T-Mobile shop
Telefonisch
Je behoudt je eigen nummer
Betaal geen aansluitkosten t.w.v. 25 euro
0800-7123 (gratis)
Overstappen van PrePaid naar abonnement
Als je wilt overstappen van een prepaid naar een abonnement kan je dat via onderstaande 3 opties regelen. Kies voor langs gaan bij een T-Mobile winkel, regel het zelf online of bel met een T-Mobile medewerker.
Regel zelf je overstap
Wat zijn de voordelen als je overstapt naar een abonnement?
Je kan een telefoon kopen op afbetaling
Je kan een telefoon kopen op afbetaling
Je hoeft nooit meer op te waarderen
Je hoeft nooit meer op te waarderen
Je betaalt geen aansluitkosten t.w.v. €25,-
Je betaalt geen aansluitkosten t.w.v. €25,-
Je kan gebruik maken van klantvoordeel
Je kan gebruik maken van klantvoordeel
Alleen bij T-Mobile
Sim Only Toestelflexibiliteit
Kies je nu voor een Sim Only maar wil je later toch een nieuwe telefoon? Geen probleem bij T-Mobile! Je kunt altijd verlengen naar een nieuw abonnementen mét telefoon.
T-Mobile Klantvoordeel
Wie combineert, verdient meer! 2 of meer T-Mobile abonnementen op hetzelfde adres? Meld ze aan en krijg meer snelheid, meer TV keuze, meer data, meer korting!
T-Mobile Unlimited
Kies voor een Unlimited Sim Only abonnement of een Unlimited abonnement met toestel. In beide gevallen krijg je exact dezelfde Unlimited voorwaarden. Jij maakt de keuze die het beste bij je past.
Veelgestelde vragen
-
Hoe werkt overstappen?
- Ga naar de T-Mobile Shop, Online Shop of bel met een medewerker (0800-7123). Je kunt een abonnement afsluiten als je minimaal 18 jaar oud bent.
- Laat je adviseren over een nieuw abonnement, met of zonder telefoon.
- Sluit je abonnement met nummerbehoud af.
- Stap je over via een T-Mobile Shop, dan is je overstap direct geregeld.
-
Wat kost overstappen?
Overstappen via de T-Mobile Shop, T-Mobile webshop of via de telefoon (0800-7123) is gratis. Je betaalt geen aansluitkosten t.w.v. 25 euro. Wil je een T-Mobile abonnement afsluiten via de website? Hiervoor dien je eerst in te loggen in My T-Mobile.
-
Wat gebeurt er met mijn beltegoed als ik overstap naar een abonnement?
Besluit je jouw Prepaid aansluiting over te zetten naar een abonnement? Dan kun je een bedrag van maximaal € 20,- meenemen. Dit bedrag verrekenen we dan vervolgens met je eerste factuur of facturen.
Let op: Dit geldt alleen als je de overstap regelt in één van onze winkels. -
Waarom krijg ik een blokkade als ik overstap?
Om je te beschermen tegen onverwachte kosten zijn deze diensten tijdelijk geblokkeerd:
- Bellen/sms’en of internetten IN het buitenland
- Bellen/sms’en NAAR het buitenland
- Betaalde servicenummers/sms-diensten gebruiken
Na 2 maanden kun je hier wel gebruik van maken.
-
Kan ik mijn telefoonnummer behouden?
Uiteraard is het mogelijk om bij jouw overstap van PrePaid naar een abonnement jouw telefoonnummer mee te nemen. Je betaalt hier geen extra kosten voor.
-
Wat is klantvoordeel?
Met klantvoordeel profiteer je van extra korting en MB’s als je meerdere T-Mobile abonnementen op jouw adres hebt.
Wij helpen je graag
Zakelijke klant? Stel hier je vraag aan T-Mobile Ondernemen.
Heb je geen antwoord kunnen vinden op je vraag? We staan op verschillende manieren voor je klaar. Net wat jij het fijnst vindt.
Regelen in My T-Mobile
100 Services,24/7 Beschikbaar
Mobiel abonnementen
Naar My T-Mobile
Vaste diensten (Thuis) Naar My T-Mobile Thuis
Community
ONS FORUM MET 300.000 LEDEN
Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community
Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community
Bellen
Persoonlijk contact
Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers
Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers
Bellen voor Vaste diensten (Thuis)
Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00
Bel 0800-0092
Bellen voor Mobiel abonnementen
Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten
Bel 06-2400 1200