Welke TV-dienst gebruik je?
Om je zo goed mogelijk te helpen, hebben we eerst nog informatie nodig. Kies hier je TV-dienst:
Welke TV-dienst heb ik?
Je komt achter je TV-dienst door de TV aan te zetten en op het MENU-knopje te drukken op je afstandsbediening. Ook herken je je TV-dienst door te kijken naar de plek van het T-Mobile logo (boven- of onderaan het TV-menu).
- Logo onderaan: Interactieve TV
- Logo bovenaan: T-Mobile TV
Nieuw bij T-Mobile Thuis? Klanten die vanaf 14 juli 2020 de TV-dienst van T-Mobile Thuis hebben besteld, maken automatisch gebruik van T-Mobile TV.
À la Carte zenders
Los een zender bijbestellen? Dat kan met de À la Carte functie van Interactieve TV. Op deze pagina lees je alles over wat À la Carte is en hoe je het gebruikt.
-
Open het TV-menu
Druk op de menu-knop op je afstandsbediening.
-
Open ‘A la Carte’ in het submenu
Ga naar ‘On Demand’ > ‘A la Carte’. Gebruik daarvoor de pijltjestoetsen op je afstandsbediening. Druk daarna op 'OK' op je afstandsbediening.
Binnen een paar seconden zal de A la Carte shop geopend worden op je tv-scherm.
-
Kies een zender en druk op 'OK'
Op je TV-scherm zie je een overzicht van alle zenders die je À la Carte kunt bestellen. Gebruik de pijltjestoetsen op je afstandsbediening om een zender te kiezen in de À la Carte shop.
Heb je een zender gevonden? Druk dan op OK op je afstandsbediening om verder te gaan.Uitleg vinkjes
Heb je een zender al À la Carte gehuurd? In het overzicht zie je een vinkje naast de zender staan. Zenders zonder een ‘vinkje’ zijn nog niet À la Carte gehuurd. -
Voer je TV-pincode in
Om de zenderaankoop te bevestigen vul je de TV-pincode in met de cijfertoetsen op je afstandsbediening. Druk daarna op 'OK' op je afstandsbediening.
TV-pincode vergeten?
Je TV-pincode vind je terug door in te loggen op My T-Mobile Thuis. -
Druk op ‘OK’
Heb je de TV-pincode ingevoerd en daarna op OK gedrukt? Dan zie je een bevestigingsmelding op je scherm. Gefeliciteerd! Het is gelukt om de zender(s) À la Carte te huren. Je kunt 30 dagen lang genieten van je À la Carte zender. De eenmalige kosten worden automatisch op de volgende factuur verrekend.
Druk op de OK-knop op je afstandsbediening om de melding te sluiten.
Haal meer uit Interactieve TV
Haal jij al alles uit Interactieve TV? T-Mobile heeft eindeloos veel mogelijkheden. Bekijk je favoriete programma’s of geniet van je eigen thuisbioscoop met Video On Demand. Je kijkt overal TV met
Veelgestelde vragen
-
Welke zenders kan ik À la Carte huren?
Het À la Carte aanbod verschilt per maand. Benieuwd naar welke zenders dat zijn? Je kunt het meest recente À la Carte aanbod bekijken op twee manieren:
- Ga naar het zenderoverzicht en vink het filter 'À la Carte' aan.
- Of open het À la Carte menu op je TV om het meest recente aanbod te bekijken. Prijzen beginnen vanaf € 0,-.
-
Hoe lang kan ik À la Carte zenders bekijken?
Je hebt 30 dagen lang toegang tot de À la Carte zender(s) die je hebt gehuurd. Na 30 dagen stopt het vanzelf.
Let op: Dit geldt alleen als je gebruik maakt van 'Interactieve TV'. Maak je gebruik van 'T-Mobile TV'? Scroll bovenaan de pagina en kies voor 'T-Mobile TV'.
-
Waar vind ik mijn TV-pincode om via À la Carte een losse zender te bestellen?
Je TV-pincode vind je in My T-Mobile Thuis. Log in op My T-Mobile Thuis.
-
Waar vind ik mijn gebruikskosten voor À la Carte?
In My T-Mobile Thuis vind je een overzicht van je gebruikskosten. Daar zie je welke dagpas of À la Carte zenders je gekozen hebt en wat de kosten daarvan zijn. Je kunt de gebruikskosten tot vijf maanden terug opzoeken.
À la Carte zenders en dagpassen
Los een zender bijbestellen? Dat kan met de À la Carte functie of een dagpas van
Uitleg À la Carte
Los een zender bijbestellen? Dat regel je heel eenvoudig met je afstandsbediening. Probeer nieuwe zenders uit en geniet van extra entertainment op je TV. De rekening wordt automatisch achteraf verrekend. Wil je meer weten? Bekijk de video of lees verder op deze pagina.
À la Carte zenders of dagpas bestellen
Wil je los een zender bestellen? In slechts een paar stappen geniet je van je extra zender met À la Carte of een dagpas.
