Veelgestelde vragen
-
Waarom is mijn factuur hoger dan ik had verwacht?
Als je factuur hoger is dan je had verwacht, kan dat verschillende oorzaken hebben. Kijk op My T-Mobile, daar lichten we enkele bijzonderheden toe.
-
Waar vind ik informatie over mijn aankomende abonnement?
Na het afsluiten van je abonnement sturen wij een bevestigingsmail. Daarin vind je zowel de startdatum als de producten die je bij ons hebt afgesloten.
Deze gegevens zijn ook in te zien in My T-Mobile onder 'Nieuw' en in de My T-Mobile App. Registreer hier je My T-Mobile app.
-
Hoe vraag ik nummerbehoud aan?
Met nummerbehoud van T-Mobile kun je jouw mobiele nummer gratis behouden.
Vraag direct nummerbehoud.
My T-Mobile app
Je facturen bekijken? Je internetsnelheid verhogen? Voor al je abonnementen, van Mobiel en Thuis van T-Mobile, regel je nu alles zelf in de My T-Mobile app.