Verzekeringen.

Je telefoon is verzekerd bij Chubb.

• Heb je val-, stoot- of waterschade? Of is je telefoon gestolen? Neem online contact op met Chubb of bel naar +31(0) 348 46 28 45.

• Is je telefoon kapot, of werkt hij niet zoals het hoort? Dan valt dat onder onze reparatievoorwaarden. Kwestie van je telefoon aanmelden.

• Bij alle verzekeringen heb je een eigen risico. Hoe hoog dat is hangt ervan af welke telefoon en verzekering je hebt gekozen.

Je hebt 1 van deze verzekeringen:

• Verzekering Standaard

• Verzekering Uitgebreid

• Verzekering Zakelijk

Je telefoon is verzekerd bij ACE. Dit bedrijf heet nu Chubb.

• Heb je val-, stoot- of waterschade? Of is je telefoon gestolen? Neem contact op met ACE. Doe je gewoon online op toestelverzekering.chubb.nl.

• Is je telefoon kapot door een fabrieksfout? Dan valt het onder onze reparatievoorwaarden. Kwestie van je reparatie bij ons aanmelden.

Je hebt 1 van deze verzekeringen:

• ACE Toestelverzekering Basis

• ACE Toestelverzekering Plus

• ACE Vervangservice

Heb je je verzekering ergens anders afgesloten dan bij Odido? Dan kunnen we niet helpen met het indienen van een claim. Kijk in de voorwaarden van je verzekering waar je dat kan doen.

Als je een nieuwe telefoon koopt, kan je meteen een verzekering afsluiten.
Lees wat er verzekerd is en wat het kost

Heb je al je telefoon, en wil je alsnog een verzekering? Dan kan dat tot 30 dagen nadat je je telefoon gekregen hebt. Neem de telefoon en je aankoopbewijs mee naar 1 van onze Odido Shops. Odido Shops. Natuurlijk mag je telefoon geen schade hebben. Zijn de 30 dagen voorbij? Dan kan je geen verzekering meer aanvragen. De telefoon valt wel onder de reparatievoorwaarden van Odido.

Je verzekering is gekoppeld aan je mobiele telefoon. Als je een andere telefoon gebruikt, geldt je verzekering daar dus niet voor. Heb je een nieuwe telefoon? Sluit dan een nieuwe verzekering af.

Je verzekering opzeggen kan elke maand. Neem daarvoor contact op met je verzekeraar. Heb je je verzekering afgesloten bij ons? Dan zit je bij CHUBB, ACE Insurance of ProAssist.

Verzekering via Odido vanaf 13 maart 2017
Je bent verzekerd bij CHUBB. Opzeggen doe je door online contact op te nemen of te bellen met 034-8462845.

Verzekering via Odido tussen 14 januari 2013 en 13 maart 2017
Je bent verzekerd bij ACE Insurance. Opzeggen doe je makkelijk op toestelverzekering.chubb.nl.

Heb je je contract ergens anders afgesloten dan bij Odido? Dan weten we niet wie je contactpersoon is. Kijk daarvoor in de voorwaarden van je verzekering.

Verzekering via Odido vanaf 13 maart 2017.

Klachten over de Chubb verzekering mail je naar klacht.odido@chubbverzekering.nl. Krijg je een reactie waar je het niet mee eens bent? Neem dan contact op met Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid): Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Ben je het daar ook niet mee eens, of wil je geen gebruik maken van Kifid? Dan kan je de klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.

Verzekering via Odido tussen 14 januari 2013 en 13 maart 2017. 
Klachten over de ACE verzekering kan je e-mailen naar klacht.ace@dynasure.eu. Krijg je een reactie waar je het niet mee eens bent? Neem dan contact op met Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid): Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Ben je het daar ook niet mee eens, of wil je geen gebruik maken van deze manier van klachtenbehandeling? Dan kan je de klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.