Kies jouw 4G voor Thuis pakket

Voor 4G voor Thuis (Extra Snel) is het noodzakelijk dat je een goede dekking hebt op ons mobiele netwerk. Vul de postcode van de plaats in waar je 4G voor Thuis wil gebruiken. Je ziet meteen of jouw locatie geschikt is.

Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice, dan kijken we wat er voor jou mogelijk is. Let erop dat bij het nieuwe 4G voor Thuis andere voorwaarden gelden dan bij je huidige abonnement.

Dat is op dit moment niet mogelijk. Je kunt het abonnement wel als particulier afsluiten en zakelijk gebruiken.

Nee, 4G voor Thuis mag alleen op het afleveradres gebruikt worden. Bij het aanschaffen van 4G voor Thuis doen we een postcodecheck. Daarmee checken we of we jou op dat adres een goede gebruikerservaring kunnen bieden. Op andere plaatsen in Nederland kunnen we dat misschien niet.

Nee, 4G voor Thuis is alleen te gebruiken op het T-Mobile netwerk in Nederland.

In principe kunnen onze monteurs altijd een geschikte plek voor de buitenrouter vinden. Wel is het handig om voor jouw woning na te gaan of er beperkingen gelden. Denk hierbij aan een huurcontract met restricties voor het boren van gaten. Maar ook regels vanuit de VVE of huizen waarvan de rechten bij de architect liggen.

De monteur bekijkt altijd jouw persoonlijke situatie ter plekke. Standaard voert de monteur de volgende werkzaamheden uit. De monteur:

• plaatst de buitenrouter aan de gevel
• installeert de binnen-unit
• sluit ze op elkaar aan met een kabel
• werkt de bekabeling op of langs de plinten weg
• verbindt een apparaat met het internet
• test of alles goed werkt 

Heb je aanvullende wensen? Geen probleem. Je kunt dit ter plekke met de monteur bespreken.

4G voor Thuis is een mobiel abonnement en biedt uitkomst op plekken waar de vaste internetverbinding niet goed werkt. 4G voor Thuis maakt in tegenstelling tot T-Mobile Thuis dus geen gebruik van het vaste (kabel)netwerk van T-Mobile. Deze maakt gebruik van ons mobiele netwerk in combinatie met een simkaart en router. Zo heb je thuis toch een snelle internetverbinding.

Op dit moment bieden we 4G voor Thuis alleen aan via het mobiele 4G-netwerk.

Op onze community hebben we hiervoor een speciaal 4G voor Thuis forum. Niet alleen onze klantexperts, maar ook andere 4G voor Thuis gebruikers zijn daar actief. Daarom is de kans groot dat jouw vraag al beantwoord is. En zo niet, dan kun je je vraag alsnog stellen.