Eerste factuur

Heb je vragen over wat er op je eerste factuur staat? Op deze pagina lees je alles over je eerste factuur.

Je eerste factuur

Je eerste T-Mobile voor thuis factuur is soms hoger dan verwacht. Dat heeft twee redenen.

Op je eerste factuur staan vaak eenmalige kosten. Zoals activatie- en soms installatiekosten, bijvoorbeeld als je een monteur op bezoek hebt gehad.
Daarnaast betaal je de eerste keer vaak abonnementskosten voor méér dan één maand.

Op je factuur vind je een beschrijving van de kosten. Wil je meer uitleg? Bekijk dan de video of lees verder op deze pagina.

Abonnementskosten

Let op! De eerste keer betaal je vaak abonnementskosten voor meer dan één maand. Dit is terug te zien in de afbeelding. Je betaalt vanaf de dag dat je abonnement is ingegaan tot en met de eerste hele maand die daarop volgt. Dit is eenmalig. Vanaf je volgende factuur betaal je altijd voor één maand.

Visuele weergave van verschillende kosten op eerste factuur

Hoe ziet mijn factuur eruit?

Maandelijks kosten

De maandelijkse kosten bestaan uit je abonnementskosten en eventuele kortingen hierop. Deze betaal je altijd vooruit.

Omschrijving	Bedrag in €
Interactieve TV abonnement	15,00
Interactieve TV Box	5,00
Actie: Gratis Interactieve TV Box	-5,00
Internet abonnement	50,00
Actie: Abonnement internet, €5 korting p. mnd.	-5,00
Totaal	60,00

Gebruikskosten

De gebruikskosten bestaan uit de kosten die buiten je standaard abonnementskosten vallen. Dit zijn bijvoorbeeld belkosten en/of films en series die je hebt gekeken via Video On Demand of À la Carte.

Je kunt je gebruikskosten voor je Vast Bellen abonnement bekijken in My T-Mobile Thuis. Deze kosten zie je de volgende maand op je factuur.

Gebruikskosten

Video On Demand
Eenmalige kosten

De eenmalige kosten zijn kosten die niet bij je abonnementskosten horen. Denk hierbij aan activatie- of installatiekosten.

Omschrijving Bedrag in €

Activatiekosten 30,00

Totaal 30,00