ACE Toestelverzekeringen

Verzekeringen voor je telefoon

  • Geen gedoe, geen reparatie; gewoon hetzelfde type toestel terug
  • Binnen 24 uur bezorgd (behalve in het weekend en op feestdagen)
  • Vanaf € 4,95 per toestel per maand

Schade of diefstal? Snel weer mobiel bereikbaar

Met een ACE Toestelverzekering ben je bij schade verzekerd van hetzelfde type telefoon. Dus valt jouw mobiele telefoon uit je zak kapot, dan krijg je gewoon hetzelfde type terug. Zo werkt dat bij ieder type toestel. Als jouw type telefoon niet meer op voorraad is, kan je kiezen uit een aantal vergelijkbare type toestellen. Lang wachten op een reparatie is daarmee verleden tijd.

  ACE Toestelverzekering   ACE Toestelverzekering Plus
Dekking    
Val-, stoot- en waterschade
Diefstal 1  
Gesprekskosten na diefstal 2  
Accessoires 3  
Service    
24 uur bezorgservice 4
Voor 12 uur ’s middags bezorgd  
Hetzelfde type toestel terug 5
Kosten    
Categorie o.b.v. losse verkoop prijs 6
Cat. I Cat. II Cat. III
Cat. I Cat. II Cat. III
Verzekeringskosten per maand 7
€ 4,95 € 7,95 € 10,95
€ 7,95 € 10,95 € 13,95
Eigen risico
€ 25,- € 35,- € 45,-
€ 25,- € 35,- € 45,-
  1. Inclusief zakkenrollen.
  2. Tot € 2000,- vergoed.
  3. Geldt alleen voor accessoires die op de kassabon staan bij het afsluiten van je nieuwe abonnement, of bij het verlengen van je bestaande abonnement.
  4. Binnen de Benelux. Wanneer je buiten de Benelux bent, dan ruilen we je toestel zo snel mogelijk om.
  5. Wanneer hetzelfde type toestel niet voorradig is, kun je kiezen uit een aantal vergelijkbare toestellen.
  6. Losse verkoop prijs zonder abonnement.
  7. Inclusief 21% assurantiebelasting.
  8. Klik hier voor de voorwaarden,waarin onder meer de uitsluitingen zijn opgenomen .

Diefstal of schade aan je telefoon? Bel met ACE (0348 - 46 28 13) om je claim te plaatsen. Dat kan van maandag t/m zaterdag van 09.00 tot 20.00 uur. Of surf naar http://selfcare.dynasure.eu/ace om je claim online in te dienen.

Telefoon gestolen? Volg deze drie stappen:

  1. Ga naar My T-Mobile of bel zo snel mogelijk met T-Mobile (06 - 2400 1200) om je sim te blokkeren.
  2. Binnen 48 uur na ontdekking moet er aangifte gedaan worden via politie.nl/aangifte.
  3. Informeer ACE binnen 48 uur over de diefstal via (0348 - 46 28 13) of online via http://selfcare.dynasure.eu/ace.

Schadeverzekeraar ACE European Group Limited is statutair gevestigd te London (Company Registration Office nummer 1112892). Zij is geautoriseerd en wordt gereguleerd door de Financial Services Authority (FSA) onder nummer 202803. In Nederland is ACE houder van een Europees paspoort, valt zij onder het gedragstoezicht van de AFM en is zij gevestigd aan de Marten Meesweg 8-10 te (3068 AV) Rotterdam. ACE is ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 24353249 en aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars en het klachteninstituut Kifid.

Klachten en geschillen die betrekking hebben op de totstandkoming en uitvoering van de ACE Toestelverzekering kan je voorleggen aan de directie van ACE. ACE is bereikbaar via email op klachten.toestelverzekering@acegroup.com  

Wanneer het oordeel van ACE voor jou niet bevredigend is, kan je je wenden tot Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Kifid is te bereiken op telefoonnummer 0900 – 35 52 248 (EUR 0,10 p/min). Wanneer je geen gebruik wilt maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheid, of indien het oordeel van de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening voor jou niet bevredigend is, kan je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

 

Toch niet tevreden? Dan kun je de verzekering binnen 14 dagen na ontvangst van de polisdocumenten weer annuleren.

Sluit venster