PrePaid

Terug

Hoe lang is mijn PrePaid-tegoed geldig? 

De geldigheid van je T-Mobile PrePaid-tegoed is afhankelijk van het soort tegoedΒ dat je hebt. Je kunt de geldigheid van je tegoed terugvinden in My T-Mobile. Staat er in My T-Mobile geen einddatum? Dan is je tegoed onbeperkt geldig.
Β 


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Hoe kan ik mijn PrePaid tegoed opwaarderen?

Je kunt je PrePaid tegoed op heel veel verschillende manieren opwaarden. Je kunt je PrePaid tegoed online opwaarderen of zelfs automatisch opwaarderen of op jouw mobiel via de Opwaardeer App, of de My T-Mobile App. Je kunt ook via sms opwaarderen of gebruik maken van een opwaardeerbon/voucher. Heb je een abonnement en wil je dat aanpassen? Ga dan naar My T-Mobile.

Goed om te weten

  • Buitenlandse opwaardeerbonnen kunnen niet gebruikt worden voor je Nederlandse T-Mobile PrePaid-aansluiting.
  • Kun je niet kunt opwaarderen omdat je de melding krijgt dat je een 'beperkte service' hebt? Dan heb je jouw simkaart te lang niet gebruikt.
  • Je kunt je tegoed ook opwaarderen via sites als www.opwaarderen.nl. Je krijgt dan een opwaardeercode via sms of e-mail. Deze websites zijn niet van T-Mobile.
  • In het buitenland kun je je PrePaid-tegoed op dezelfde manieren opwaarderen als in Nederland.
Check alle opwaardeermogelijkheden op t-mobile.nl/prepaid/opwaarderen.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Hoe koop ik een PrePaid internetbundel?

Je koopt een PrePaid internetbundel door je browser te openen op je toestelΒ en vervolgens een keuze te maken voorΒ een bundel of betalen per MB. Je kunt ook direct via My T-MobileΒ een internetbundel kopen uit je PrePaid-tegoed, of via iDEAL.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Mijn PrePaid bundel werkt niet, wat kan ik doen?

Ervaar je problemen met een van de PrePaid bundels die je hebt gekocht? Neem dan contactΒ met ons via 1200.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Hoe kan ik de herhaling van mijn PrePaid bundel uitzetten?

Je kunt herhalende PrePaid bundels eenvoudig aan- en uitzetten via My T-Mobile.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Welke PrePaid bundels biedt T-Mobile aan?

We hebben PrePaid Combi bundelsΒ waarbij je minuten, sms'jes en data in 1 bundel hebt. Je kunt via My T-Mobile zelf je Combi bundel activeren. Kijk voor alle PrePaid mogelijkheden en bundels op onze PrePaid pagina.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Wat betaal ik per minuut met T-Mobile PrePaid?

Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,20 per minuut om te bellen.Β Met een PrePaid Combi Bundel betaal je een stuk minder!Β Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Wat betaal ik per MB met T-Mobile PrePaid?

Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,10 per MB. Met een PrePaid InternetbundelΒ betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijst voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Wat betaal ik per sms met T-Mobile PrePaid?

Met T-Mobile PrePaid betaal je € 0,15 per sms.Β Met een PrePaid Combi Bundel betaal je een stuk minder! Bekijk de prijslijstΒ voor gedetailleerde tariefinformatie en tariefvoorwaarden.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Wat kost een PrePaid internetbundel?

We hebben voor T-Mobile abonnees verschillende voordeelbundels. We bieden ook zorgeloos internetten voor een vast bedrag per maand voor PrePaid-klanten. Bekijk meer informatie over onze PrePaid internetbundels.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Hoe stap ik over van PrePaid naar een abonnement of andersom?

Wil je overstappen van PrePaid naar een abonnement? Dat doe je het gemakkelijkst via een T-Mobile Shop.

Je kunt na afloop van je vaste contractperiode je T-Mobile abonnement omzetten naar T-Mobile PrePaid, met behoud van jouw eigen mobiele nummer. Loopt jouw contractperiode (bijna) af en wil je overstappen naar PrePaid? Neem dan contact met ons op.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Ik heb geen speelcode ontvangen na het opwaarderen, wat nu?

Binnen een half uur nadat je opgewaardeerd hebt ontvang je per sms je speelcode. Het kan soms wat langer duren, maar meestal niet langer dan twee uur. Je speelcode is nog 7 dagen geldig nadat je deze hebt ontvangen. Heb je hem toch niet ontvangen? Kijk dan eens bij de veelgestelde vragen.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Hoe werkt het PrePaid Surprise Spel?

Elke keer dat je opwaardeert, ontvang je binnen een half uur een sms met daarin jouw unieke PrePaid Surprise-speelcode. Je kunt met deze code het PrePaid Surprise spelen.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Wat is Prepaid Surprise?

PrePaid Surprise is het online spel voor PrePaid klanten van T-Mobile. Meespelen betekent gegarandeerd gratis 250 MB, extra belminuten, sms'jes of PrePaid tegoed. Elke keer als je jouw T-Mobile tegoed opwaardeert en PrePaid Surprise speelt.

Heb je een smartphone? Klik op de link om om direct naar PrePaid Surprise te gaan en te spelen. Je mobiele nummer en speelcode worden automatisch ingevuld, zo kun je direct het spel spelen. Daarnaast is de PrePaid Surprise pagina gratis te bezoeken via je smartphone. Dit gaat dus niet af van je PrePaid tegoed.Heb je geen smartphone? Ga dan op je computer naar www.t-mobile.nl/surprise, vul je mobiele nummer in en je speelcode en volg de aanwijzingen op de website. Na het spelen zie je direct of je iets gewonnen hebt.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Hoe meld ik mij af voor aanbiedingen of acties via sms, zoals PrePaid Surprise?

