• Toestel & Sim

Hoe download ik een eSIM?

Ga op je toestel naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg mobiel abonnement toe en scan de QR code die voor je klaar staat.

Om jouw eSIM-profiel te downloaden moet je de QR code scannen met je telefoon. Ga daarvoor naar Instellingen>Mobiel netwerk>Voeg mobiel abonnement toe en scan de QR code die je van ons hebt ontvangen. Zodra je eSIM-profiel is gedownload en geactiveerd kun je je abonnement gebruiken.

Let op! Gebruik uitsluitend de QR code-scanner die onderdeel is van de instellingenpagina van je toestel. Andere QR-scan apps zijn niet bruikbaar voor het scannen en downloaden van eSIM.

MEER HULP NODIG?

Bel met één van onze servicemedewerkers

Klantenservice

Werkdagen:
08.00 - 23.00 uur
Weekend:
09.00 - 17.30 uur

Heb je vragen over het kopen van een nieuw product?

Sales

Werkdagen:
08.00 - 20.00 uur
Zaterdag:
10.00 - 15.00 uur

Stel een servicevraag vanuit het buitenland

Vanuit het buitenland

Telefonisch contact

Stel een vraag via het contactformulier

E-mail

Reactietijd: binnen 3 werkdagen