Reparatie, garantie en verzekeringen

Als je toestel stuk is kun je deze kosteloos laten repareren indien de schade binnen de garantie valt van T-Mobile. Wanneer je een verzekering hiervoor hebt afgesloten bij ProAssist kun je daar terecht. Op deze pagina vind je meer informatie over het indienen van een claim bij je toestelverzekeraar en de garantievoorwaarden van T-Mobile.

Kun je niet bellen of werkt je toestel niet naar behoren, dan weten we dat in één op de drie gevallen de problemen (wanneer er geen zichtbare schade is) worden verholpen door een paar controles of door een software update te doen.Is er sprake van zichtbare schade, raadpleeg dan zeker de T-Mobile reparatievoorwaarden, alvorens jouw toestel ter reparatie aan te bieden. Klik hieronder op de link om naar de troubleshoot te gaan.

Het aanmelden van je reparatie is dan heel eenvoudig:
Heb je bij je toestel van T-Mobile een Gegarandeerd-, Gegarandeerd Plus-, een iPhone-  of een PrePaid verzekering afgesloten dan kun je direct contact opnemen met:
ProAssist: +31 (0)344 – 636 326

Reparatie aanmelden: ( Hier kun je je reparatie aanmelden als je niet verzekerd bent via ProAssist)

Reparatiestatus & retour:

Bekijk hier meer informatie over garantie en reparatiekosten.