PrePaid

Staat je vraag over prepaid hiertussen?

  • Wat kost een PrePaid internetbundel?

    We hebben voor T-Mobile abonnees verschillende voordeelbundels. We bieden ook zorgeloos internetten voor een vast bedrag per maand voor PrePaid-klanten. Bekijk meer informatie over onze PrePaid internetbundels.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Wat betaal ik per sms met T-Mobile PrePaid?

    Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,15 per sms. Met een PrePaid Combi Bundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Wat betaal ik per MB met T-Mobile PrePaid?

    Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,10 per MB. Met een PrePaid Internetbundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Wat betaal ik per minuut met T-Mobile PrePaid?

    Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,20 per minuut om te bellen. Met een PrePaid Combi Bundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Hoe werkt het PrePaid Surprise Spel?

    Elke keer dat je opwaardeert, ontvang je binnen een half uur een sms met daarin jouw unieke PrePaid Surprise-speelcode. Je kunt met deze code het PrePaid Surprise spelen.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Wat is Prepaid Surprise?

    PrePaid Surprise is het online spel voor PrePaid klanten van T-Mobile. Meespelen betekent gegarandeerd gratis 250 MB, extra belminuten, sms'jes of PrePaid tegoed. Elke keer als je jouw T-Mobile tegoed opwaardeert en PrePaid Surprise speelt.

    Heb je een smartphone? Klik op de link om om direct naar PrePaid Surprise te gaan en te spelen. Je mobiele nummer en speelcode worden automatisch ingevuld, zo kun je direct het spel spelen. Daarnaast is de PrePaid Surprise pagina gratis te bezoeken via je smartphone. Dit gaat dus niet af van je PrePaid tegoed.Heb je geen smartphone? Ga dan op je computer naar www.t-mobile.nl/surprise, vul je mobiele nummer in en je speelcode en volg de aanwijzingen op de website. Na het spelen zie je direct of je iets gewonnen hebt.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Ik heb geen speelcode ontvangen na het opwaarderen, wat nu?

    Binnen een half uur nadat je opgewaardeerd hebt ontvang je per sms je speelcode. Het kan soms wat langer duren, maar meestal niet langer dan twee uur. Je speelcode is nog 7 dagen geldig nadat je deze hebt ontvangen. Heb je hem toch niet ontvangen? Kijk dan eens bij de veelgestelde vragen.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Hoe kan ik mijn PrePaid tegoed opwaarderen?

    Je kunt je PrePaid tegoed op heel veel verschillende manieren opwaarden. Je kunt je PrePaid tegoed online opwaarderen of zelfs automatisch opwaarderen of op jouw mobiel via de Opwaardeer App, of de My T-Mobile App. Je kunt ook via sms opwaarderen of gebruik maken van een opwaardeerbon/voucher. Heb je een abonnement en wil je dat aanpassen? Ga dan naar My T-Mobile.

    Goed om te weten

    • Buitenlandse opwaardeerbonnen kunnen niet gebruikt worden voor je Nederlandse T-Mobile PrePaid-aansluiting.
    • Kun je niet kunt opwaarderen omdat je de melding krijgt dat je een 'beperkte service' hebt? Dan heb je jouw simkaart te lang niet gebruikt.
    • Je kunt je tegoed ook opwaarderen via sites als www.opwaarderen.nl. Je krijgt dan een opwaardeercode via sms of e-mail. Deze websites zijn niet van T-Mobile.
    • In het buitenland kun je je PrePaid-tegoed op dezelfde manieren opwaarderen als in Nederland.
    Check alle opwaardeermogelijkheden op t-mobile.nl/prepaid/opwaarderen.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Mijn PrePaid bundel werkt niet, wat kan ik doen?

    Ervaar je problemen met een van de PrePaid bundels die je hebt gekocht? Neem dan contact met ons via 1200.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Hoe kan ik de herhaling van mijn PrePaid bundel uitzetten?

    Je kunt herhalende PrePaid bundels eenvoudig aan- en uitzetten via My T-Mobile.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Welke PrePaid bundels biedt T-Mobile aan?

    We hebben PrePaid Combi bundels waarbij je minuten, sms'jes en data in 1 bundel hebt. Je kunt via My T-Mobile zelf je Combi bundel activeren. Kijk voor alle PrePaid mogelijkheden en bundels op onze PrePaid pagina.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Hoe koop ik een PrePaid internetbundel?

    Je koopt een PrePaid internetbundel door je browser te openen op je toestel en vervolgens een keuze te maken voor een bundel of betalen per MB. Je kunt ook direct via My T-Mobile een internetbundel kopen uit je PrePaid-tegoed, of via iDeal.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

  • Hoe stap ik over van PrePaid naar een abonnement of andersom?

    Wil je overstappen van PrePaid naar een abonnement? Dat doe je het gemakkelijkst via een T-Mobile Shop.