Lees hieronder hoe je dat doet.
-
Druk op de menu-knop op je afstandsbediening
Op je TV-scherm verschijnt het TV-Menu.
-
Ga naar 'ACCOUNT'
Navigeer met de pijltjestoetsen op je afstandsbediening om naar de categorie 'ACCOUNT' te gaan bovenin het TV-menu.
-
Ga naar 'À LA CARTE'
Navigeer met de pijltjestoetsen naar beneden tot je bij de tegel 'À LA CARTE' bent.
-
Druk op OK
De OK-knop vind je op je afstandsbediening.
-
Kies een zender
Kies een zender of dagpas uit met de pijltjestoetsen op je afstandsbediening. De prijs van een À la Carte zender of dagpas verschilt per kanaal en staat aangegeven in het TV-menu.
-
Voer je TV-pincode in
Voer de TV-pincode in met je afstandsbediening. Ben je je TV-inloggegevens kwijt of ben je het vergeten? Geen probleem. Je kunt deze eenvoudig vinden in My T-Mobile Thuis.
-
Geniet van je À la Carte TV-zender!
À la Carte zenders en dagpassen zijn ook te bestellen op Android toestellen en op je computer (PC/laptop). Geniet ervan! De kosten worden achteraf verrekend op je rekening.
À la Carte stopzetten
Je geniet van je À la Carte zender(s) totdat je het stopzet. Je kunt het maandelijks stopzetten binnen hetzelfde TV-menu als waar je het aanzet.
Heb je gekozen voor een dagpas? Een dagpas biedt je 24 uur toegang tot een zender en stopt automatisch.
Veelgestelde vragen
-
Wat is À la Carte? Wat is een dagpas?
Uitleg À la Carte
Met À la Carte bestel je los een zender zonder een heel pakket af te nemen. Probeer nieuwe zenders uit en geniet van extra entertainment op je TV. De rekening wordt automatisch achteraf verrekend.Uitleg dagpas
Met een dagpas heb je direct 24 uur toegang tot een zender zonder een doorlopend abonnement af te sluiten. Handig bijvoorbeeld als je alleen maar één sportwedstrijd wilt volgen. Dagpassen zijn eenvoudig te bestellen met je afstandsbediening. Na het bestellen gaat een dagpas direct in. Je kunt een dagpas niet annuleren.Tarieven
De prijs van een À la Carte zender of dagpas verschilt per kanaal en staat aangegeven in het TV-menu. -
Welke zenders kan ik À la Carte bestellen?
Aanbod À la Carte
Het À la Carte aanbod verschilt per maand. Benieuwd naar welke zenders dat zijn? Je kunt het meest recente À la Carte aanbod bekijken op twee manieren:- Ga naar het zenderoverzicht en vink het filter 'À la Carte' aan.
- Of open het À la Carte menu op je TV om het meest recente aanbod te bekijken. Prijzen beginnen vanaf € 0,-.
Aanbod dagpassen
Wil je een dagpas uitproberen? Op dit moment zijn er drie opties beschikbaar:- ESPN Compleet (ESPN 2 t/m 6)
- Meiden van Holland Hard
- Penthouse Gold
Open het À la Carte menu op je TV om het meest recente aanbod te bekijken. Je herkent de dagpassen aan een kalender-icoon met het nummer 24 erop afgebeeld.
Op dit moment zijn dagpassen alleen te bestellen via de TV Box van T-Mobile Thuis.
-
Hoe lang kan ik À la Carte zenders bekijken?
Je À la Carte zender is een doorlopend abonnement dat maandelijks stop te zetten is. Ook het stopzetten van À la Carte doe je met je afstandsbediening binnen het TV-menu. Wel zo makkelijk.
Let op: Dit geldt alleen als je gebruik maakt van 'T-Mobile TV'. Maak je gebruik van 'Interactieve TV'? Scroll bovenaan de pagina en kies voor 'T-Mobile TV'.
Heb je gekozen voor een dagpas? Een dagpas biedt je 24 uur toegang tot een zender en stopt automatisch.
-
Waar vind ik mijn TV-pincode?
Je TV-pincode vind je door in te loggen op My T-Mobile Thuis.
-
Waar vind ik mijn gebruikskosten voor À la Carte?
In My T-Mobile Thuis vind je een overzicht van je gebruikskosten. Daar zie je welke dagpas of À la Carte zenders je gekozen hebt en wat de kosten daarvan zijn. Je kunt de gebruikskosten tot vijf maanden terug opzoeken.
Heb je een andere vraag over TV van T-Mobile Thuis?
Wij helpen je graag
We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:
Bellen
Persoonlijk contact
Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers
Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers
Bellen voor Vaste diensten (Thuis)
Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00
Bel 0800-0092
Bellen voor Mobiel abonnementen
Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten
Bel 06-2400 1200
Community
ONS FORUM MET 300.000 LEDEN
Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community
Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community