Service & contact

We snappen dat je snel een antwoord wilt op je vraag. Heel veel antwoorden hebben we op deze pagina voor je op een rij gezet. Maak een keuze in de verschillende stappen om jouw antwoord te vinden. Staat je antwoord er niet tussen? Laat het ons dan weten onder het kopje ‘Mijn vraag staat er niet tussen’. Daar tonen we je ook de verschillende contactmogelijkheden.

T-Mobile en Tele2 gaan inderdaad samen! De Europese Commissie heeft goedkeuring gegeven. Totdat de fusie definitief is, verandert er niets. Tot die tijd merken klanten van T-Mobile en Tele2 nog niets van de overname.
Lees het persbericht  of kijk voor veelgestelde vragen op onze Community.

Daar willen we je graag bij helpen!
Sluit een nieuw abonnement af of verleng je bestaande abonnement, en meld je aan voor T-Mobile Klantvoordeel.
Kun je nog niet verlengen? Dan mag je je abonnement omzetten naar de nieuwste versie van Go.

Als je factuur hoger is dan je had verwacht, kan dat verschillende oorzaken hebben. In My T-Mobile lichten we enkele bijzonderheden toe.

Na het afsluiten van je abonnement hebben we je een bevestigingsmail gestuurd. Daarin vind je zowel de startdatum als de producten die je bij ons hebt afgesloten.

Deze gegevens zijn ook in te zien in My T-Mobile onder 'Nieuw' en in de My T-Mobile App. Registreer je My T-Mobile account en download de app.

Met nummerbehoud van T-Mobile kun je jouw mobiele nummer gratis behouden.

Vraag nu nummerbehoud aan of bekijk meer informatie over hoe het werkt.