Kinderen en telecom

Verstandig gebruik van je smartphone

90% van de kinderen heeft een smartphone en zit daarmee een paar uur per dag op internet. Niet alles op het internet is geschikt voor kinderen. Er zijn spelregels om veilig gebruik te maken van het internet en mobiele diensten. We geven hier tips voor ouders én kinderen.

 

Bekijk ook: Mijn kind online en Veilig internetten

Child safety

Veilig fietsen

Veilig fietsen

Er gebeuren steeds meer verkeersongelukken met jongeren als gevolg van het gebruik van social media op de fiets. Een reden voor T-Mobile de aandacht te vestigen op het veilige gebruik van je mobiele telefoon in het verkeer. T-Mobile werkt sinds vorig jaar samen met het ministerie van Infrastructuur en milieu om deze trend te keren.

Vind je dit onderwerp net zo belangrijk als wij? En vind jij het goed dat T-Mobile de focus legt op maatschappelijke problemen? Download dan de Fietsmodus-app en blijf offline in het verkeer.


Beheers je kosten

T-Mobile wil voorkomen dat je onverwachte mobiele kosten maakt. We willen niet dat je in geldproblemen komt door je telefoonrekening. Daarom zijn de abonnementen van T-Mobile zo ingericht dat onverwachte kosten bijna niet meer mogelijk zijn. Je kunt er ook zelf veel aan doen om je kosten in de hand te houden.

Ook geeft T-Mobile voorlichting aan jongeren en ouderen hoe zij de kosten in de hand kunnen houden. We bezoeken onder andere basisscholen om zo ook jonge kinderen zich bewust te laten worden van de kosten van mobiel bellen en internetten.


Verstandig internetten

Om het internet verstandig te gebruiken, hebben wij een paar tips voor je verzameld. Een aantal regeltjes, waardoor het gebruiken van internet voor iedereen leuk kan blijven. 

Internet tips voor kinderen
Zet geen vervelende dingen over anderen op internet

Als je het zelf niet leuk zou vinden; zet het dan ook niet over een ander op internet. Alles wordt online razendsnel verspreid. Iedereen kan het zien en lezen. Ook is het lastig om weer van het internet af te halen.

Denk na voor je iets op internet zet

Als je eenmaal iets op internet plaatst, gaat het er lastig vanaf. Pas dus heel erg op met foto’s en teksten die je nu of later misschien niet meer leuk vindt of niet leuk zijn voor anderen.

Zet geen gegevens over jezelf op internet

Zet nooit zomaar persoonlijke informatie zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, banknummer of wachtwoorden op internet. Bij spelletjes kan je ook beter een verzonnen naam gebruiken. Zo kunnen mensen met kwade bedoelingen geen misbruik van je gegevens maken.

Spreek nooit af met iemand die je niet kent of nog nooit hebt gezien

Internet is een leuk middel om met nieuwe mensen in contact te komen. Pas op met wat je wel en niet vertelt. En wees voorzichtig met het maken van een afspraak. Wil je toch afspreken, bespreek dit dan met je ouders en ga nooit alleen. Spreek af op een plek waar veel andere mensen zijn.

Plaats geen intieme of sexy foto's en video's van jezelf online

Plaats liever geen intieme of sexy foto’s of filmpjes van jezelf op internet. Verstuur ze ook niet zomaar via je je telefoon. Ze blijven nog lang zwerven op internet. Iedereen kan het zien, ook mensen van wie je het liever niet hebt.

Log altijd uit en verwijder je gegevens

Log altijd uit als je klaar bent met de computer. Verwijder je inlognamen en wachtwoorden als je uitlogt op een computer op bijvoorbeeld school, de bibliotheek of bij vrienden. Je wilt niet dat iemand die na jou de computer gebruikt deze gegevens van jou kan zien. Zij kunnen anders met jouw gegevens inloggen en bij al jouw bestanden of mailtjes versturen uit jouw naam. Laat je telefoon ook nooit onbeheerd achter.

Blokkeer vervelende mensen

Als je last hebt van vervelende mensen op Facebook, WhatsApp of Twitter: blokkeer die persoon en vertel het aan iemand in je omgeving of meld dit via Help wanted

Bewaar vervelende gesprekjes en chats

Bewaar vervelende gesprekjes, chats, WhatsApp'jes. Mocht het nodig zijn dan heb je altijd bewijs over wat er is gebeurd. Zorg voor een goed geüpdate virusscanner. Veilig Internetten legt uit welke maatregelen je nog meer kunt nemen.

Verzin een ingewikkeld wachtwoord

Een goed wachtwoord bestaat uit een combinatie van hoofdletters, kleine letters en cijfers. Gebruik ook nooit overal hetzelfde wachtwoord. Een wachtwoord moet je ook nooit vertellen aan anderen. Anders kunnen andere mensen inloggen met jouw wachtwoorden.


