Ja. Ga je verhuizen? Dan krijg je een nieuw IP-adres van ons.

Nee, een mailbox of e-mailadressen horen niet bij je abonnement.

Er komt een monteur bij je langs voor de installatie. Werkt alles? Dan mailen wij de opleverbevestiging. Pas vanaf dat moment betaal je voor je abonnement.

De levertijd is 2 tot 3 weken en hangt af van het type verbinding. Komt er een nieuw aansluitpunt, dan hebben we 2 extra weken nodig. Je vindt de verwachte levertijd in je orderbevestiging. Vragen? Vragen natuurlijk! Stel ze aan Odido Service of bel naar 0800 - 7112. We houden je tijdens de levering op de hoogte via e-mail. Handig om te weten.

Bij je Zakelijk Internet abonnement krijg je een modem te leen. Voor de 4G Back-up krijg je een dongel voor internet. Die is gratis. De apparatuur blijft van Odido. Zeg je je abonnement op? Dan stuur je alles weer naar ons op. We leggen je tegen die tijd precies uit hoe je dat doet.

Nee. De aansluitkosten van € 125 zijn voor ons. Apparatuur zoals het modem en de router krijg je te leen en gebruik je zolang je abonnement loopt. Ook dit is gratis.

De monteur komt bij je langs en test de binnenkomende lijn. Als alles goed werkt, plannen we de installatie in. Bij de tweede afspraak sluit de monteur het modem en de router voor je aan. De monteur checkt de verbinding en installeert wifi op maximaal 3 apparaten. Check je even of er 2 stopcontacten in de buurt van het aansluitpunt zijn?

Mag je zelf bepalen. Wel is het zo: hoe meer apparaten je aansluit, hoe meer kans dat de snelheid per apparaat minder wordt. Je kan op de router die je van ons leent maximaal 4 apparaten aansluiten met een kabel. Daar kom je een heel eind mee.

Dit ligt aan je postcode:

Je hebt de maximale internetsnelheid
Je internet kan technisch gezien niet sneller gaan op jouw adres. Oftewel: je internet bereikt de maximale snelheid. Behalve als je in je contract een andere snelheid hebt afgesproken.

Je hebt een gemiddelde internetsnelheid

Als je internet 85% van de maximale internetsnelheid haalt, heb je wat we noemen een gemiddelde internetsnelheid. In 8 van de 10 metingen die we doen, moet die 85% worden gehaald.

Je hebt een minimale internetsnelheid
Haalt je internet tussen de 75% en 85% van de maximale internetsnelheid? Dan noemen we dit minimale internetsnelheid. In alle metingen die we doen, moet die minimale 75% worden gehaald.

Heb je als zzp’er nog een particulier internetabonnement? Het is goedkoper in aanschaf, maar onder de streep is een zakelijk internetabonnement een stuk voordeliger. Bij een privé abonnement waar je ook zakelijk gebruik van maakt, mag je slechts een deel van de kosten en btw aftrekken.