Wat jammer om te horen dat je geen gebruik meer wilt maken van aanbiedingen of acties via sms zoals PrePaid Surprise. Het is mogelijk om je op twee manieren afmelden:

Β 

  • Via Sms: sms AFMELDEN naar 1616 (gratis) en volg de instructies
  • Via My T-Mobile: log in op My T-Mobile Β en pas de instellingen gemakkelijk aan. Ga naar 'Mijn gegevens'Β en vervolgens naar 'Privacy Instellingen'Β Β 

Goed om te weten:
  • Hiermee meld je je dus af voor alle commerciΓ«le aanbiedingen via sms. Je kunt dan niet meer deelnemen aan het PrePaid Surprise spel of andere leuke aanbiedingen.Β 
  • Het verwerken van jouw afmelding kan tot 10 werkdagen duren.


Ben je hiermee geholpen?

πŸ‘ Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen

Terug

Mijn vraag staat er niet tussen

Community

Community

ONS FORUM MET 280.000 lEDEN

Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community

Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community

facebook-messenger

Facebook

Chatten via Facebook

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za: 09:00 - 17:30
feestdagen: gesloten

Naar Facebook Messenger
Twitter

Twitter

Openbaar en in DM

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za: 09:00 - 17:30
feestdagen: gesloten

Naar Twitter

Bellen

Persoonlijk contact

Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers

Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers

Bellen voor Vaste diensten (Thuis)

Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00

Bel 0800-0092

Bellen voor Mobiel abonnementen

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bel 06-2400 1200

My T-Mobile

Regelen in My T-Mobile

100 Services,24/7 Beschikbaar

Vaste diensten (Thuis) Naar My T-Mobile Thuis

Mobiel abonnementen
Naar My T-Mobile

Email

Mailen

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Vaste diensten (Thuis)
Stuur een mail

Mobiele abonnementen
Stuur een mail

T-Mobile Shop

T-Mobile Shop

VRAAG HET DE SHOPMEDEWERKER

Altijd een T-Mobile Shop in de buurt.

Vind jouw shop
Terug

πŸ‘Ž Nee, ik wil contact

Community

Community

ONS FORUM MET 280.000 lEDEN

Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community

Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community

facebook-messenger

Facebook

Chatten via Facebook

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za: 09:00 - 17:30
feestdagen: gesloten

Naar Facebook Messenger
Twitter

Twitter

Openbaar en in DM

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 21:00
za: 09:00 - 17:30
feestdagen: gesloten

Naar Twitter

Bellen

Persoonlijk contact

Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers

Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers

Bellen voor Vaste diensten (Thuis)

Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00

Bel 0800-0092

Bellen voor Mobiel abonnementen

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bel 06-2400 1200

My T-Mobile

Regelen in My T-Mobile

100 Services,24/7 Beschikbaar

Vaste diensten (Thuis) Naar My T-Mobile Thuis

Mobiel abonnementen
Naar My T-Mobile

Email

Mailen

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Vaste diensten (Thuis)
Stuur een mail

Mobiele abonnementen
Stuur een mail

T-Mobile Shop

T-Mobile Shop

VRAAG HET DE SHOPMEDEWERKER

Altijd een T-Mobile Shop in de buurt.

Vind jouw shop

PrePaid van T-Mobile

Wil je wel gebruikmaken van het meest bekroonde mobiel netwerk, maar wil je geen vaste maandkosten? Dan is PrePaid van T-Mobile echt iets voor jou. Met T-Mobile PrePaid ben je verzekerd van voordelige tarieven, leuke extraatjes met PrePaid Surprise en kan je altijd makkelijk opwaarderen.
Gemakkelijk opwaarderen
Snelste mobiele netwerk

Gemakkelijk opwaarderen

Je kunt op verschillende manieren opwaarderen

Voordelige bundels
bundels

Voordelige bundels

Kies de bundel die bij je past

Altijd prijs met PrePaid Surprise
Flexibel abonnement

Altijd prijs met PrePaid Surprise

Speel na elke opwaardering en kies je prijs.

Opwaarderen

Opwaarderen kan bij T-Mobile op verschillende manieren. Ook als je onderweg bent. Online, via de app, via sms en zelfs automatisch.

Online opwaarderen

Direct online PrePaid opwaarderen. Snel, veilig en makkelijk via de T-Mobile website.

Automatisch opwaarderen

Met Automatisch Opwaarderen zit je nooit meer zonder PrePaidtegoed. Je bepaalt zelf met welk bedrag je jouw tegoed opwaardeert.

Opwaarderen via sms

Met SMS Opwaarderen kun je altijd en overal je PrePaid-tegoed opwaarderen door één eenvoudig, gratis sms'je te sturen.

Opwaarderen via de App

Gemakkelijk je beltegoed opwaarderen met app-opwaarderen

Wij helpen je graag

We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:

Community

Community

ONS FORUM MET 280.000 lEDEN

Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community

Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community

Bellen

Persoonlijk contact

Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers

Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers

Bellen voor
Vaste diensten (Thuis)

Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00

Bel 0800-0092

Bellen voor
Mobiel abonnementen

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bel 06-2400 1200

Email

Mailen

REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN

Vaste diensten (Thuis)
Stuur een mail

Mobiele abonnementen
Stuur een mail