Tips voor kinderen en ouders

Voor kinderen

Leer hoe je veilig mobiel kunt internetten en bellen. En wat je moet doen als er iets vervelends is gebeurd.

Ik heb iets vervelends gezien op internet, wat moet ik doen?

Het kan zijn dat je iets akeligs tegenkomt op het internet. Iets met heel veel geweld of met seks bijvoorbeeld. Dat is vervelend, maar je hoeft je er niet voor te schamen. Probeer het thuis te bespreken. Er zijn ook verschillende andere plekken waar je dit kan melden. Dit kan via de Kindertelefoon, die kan je gratis bellen op 0800-0432.

Ook kan je terecht bij Help Wanted. Dit kan zonder dat je je naam noemt. Als je hebt gemeld wat je hebt gezien kunnen zij je helpen met het doorgeven aan de Kinderbescherming, overheid en misschien aan de politie als dat nodig is.

Ook als je gepest wordt of als mensen je lastig vallen of seksuele dingen tegen je zeggen, kun je dit vertellen aan Help Wanted. Zij doen hun best om jou te helpen.

Ik wil iets melden over seksueel misbruik of kinderporno, wat kan ik doen?

Als jij plaatjes op internet van kinderporno hebt gezien of als er misschien nare beelden van jou op internet zijn gezet is dat heel vervelend. Probeer dit te bespreken met iemand die je vertrouwd. Je kunt contact opnemen met de Kindertelefoon, 0800-0432. De mensen die de telefoon opnemen kun je vertrouwen en zij kunnen je verder helpen. Je kunt het ook via het internet doorgeven. Dit kan met of zonder je naam door te geven (anoniem). Dit kan je alleen doen, maar natuurlijk ook samen met iemand die je vertrouwd:

  • Je kan dit ook doen via Meldpunt kinderporno 
  • Of via de Inhope App (iTunes)
  • Er is een overzicht per onderwerp van alle organisaties die zich hiermee bezig houden op Meldknop en waar je incidenten kunt melden

Vervolgens helpen zij je met het zoeken naar een oplossing.

Er staan foto’s van mij op internet en dat wil ik niet. Wat kan ik doen?

Als er foto’s van jou op internet staan waar je niet blij mee bent dan is dat heel vervelend. Bespreek dit met je ouders of iemand die je vertrouwd en meld dit via Help Wanted. De mensen van Help Wanted helpen je verder om samen met jou ervoor te zorgen dat de foto’s verwijderd worden.

Ik word gepest via internet en social media, wat moet ik doen?

Helaas wordt er via internet, WhatsApp en sociale media veel gepest. Pesten is kinderachtig en laf. Word je gepest, bespreek dit dan met iemand die je vertrouwd (bijvoorbeeld je ouders, de juf of meester of je oudere broer of zus). Meldt het ook via Help Wanted. Hier hebben ze veel ervaring en kunnen ze je goed helpen. Je hoeft niet je naam te zeggen als je dat niet wilt. Je kunt ook bellen met de kindertelefoon via 0800-0432.

Ik wil naar de Kindertelefoon bellen

Als je jonger bent dan 18 jaar kan je gratis bellen naar de Kindertelefoon. De Kindertelefoon is iedere dag van de week, ook in het weekend, bereikbaar van 14.00 tot 20.00 uur op het gratis telefoonnummer 0800-0432.

Als je belt krijg je iemand aan de telefoon die je kunt vertrouwen. Alles wat je vraagt of vertelt blijft geheim. Ze kunnen je helpen of advies geven.

Hoe voorkom ik een hoge telefoonrekening?

De makkelijkste manier om de kosten van je mobieltje in de hand te houden is prepaid-bellen. Let daarnaast ook goed op wanneer je spelletjes speelt of spelletjes download. Vaak zijn deze gratis maar moet je betalen om op een hoger level te kunnen spelen of om poppetjes erbij te krijgen. Let daarom goed op of je met echt geld moet betalen of niet.

Op Payinfo kan je zien of je per ongeluk of express een abonnement hebt op een spelletje waarvoor elke maand moet betalen.

Tips voor ouders

Leer alles over hoe je je kind veilig en met een gerust hart mobiel kunt laten bellen en internetten.

Hoe houd ik ongeschikte inhoud en beelden weg bij mijn kind?

Internet biedt heel veel goede informatie en leuke spelletjes voor kinderen. Maar op internet staat ook heel veel informatie en vele beelden die niet geschikt zijn voor je kinderen. Je kunt je kinderen beschermen tegen ongeschikte internetsites met behulp van verschillende filters.

Bestaat er een abonnement zonder internet?

