PrePaid

De geldigheid van je T-Mobile PrePaid-tegoed is afhankelijk van het soort tegoed dat je hebt. Je kunt de geldigheid van je tegoed terugvinden in My T-Mobile. Staat er in My T-Mobile geen einddatum? Dan is je tegoed onbeperkt geldig.
 

Je kunt je PrePaid tegoed op heel veel verschillende manieren opwaarderen. Je kunt je PrePaid tegoed online opwaarderen of zelfs automatisch opwaarderen of op jouw mobiel via de Opwaardeer App, of de My T-Mobile App. Je kunt ook via sms opwaarderen of gebruikmaken van een opwaardeerbon of voucher. Heb je een abonnement en wil je dat aanpassen? Ga dan naar My T-Mobile.

Goed om te weten

• Buitenlandse opwaardeerbonnen kunnen niet gebruikt worden voor je Nederlandse T-Mobile PrePaid-aansluiting
• Kun je niet opwaarderen omdat je de melding krijgt dat je een 'beperkte service' heb? Dan heb je jouw simkaart te lang niet gebruikt
• Je kunt je tegoed ook opwaarderen via sites als www.opwaarderen.nl. Je krijgt dan een opwaardeercode via sms of e-mail. Deze websites zijn niet van T-Mobile
• In het buitenland kun je je PrePaid-tegoed op dezelfde manieren opwaarderen als in Nederland

Binnen een half uur nadat je opgewaardeerd hebt ontvang je per sms je speelcode. Het kan soms wat langer duren, maar meestal niet langer dan twee uur. Je speelcode is nog 7 dagen geldig nadat je deze hebt ontvangen. Heb je hem toch niet ontvangen? Kijk dan eens bij de veelgestelde vragen.

Elke keer dat je opwaardeert, ontvang je binnen een half uur een sms met daarin jouw unieke PrePaid Surprise-speelcode. Je kunt met deze code het PrePaid Surprise spelen.

PrePaid Surprise is het online spel voor PrePaid klanten van T-Mobile. Meespelen betekent gegarandeerd gratis  MB's, extra belminuten, sms'jes of PrePaid tegoed. Elke keer als je jouw T-Mobile tegoed opwaardeert en PrePaid Surprise speelt. Of speel het Surprise Reality spel.

Heb je een smartphone? Klik op de link om om direct naar PrePaid Surprise te gaan en te spelen. Je mobiele nummer en speelcode worden automatisch ingevuld, zo kun je direct het spel spelen. Daarnaast is de PrePaid Surprise pagina gratis te bezoeken via je smartphone. Dit gaat dus niet af van je PrePaid tegoed.Heb je geen smartphone? Ga dan op je computer naar www.t-mobile.nl/surprise, vul je mobiele nummer in en je speelcode en volg de aanwijzingen op de website. Na het spelen zie je direct of je iets gewonnen hebt.

Wat jammer om te horen dat je geen gebruik meer wilt maken van aanbiedingen of acties via sms zoals PrePaid Surprise. Het is mogelijk om je op twee manieren afmelden:

• Via Sms: sms AFMELDEN naar 1616 (gratis) en volg de instructies
• Via My T-Mobile: log in op My T-Mobile en pas de instellingen gemakkelijk aan. Ga naar 'Mijn gegevens' en vervolgens naar 'Privacy Instellingen'  

• Hiermee meld je je dus af voor alle commerciële aanbiedingen via sms. Je kunt dan niet meer deelnemen aan het PrePaid Surprise spel of andere leuke aanbiedingen. 
• Het verwerken van jouw afmelding kan tot 10 werkdagen duren.

Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,20 per minuut om te bellen. Met een PrePaid Combi Bundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.

Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,10 per MB. Met een PrePaid Internetbundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.

Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,15 per sms. Met een PrePaid Combi Bundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.

We hebben voor T-Mobile abonnees verschillende voordeelbundels. We bieden ook zorgeloos internetten voor een vast bedrag per maand voor PrePaid-klanten. Bekijk meer informatie over onze PrePaid internetbundels.

Je koopt een PrePaid internetbundel door je browser te openen op je toestel en vervolgens een keuze te maken voor een bundel of betalen per MB. Je kunt ook direct via My T-Mobile een internetbundel kopen uit je PrePaid-tegoed, of via iDEAL.

Ervaar je problemen met een van de PrePaid bundels die je hebt gekocht? Neem dan contact met ons via 1200.

Je kunt herhalende PrePaid bundels eenvoudig aan- en uitzetten via My T-Mobile.

We hebben PrePaid Combi bundels waarbij je minuten, sms'jes en data in 1 bundel hebt. Je kunt via My T-Mobile zelf je Combi bundel activeren. Kijk voor alle PrePaid mogelijkheden en bundels op onze PrePaid pagina.

Wil je overstappen van PrePaid naar een abonnement? Dat doe je het gemakkelijkst via een T-Mobile Shop.

Je kunt na afloop van je vaste contractperiode je T-Mobile abonnement omzetten naar T-Mobile PrePaid, met behoud van jouw eigen mobiele nummer. Loopt jouw contractperiode (bijna) af en wil je overstappen naar PrePaid? Neem dan contact met ons op.