• Contract & Gegevens

Hoe herken ik phishing e-mails uit naam van T-Mobile?

Controleer altijd als eerste de afzender! E-mailadressen met t-mobile.nl of t-mobilethuis.nl, dus met streepje, zijn correct.

Helaas komt phishing regelmatig voor, ook uit naam van T-Mobile. Wij sturen je een e-mail als je bijvoorbeeld een openstaande factuur hebt. Jammer genoeg maken cybercriminelen hier gebruik van en sturen vergelijkbare e-mails vanuit een ander e-mailadres met spookfacturen die malware bevatten. Maar hoe kan je het verschil herkennen tussen een e-mail afkomstig van T-Mobile en een phishing e-mail?

  • Let altijd goed op de afzender van de mail! E-mailadressen met t-mobile.nl of t-mobilethuis.nl, dus met streepje, zijn correct.
  • Open alleen een bijlage van een e-mail als je zeker weet dat de afzender juist is.
  • Klik alleen op links als je zeker weet dat de afzender juist is.
Bekijk onze tips over het omgaan met phishing e-mails en meld zelf een phishing activiteit via phishing@t-mobile.nl.

MEER HULP NODIG?

Bel met één van onze servicemedewerkers

Klantenservice

Werkdagen:
08.00 - 23.00 uur
Weekend:
09.00 - 17.30 uur

Heb je vragen over het kopen van een nieuw product?

Sales

Werkdagen:
08.00 - 20.00 uur
Zaterdag:
10.00 - 15.00 uur

Stel een servicevraag vanuit het buitenland

Vanuit het buitenland

Telefonisch contact

Stel een vraag via het contactformulier

E-mail

Reactietijd: binnen 3 werkdagen