Kaapverdië
• Kameroen
• Kazachstan
• Kenia
• Kirgizië
• Koeweit
• Laos
• Lesotho
• Libanon
• Macau
• Madegaskar
• Malawi
• Malediven
• Maleisië
• Mali
• Mauritius
• Mexico
• Mongolië
• Montserrat
• Mozambique
• Myanmar
• Namibië
• Nepal
• Nicaragua
• Nieuw-Zeeland
• Niger
• Nigeria
• Oeganda
• Oezbekistan
• Oman
• Oost-Timor
• Pakistan
• Palestijnse Autoriteit
• Panama
• Paraguay
• Peru
• Qatar
• Rusland
• Rwanda
• Sint Kitts en Nevis
• Sint Lucia
• Sint Vincent en de Grenadines
• Saudi-Arabië
• Senegal
• Seychellen
• Sierra Leone
• Singapore
• Somalië
• Sri Lanka
• Sudan
• Syrië
• Tadzjikistan
• Taiwan
• Tanzania
• Thailand
• Togo
• Trinidad en Tobago
• Tsjaad
• Tunesië
• Turkmenistan
• Turks- en Caicoseilanden
• Uruguay
• Vanuatu
• Venezuela
• Verenigde Arabische Emiraten
• Vietnam
• Zambia
• Zimbabwe
• Zuid-Afrika
• Zuid-Korea

Zone 4: aan op zee en satelliet zijn geen landen verbonden. Je telefoon maakt verbinding via een satelliet of je maakt gebruik van internet (Wifi) op een (cruise)schip of in een vliegtuig. Let op: als je in zone 4 zit, kun je alleen een Travel & Surf pas kopen via sms en niet via de My T-Mobile app.

Dat kan in de My T-Mobile App via de optie 'Buitenland'. Ben je in het buitenland, dan kun jij je verbruik ook zien via t-mobile.nl/roaming. Let op: deze pagina werkt alleen in het buitenland.

Je kunt in steeds meer landen gebruikmaken van 4G. In landen waar wij nog geen afspraken hebben gemaakt over 4G, maak je automatisch gebruik van het lokale 2G- of 3G-netwerk. Je maximale down- of uploadsnelheid is afhankelijk van dit lokale netwerk.

Je kunt op dit moment gebruikmaken van 4G in de volgende landen:
Australië, België, Bulgarije, Canada, China, Kroatië, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland,  Frankrijk, Griekenland, Hong Kong, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Marokko, Noorwegen, Oman, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Saoedi-Arabië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Tsjechië, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk en Verenigde Staten.

Andorra en Monaco vallen buiten de EU. Heb je je abonnement afgesloten vóór 7 mei 2018? Dan gelden je bel- sms-, en internetbundels ook in deze 2 landen. Heb je je abonnement afgesloten na 7 mei 2018? Dan gelden de tarieven van zone 1.

Lees en download de algemene voorwaarden voor Roam like at Home.

De land-code van je bestemming is te vinden in dit overzicht.