    Je kunt na afloop van je vaste contractperiode je T-Mobile abonnement omzetten naar T-Mobile PrePaid, met behoud van jouw eigen mobiele nummer. Loopt jouw contractperiode (bijna) af en wil je overstappen naar PrePaid? Neem dan contact met ons op.


    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Mijn vraag staat er niet tussen

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Bedankt voor je feedback!

We zullen ons best doen om je feedback mee te nemen in het verbeteren van onze service.

We hopen je verder te kunnen helpen via de onderstaande kanalen

Community

Community

Al 126.000 vragen beantwoord

Vind het antwoord op al jouw vragen via de T-Mobile Community.

Ga naar de Community
facebook-messenger

Facebook Messenger

Stel je vraag via social media

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za - zo: 09:00 - 17.30
feestdagen: gesloten

Naar Facebook Messenger
Twitter

Twitter

Stel je vraag via social media

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za - zo: 09:00 - 17:30
feestdagen: gesloten

Naar Twitter

Bellen

Gesloten

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 19:45
za: 09:00 - 17:15
zo + feestdagen: gesloten

Bellen

Persoonlijk contact

Klantenservice
06 - 2400 1200
Klant worden
0800 - 7123

Bekijk openingstijden
My T-Mobile

Regel zelf in My T-Mobile

100 Services - 24/7 beschikbaar

Zelf je telecomzaken regelen. Waar of wanneer dan ook

Naar My T-Mobile
Community

E-mail

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Voor minder dringende vragen aan onze klantenservice.

Stuur een bericht

Nee, ik wil contact

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Bedankt voor je feedback!

We zullen ons best doen om je feedback mee te nemen in het verbeteren van onze service.

We hopen je verder te kunnen helpen via de onderstaande kanalen

Community

Community

Al 126.000 vragen beantwoord

Vind het antwoord op al jouw vragen via de T-Mobile Community.

Ga naar de Community
facebook-messenger

Facebook Messenger

Stel je vraag via social media

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za - zo: 09:00 - 17.30
feestdagen: gesloten

Naar Facebook Messenger
Twitter

Twitter

Stel je vraag via social media

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za - zo: 09:00 - 17:30
feestdagen: gesloten

Naar Twitter

Bellen

Gesloten

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 19:45
za: 09:00 - 17:15
zo + feestdagen: gesloten

Bellen

Persoonlijk contact

Klantenservice
06 - 2400 1200
Klant worden
0800 - 7123

Bekijk openingstijden
My T-Mobile

Regel zelf in My T-Mobile

100 Services - 24/7 beschikbaar

Zelf je telecomzaken regelen. Waar of wanneer dan ook

Naar My T-Mobile
Community

E-mail

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Voor minder dringende vragen aan onze klantenservice.

Stuur een bericht

PrePaid van T-Mobile

Wil je wel gebruikmaken van het meest bekroonde mobiel netwerk, maar wil je geen vaste maandkosten? Dan is PrePaid van T-Mobile echt iets voor jou. Met T-Mobile PrePaid ben je verzekerd van voordelige tarieven, leuke extraatjes met PrePaid Surprise en kan je altijd makkelijk opwaarderen.
Gemakkelijk opwaarderen
Snelste mobiele netwerk

Gemakkelijk opwaarderen

Je kunt op verschillende manieren opwaarderen

Voordelige bundels
bundels

Voordelige bundels

Kies de bundel die bij je past

Altijd prijs met PrePaid Surprise
Flexibel abonnement

Altijd prijs met PrePaid Surprise

Speel na elke opwaardering en kies je prijs.

Opwaarderen

Opwaarderen kan bij T-Mobile op verschillende manieren. Ook als je onderweg bent. Online, via de app, via sms en zelfs automatisch.
Online Opwaarderen
online

Online opwaarderen

Direct online PrePaid opwaarderen. Snel, veilig en makkelijk via de T-Mobile website.

Automatisch Opwaarderen
automatisch

Automatisch opwaarderen

Met Automatisch Opwaarderen zit je nooit meer zonder PrePaidtegoed. Je bepaalt zelf met welk bedrag je jouw tegoed opwaardeert.

App opwaarderen
app

Opwaarderen via de App

T-Mobile maakt het vanaf nu nog makkelijker om je PrePaid tegoed voor smartphone en/of tablet op te waarderen.

SMS opwaarderen
sms

Opwaarderen via sms

Met SMS Opwaarderen kun je altijd en overal je PrePaid-tegoed opwaarderen door één eenvoudig, gratis sms'je te sturen.

Wij helpen je graag

We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:

Community

Community

Al 126.000 vragen beantwoord

Vind het antwoord op al jouw vragen via de T-Mobile Community.

Ga naar de Community

Bellen

Gesloten

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 19:45
za: 09:00 - 17:15
zo + feestdagen: gesloten

Bellen

Persoonlijk contact

Klantenservice
06 - 2400 1200
Klant worden
0800 - 7123

Bekijk openingstijden
Community

E-mail

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Voor minder dringende vragen aan onze klantenservice.

Stuur een bericht