Je kunt de toegang tot internet via de T-Mobile Klantenservice laten blokkeren. Je kunt ook de toegang tot wifi laten blokkeren. Mobiel internetten is dan helemaal niet meer mogelijk.

Via filters kun je ook bepaalde inhoud van internet blokkeren. Lees hiervoor de vraag over het blokkeren van ongeschikte inhoud.

Bij nieuwe abonnementen van T-Mobile (Stel Bij) kun je ook maandelijks het aantal MB's aanpassen (en dus, indien gewenst, op nul zetten) Zo kun je flexibel omgaan met gebruik van mobiel internet.

Hoe voorkom ik een hoge telefoonrekening van de smartphone van mijn kind?

De makkelijkste manier om de kosten van het mobieltje van je kind in de hand te houden is prepaid-bellen. Let daarnaast ook goed op wanneer je kind spelletjes speelt of spelletjes download. Vaak zijn deze gratis maar moet je betalen om op een hoger level te kunnen spelen of om poppetjes erbij te krijgen.

Daarnaast is het verstandig om goed met je kind te praten om ervoor te zorgen dat hij/zij herkent wanneer je bij spelletjes echt geld moet betalen. Bij Beheers Belkosten vertellen we meer over hoe je je telefoonrekening laag kunt houden.

 

Mijn kind heeft ongeschikte inhoud gezien of is ongepast benaderd, wat kan ik doen?

Het kan zijn dat je kind iets naars tegenkomt op het internet. Praat hierover met je kind. Er zijn ook verschillende plekken waar je dit kan melden. Dit kan ook anoniem. Na het melden, wordt dit, indien nodig, doorgegeven aan de Kinderbescherming, overheid en politie. Zij helpen je vervolgens verder.

Stel dat je kind lastig wordt gevallen, benaderd is met seksueel getinte boodschappen of je computer wordt gehackt, dan kun je terecht bij Meldknop voor een overzicht van organisaties waar je dit kunt melden.

Ik wil iets melden over kinderporno of misbruik, waar kan dat?

Wanneer je beelden hebt gezien van kinderporno of seksueel misbruik dan is dat heel vervelend. Je kunt dit via verschillende kanalen melden. Als je dit online wilt melden dan kan dit ook anoniem.

 

Deze instanties hebben een groot netwerk binnen o.a. de overheid, politie en jeugdzorg om je melding op een effectieve manier op te pakken.

 

Er circuleren (ongepaste) beelden van mijn kind op internet, wat kan ik doen?

Lokaliseer als eerste waar je deze beelden bent tegengekomen en meld dit via Help Wanted of via Meldpunt Kinderporno. Help Wanted helpt je verder met de beelden te laten verwijderen.

 

Mijn kind wordt gepest op internet of via social media, wat kan ik doen?

Helaas wordt er veel gepest via internet, WhatsApp en social media. Wordt je kind gepest, bespreek dit dan met hem of haar en meldt het via Help Wanted. Hier kunnen ze je adviseren over wat je het beste kunt doen.

Indien mogelijk kan het verstandig zijn ook de opvoeders of leerkracht van de pester te benaderen zodat ook de pester op zijn gedrag en de consequenties kan worden aangesproken.

Ik wil graag wat informatie over de Kindertelefoon, hebben jullie die?

T-Mobile werkt samen met de Kindertelefoon. Kinderen tot 18 jaar kunnen gratis bellen naar deze hulpdienst. Ze zijn hier welkom voor een persoonlijk gesprek over welk onderwerp dan ook. Elk kind moet in vertrouwen kunnen praten over een onderwerp of probleem. Het kan gaan om informatie, advies, hulp of ondersteuning. Onderwerpen als pesten, seks en relaties komen veel voor.

De Kindertelefoon is iedere dag van de week, ook in het weekend, bereikbaar van 14.00 tot 20.00 uur op het gratis telefoonnummer 0800-0432.

T-Mobile levert een bijdrage aan de Kindertelefoon om ervoor te blijven zorgen dat de Kindertelefoon gratis blijft. Samen met ons moederbedrijf Deutsche Telekom ondersteunt T-Mobile ook Childhelp International


Meer maatschappelijke onderwerpen

Gezondheid en veiligheid


Is het gebruik van een mobiele telefoon gevaarlijk voor de gezondheid? En hoe zorg ik ervoor dat ik mijn telefoon veilig kan gebruiken?

Gezond en veilig telefoongebruik

Sociale Sponsoring


Saamhorigheid, goed doen voor de medemens, een thema waar T-Mobile duidelijk voor kiest. Samenwerken voor een betere leefomgeving.

Meer over Sociale Sponsoring

Milieu en Duurzaamheid


T-Mobile heeft niet alleen aandacht voor onze klanten en onze business, maar ook voor de mensen en de wereld om ons heen.

Meer over ons milieubeleid