Controleer hieronder of jouw smart-tv of mediaplayer geschikt is voor de T-Mobile TV App.
-
Samsung
De T-Mobile TV App is beschikbaar voor smart-tv’s vanaf bouwjaar 2018 en nieuwer. Zoek bij de Apps naar ‘T-Mobile TV’. Gevonden? Dan is je smart-tv geschikt.
-
Philips
De T-Mobile TV App is beschikbaar voor smart-tv’s met Android TV 8.0 en nieuwer. Via Instellingen > Over > Versie kun je zien welke versie van Android TV je geïnstalleerd hebt.
-
Sony
De T-Mobile TV App is beschikbaar voor smart-tv’s met Android TV 8.0 en nieuwer. Via Instellingen > Over > Versie kun je zien welke versie van Android TV je geïnstalleerd hebt.
-
LG
De test-versie (bèta) van de TV-app is beschikbaar voor Smart TV’s met WebOS TV 3.0 en nieuwer. Dit zijn Smart TV’s vanaf 2016. Zoek bij de Apps naar ‘T-Mobile TV’. Gevonden? Dan is je smart-tv geschikt.
-
Apple TV
De T-Mobile TV App is beschikbaar voor Apple TV versie 4 en 4K en nieuwer. Apple heeft dit apparaat in 2015 op de markt gebracht. De kans is dus groot dat je een versie 4 of nieuwer hebt.
-
Google TV & Android TV mediaplayers
De T-Mobile TV App is beschikbaar op de nieuwe Chromecast met Google TV en op diverse modellen van bijvoorbeeld NVIDIA Shield en Xiaomi. Controleer via Instellingen > Over > Versie of je Android/Google TV versie 8.0 of nieuwer hebt.
-
Amazon Fire TV
De app is beschikbaar in de Nederlandse versie van de Amazon Store voor alle Amazon Fire Sticks, TV’s en Cubes met Fire OS 6 en nieuwer.
-
Andere merken Smart-tv’s
De T-Mobile TV App is niet beschikbaar voor alle smart-tv’s (bijv. Panasonic, Sharp, etc.). Via Instellingen > Over > Versie kun je zien welke versie van Android TV je geïnstalleerd hebt. Vanaf Android TV versie 8.0 is de T-Mobile TV App beschikbaar.
-
Wat is het verschil tussen de T-Mobile TV App en de T-Mobile TV Anywhere App?
Met de T-Mobile TV App kijk je thuis draadloos tv zoals jij wilt. Als je smart-tv of mediaplayer geschikt is, kijk je zonder TV Box, zonder kabels en met één afstandsbediening. Gebruik de T-Mobile TV Anywhere App onderweg. Zo kun je in Nederland én de hele EU mobiel tv-kijken waar je maar wilt.
-
Welke zenders kan ik bekijken met de T-Mobile TV App op mijn smart-tv of mediaplayer?
Met de T-Mobile TV App kijk je thuis naar alle zenders uit het basispakket, zoals je gewend bent. Je hebt geen TV Box meer nodig om je favoriete programma's te bekijken. De enige uitzondering is dat je op Apple TV en Android TV geen Adult zenders kunt bekijken.
Bekijk hier het actuele zenderoverzicht. -
Kan ik de T-Mobile TV App ook buitenshuis gebruiken?
Nee, dat is helaas niet mogelijk in verband met de rechten van contentaanbieders. Met de T-Mobile TV App kijk je thuis alles wat je ook kunt zien met de TV Box. Voor onderweg is er de T-Mobile TV Anywhere App, met een wereld aan programma’s en handige functies.
-
Op welke apparaten kan ik de T-Mobile TV App downloaden?
De T-Mobile TV App is te gebruiken als alternatief voor de TV Box. De app is beschikbaar voor de volgende toestellen:
Samsung Smart TV’s vanaf 2018
Apple TV 4K en nieuwer
Android Smart TV’s met Android 8 en nieuwer
Kun je de T-Mobile TV App niet vinden in de app store? Dan is je Samsung Smart TV geproduceerd vóór 2018 of heb je geen geschikte Android Smart TV. LG Smart TV’s worden momenteel nog niet ondersteund.
-
Hoe kan ik de T-Mobile TV App bedienen met mijn eigen afstandsbediening?
