Let op: In dit overzicht laten we nieuwe abonnementen zien, met een afsluitdatum vanaf 29 januari 2018. Oudere abonnementen krijgen geen korting binnen Klantvoordeel, maar kunnen nog wél korting krijgen met T-Mobile Samen. En maken in combinatie met een Thuis abonnement wel gebruik van de andere Klantvoordelen. Kijk in de actievoorwaarden welke Klantvoordelen er gelden voor jouw abonnement
Alle klantvoordelen op een rij
Combineer abonnementen op hetzelfde adres en ontvang één of meer van deze voordelen
Meer snelheid
Combineer een abonnement van T-Mobile Thuis met een mobiel abonnement en krijg een stap hogere internetsnelheid op je vaste internet voor dezelfde prijs.
Meer TV keuze
Combineer TV van T-Mobile Thuis met een mobiel abonnement en krijg € 7,50 extra keuzekorting op TV-pakket(ten).
Meer data
Ontvang 2 GB of 500 MB extra mobiele data /mnd voor elk Go of Basis Sim abonnement dat je met een ander abonnement combineert.
Meer korting
Combineer een mobiel abonnement, afgesloten vanaf 29 januari 2018, en ontvang € 2,50 extra korting per abonnement /mnd. Voor Go Unlimited kan deze korting oplopen tot € 12,50 per abonnement /mnd.
Zo werkt het
- Meer info
-
Op 29 januari 2018 introduceerden wij T-Mobile Alles onder 1 dak. Door de combinatie van meerdere mobiele abonnementen op één adres ontvang je extra voordeel. Afhankelijk van de combinatie van abonnementen was dat Mobiel Voordeel of Unlimited Voordeel. Doordat we nu ook abonnementen van T-Mobile Thuis kunnen toevoegen aan de combinatie ontstaan er nog meer voordelen, en hebben we ervoor gekozen om alle voordelen te bundelen in één programma en de naam te wijzigen in: T-Mobile Klantvoordeel. Alle voordelen voor huishoudens - dus alle T-Mobile abonnementen op één adres - vallen hier dan onder.
Alles onder 1 Dak wordt Klantvoordeel
T-Mobile Klantvoordeel vervangt vanaf 12 juni Alles onder 1 dak en Mobiel + Thuis Voordeel. Op 12 juni startten wij met Klantvoordeel. Heb je je aangemeld voor Alles onder 1 dak? Dan ben je nu automatisch aangemeld voor Klantvoordeel en ontvang je bijbehorende voordelen.
- Ik heb een zakelijk abonnement, krijg ik ook voordeel?
-
Heb je een zakelijk Go abonnement, dan kun jij je ook aanmelden en profiteren van T-Mobile Klantvoordeel. Andere zakelijke abonnementen zijn uitgesloten.
- Waarom krijg ik de activatiekosten niet vergoed?
-
Wij kiezen ervoor om kortingen te geven op de abonnementskosten. Zo kunnen wij de maandelijkse kosten lager houden voor de klant. Helaas kunnen wij niet ook nog de activatiekosten vergoeden.
- Ik wil alleen internet, krijg ik dan ook voordeel
-
Ja. Ook als je alleen internet wilt, krijg je T-Mobile Klantvoordeel. Naast je mobiele voordelen ontvang je meer snelheid op je internetaansluiting.
- Ik heb internet + TV. Ik mag dus een TV-pakket kiezen. Uit welke kan ik kiezen? Welke zijn gratis?
-
Je kan kiezen uit alle extra TV-pakketten van T-Mobile Thuis. Kies je voor 2 Themapakketten of FOX Sports Eredivisie, dan is dat gratis. Op de andere extra TV-pakketten krijg je € 7,50 korting.
- Bij de postcodecheck zie ik dat mijn snelheid niet hoger kan, maar ik wil wel gebruikmaken van de gratis snelheidsupgrade. Wat nu?
-
Als je alleen standaard Internet 20 kan kiezen en er is geen snelheidsverhoging op jouw adres beschikbaar, dan krijg je € 2,50 korting.
- Ik heb vóór 13 juni 2018 mijn Mobiel + Thuis voordeel aangevraagd. Gelden deze nieuwe voordelen ook voor mij?
-
Mobiel + Thuis voordeel werd automatisch toegekend. Alle klanten die Mobiel + Thuis voordeel hebben, kunnen zich aanmelden voor T-Mobile Klantvoordeel en gebruikmaken van de nieuwe voordelen. Ook klanten die alleen vast internet van T-Mobile Thuis hebben en een mobiel abonnement van T-Mobile, kunnen nu T-Mobile Klantvoordeel krijgen.
- Ik maak al een aantal maanden gebruik van Mobiel + Thuis voordeel. Kan ik nu gebruikmaken van de nieuwe voordelen?
-
Ja, dit geldt voor alle klanten die een mobiel en een Thuis abonnement combineren.
- Ik wil de korting/snelheidsupgrade/extra data van T-Mobile Klantvoordeel niet, kan ik iets anders krijgen of meer korting als ik de data niet neem?
-
Nee, dit is niet mogelijk.
- Welke mobiele abonnementen komen in aanmerking voor dit voordeel?
-
Abonnementen afgesloten vanaf 29 januari 2018 kunnen in aanmerking komen voor de voordelen van Klantvoordeel.
Heb je een abonnement afgesloten voor 29 januari 2018? Dan krijg je met T-Mobile Klantvoordeel alleen extra data voor je mobiele abonnement als je dit met T-Mobile Thuis combineert. Ook krijg je dan de voordelen die gelden op je Thuis abonnement (Meer snelheid en wanneer van toepassing Meer TV keuze).Let op: je kunt alleen extra data krijgen als je een internetbundel bij je abonnement hebt. Kun je al onbeperkt internetten? Dan krijg je geen extra data meer.
Heb je een ouder abonnement? Dan is de kans groot dat je je abonnement kunt omzetten, zodat je volledig profiteert van Klantvoordeel. Log in op deze My T-Mobile pagina en kijk of je jouw abonnement kun omzetten. - Welke Thuis abonnementen zijn geldig voor dit voordeel?
-
De voordelen van T-Mobile klantvoordeel gelden voor alle (combinaties van) abonnementen van T-Mobile Thuis. Dus ook als je alleen internet kiest.