• Toestel & Sim

Kun je na het wissen je eSIM-profiel nog een keer downloaden?

Nee, de QR-code van jouw eSIM-profiel werkt uit veiligheidsoverweging maar één keer en op één telefoon.

De QR-code van jouw eSIM-profiel werkt uit veiligheidsoverweging maar één keer en op slechts één telefoon. Je zult in dat geval een nieuwe eSIM moeten bestellen en downloaden. Dat kun je eenvoudig regelen via My T-Mobile.

MEER HULP NODIG?

Bel met één van onze servicemedewerkers

Klantenservice

Werkdagen:
08.00 - 23.00 uur
Weekend:
09.00 - 17.30 uur

Heb je vragen over het kopen van een nieuw product?

Sales

Werkdagen:
08.00 - 20.00 uur
Zaterdag:
10.00 - 15.00 uur

Stel een servicevraag vanuit het buitenland

Vanuit het buitenland

Telefonisch contact

Stel een vraag via het contactformulier

E-mail

Reactietijd: binnen 3 werkdagen