Klantvoordeel van T-Mobile
Heb je al Klantvoordeel, maar toch nog een vraag? Op deze pagina krijg je antwoord op de meestgestelde vragen.
Welke voordelen kan ik krijgen op mijn adres?
Hier vind je een paar voorbeelden:
Unlimited + Internet
Tweejarig mobiel abonnement met onbeperkt mobiele data en- Unlimited voor € 25*
- Max. internetsnelheid thuis
voor € 25*
5GB + Internet + TV
Tweejarig mobiel abonnement met- € 2,50 korting + 2GB op het mobiele abonnement
- € 5 korting op Internet thuis
Unlimited + 1GB
Tweejarig mobiel abonnement met- Unlimited
voor € 25* - € 2,50 korting + 2GB voor het andere abonnement
Wil je precies weten welke voordelen op jouw abonnementen van toepassing zijn?
Log dan in op
*Exclusief inflatiecorrectie
Zit je nog vast bij je huidige provider maar wil je deze voordelen ook hebben? Vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op zodra je kunt overstappen.
-
Kan ik een internetabonnement van T-Mobile ook combineren met een ander mobiel abonnement dan Unlimited?
Dat kan zeker. Met een ander mobiel abonnement profiteer je van
€ 5 korting per maand op je internetabonnement vanT-Mobile Thuis . Op de meeste mobiele abonnementen krijg je bovendien€ 2,50 extra korting én 2GB gratis extra data per maand. -
Welke mobiele abonnementen komen in aanmerking voor de voordelen?
Bijna elk mobiel abonnement krijgt extra voordelen als je combineert. Als je inlogt in
My T-Mobile , kun je zien welke voordelen van toepassing zijn op jouw situatie. -
Ik heb een Unlimited abonnement gecombineerd met een Thuis abonnement. Ik wil nu mijn abonnement naar beneden bijstellen. Kan dat?
Bijstellen is geen enkel probleem. Denk er wel aan dat je voordelen dan ook wijzigen
-
Krijg ik ook voordeel bij een zakelijk abonnement?
Je kunt je aanmelden voor Klantvoordeel en alleen profiteren van extra voordelen als je een zakelijk Go abonnement hebt.
-
Ik had al een Thuis abonnement met Klantvoordeel en heb na 29 oktober 2019 een mobiel abonnement erbij genomen. Hoe krijg ik het nieuwe Klantvoordeel?
Dat werkt heel simpel. Voor je Thuis abonnement kies je in
My T-Mobile Thuis één van de nieuwe bundels (Internet Basic ,Internet Fast ofInternet Premium ) en ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.Heb je bij het bestellen van je mobiele abonnement aangegeven dat je meerdere abonnementen op je adres hebt? Dan sta je automatisch aangemeld voor het nieuwe Klantvoordeel. Niet aangegeven? Dan meld je deze abonnementen alsnog eenvoudig aan in
My T-Mobile . -
Kan ik gebruik blijven maken van mijn tv-voucher?
Jazeker. Ook als je je voucher nog niet hebt verzilverd via
My T-Mobile Thuis . Daarnaast kan je in aanmerking komen voor extra korting op je internetabonnement. Tel uit je winst! -
Ik heb nu een T-Mobile Thuis abonnement met gratis snelheidsupgrade. Verlies ik deze upgrade als ik mijn mobiele abonnement aanmeld voor het nieuwe Klantvoordeel?
Je behoudt je upgrade gewoon. Stel dat je ooit kiest voor een nieuw internetabonnement, dan heeft dat abonnement waarschijnlijk wel andere voorwaarden.
-
Ik heb een ouder internetabonnement van T-Mobile Thuis en geen mobiel abonnement van T-Mobile. De nieuwe voordelen lijken niet voordeliger voor mij. Klopt dat?
De nieuwe voordelen van
T-Mobile Klantvoordeel gelden voor alle nieuwe internetabonnementen vanT-Mobile Thuis : Basic, Fast en Premium. Heb je nog een ouder, voordeliger abonnement, dan raden we je aan om dit niet te wijzigen.
-
Waarom moet ik de nieuwe voorwaarden accepteren voor mijn abonnementen om in aanmerking te komen voor Klantvoordeel?
Zonder jouw officiële toestemming mogen we geen nieuw aanbod doen, zoals vastgelegd in regels voor telecommunicatie door de Autoriteit Consument & Markt (ACM). ACM is een onafhankelijke toezichthouder die onder meer de rechten van consumenten behartigt.
-
Ik maak al gebruik van Klantvoordeel. Kan ik met één van mijn abonnementen overstappen naar het vernieuwde Klantvoordeel?
Ja, dit kun je kiezen per abonnement. Ze gaan niet zomaar allemaal over. Je ontvangt per abonnement de voordelen die erbij horen. Wel zo overzichtelijk.
-
Ik woon alleen. Kan ik korting krijgen met T-Mobile Klantvoordeel?
Ja, we laten jou ook graag profiteren. Daarom mag je meerdere abonnementen die op één naam staan combineren. Heb je bijvoorbeeld Internet, TV en/of Vast Bellen van
T-Mobile Thuis , dan kan je dit aanmelden voor Klantvoordeel. Of je combineert je mobiele abonnement met eentablet-abonnement en Unlimited 4G voor Thuis.