Reparatie, garantie en verzekeringen

Alles over de reparatie van je toestel

Als je toestel stuk is kun je deze kosteloos laten repareren als blijkt dat het ondeugdelijk was op het moment dat T-Mobile het aan jou leverde (zie voor meer informatie de reparatievoorwaarden). Wanneer je een verzekering hiervoor hebt afgesloten, dan kun je hiervoor contact opnemen met je toestelverzekeraar. Op deze pagina vind je meer informatie over het indienen van een claim bij je toestelverzekeraar en de garantievoorwaarden van T-Mobile.


Meld je reparatie aan

Reparatie aanmelden

Reparatiestatus Dynafix

Reparatiestatus Dynafix


Problemen met je mobiele telefoon

Kun je niet bellen of werkt je toestel niet naar behoren, dan weten we dat in één op de drie gevallen de problemen (wanneer er geen zichtbare schade is) worden verholpen door een paar controles of door een software update te doen. Is er sprake van zichtbare schade, raadpleeg dan zeker de T-Mobile reparatievoorwaarden, alvorens jouw toestel ter reparatie aan te bieden.

Heb je een verzekering afgesloten?

Dan kun je het beste jouw defecte toestel bij jouw verzekeringmaatschappij aanmelden. Heb je via T-Mobile bij je toestel een verzekering afgesloten, dan kun je direct contact opnemen met jouw verzekeraar.