De T-Mobile TV App bedienen met je eigen afstandsbediening is niet moeilijk. Lees meer over het gebruik van je Apple TV afstandsbediening, Samsung afstandsbediening of Android afstandsbediening.
-
Welke programma’s kan ik terugkijken met de T-Mobile TV App?
Je kijkt gewoon alles zoals je gewend bent van de TV Box. Bekijk het zenderoverzicht en vink het filter ‘Terug Kijken’ aan voor het actuele zenderaanbod.
-
Wat doe ik met mijn TV Box als ik die niet meer nodig heb?
Je kunt de TV Box gebruiken op een andere plek in huis, voor een andere tv. Niet nodig? Verwijder dan eerst de TV Box uit je abonnement, via My T-Mobile Thuis. En stuur hem daarna terug, dan zorgen wij voor verantwoorde recycling.
-
Ik heb een smart-tv van een ander merk. Kan ik ook een app gebruiken voor T-Mobile TV?
Momenteel is de T-Mobile TV App alleen geschikt voor:
Samsung Smart TV’s vanaf 2018
Apple TV 4K en nieuwer
Android Smart TV’s van o.a. Philips en Sony
Ook werkt de app op mediaplayers met Android 8 en nieuwer (zoals Google TV 2020). Zodra toestellen van andere merken geschikt zijn voor T-Mobile TV, vind je dat op onze website.
-
Kan ik aankopen doen met de T-Mobile TV App?
Wil je een film huren of een À la Carte zender bestellen? Doe dat dan eerst op je Samsung Smart TV, de TV Box of via www.t-mobiletv.nl. Met Apple TV en Android TV kan dit helaas nog niet.
-
Kan ik video on demand kijken met de T-Mobile TV App?
Video on demand kun je op elk apparaat bekijken. Wil je een film huren? Huur deze dan eerst op je Samsung Smart TV, de TV Box of via www.t-mobiletv.nl. Je kunt de film daarna op elk apparaat bekijken.
-
Kan ik 4K tv-zenders kijken met de T-Mobile TV App?
Dat gaat helaas nog niet. Wel zijn de tv-zenders, net zoals op de TV Box, te bekijken in HD-kwaliteit. Sommige zenders zijn alleen in SD-kwaliteit te bekijken.
-
Ik kijk tv via de T-Mobile TV App en heb geen TV box. Kan ik ook extra zenderpakketten bestellen en bekijken?
Ja, dat kan. Via My T-Mobile Thuis kun je bijna alle extra zenderpakketten bestellen en bekijken. Heb je de app gedownload op je Apple TV of op een Android smart-tv of mediaplayer? Dan zijn alleen de adultzenders en het Erotiek genre in de Videoshop niet beschikbaar. Dit staat de leverancier van de apps niet toe.
-
Ik heb T-Mobile TV besteld met TV Box(en), maar ik kan de T-Mobile TV App downloaden op mijn smart device en heb nu geen of minder TV Box(en) nodig. Kan ik het nog afbestellen?
Is je internet- en tv-abonnement aangesloten? Dan kun je via My T-Mobile Thuis aangeven dat je geen TV Box meer nodig hebt op jouw adres. Er wordt dan gevraagd de box terug te sturen. Het bedrag dat je voor de TV Box betaald hebt, zal vanaf de eerstvolgende factuur in mindering worden gebracht.
-
Ik heb T-Mobile TV besteld zonder TV Box, maar ik zou toch een TV Box bij willen bestellen. Hoe doe ik dat?
Is je internet- en tv-abonnement aangesloten? Dan kun je eenvoudig via My T-Mobile Thuis aangeven hoeveel TV Boxen je zou willen gaan gebruiken. De TV Box(en) worden binnen 2 werkdagen thuisbezorgd. Je kunt daarna direct inloggen op je account en tv-kijken. Vanaf de eerstvolgende factuur worden de TV Boxen in rekening gebracht. Voor de box betaal je € 2,50 (€ 2,50 korting/mnd) voor iedere volgende TV Box € 5 per maand.
-
Hoe controleer ik of mijn televisie geschikt is voor de T-Mobile TV App?
Ga naar het app-menu van je smart-tv of mediaplayer
Zoek bij de Apps naar T-Mobile TV
Gevonden? Dan kun je de app downloaden en hoef je voor dit apparaat geen TV Box te bestellen.
Heb je een Android TV? Ga dan naar home > instellingen > over, om te zien welke versie je geïnstalleerd hebt.