Waar vind ik mijn modem?
Je vindt een modem vaak in de meterkast of verstopt achter een meubel. Het modem is een apparaat dat zorgt voor een werkende internet- en wifiverbinding in huis. Je kunt het herkennen aan de lampjes en verschillende ingangen om kabels aan te sluiten.
Heb je je modem gevonden? Sluit dit venster en ga verder met het stappenplan.
Mijn modem staat er niet tussen
Soms kan een modem van T-Mobile Thuis er iets anders uitzien dan is afgebeeld door het gebruik van stickers of bedrukte logo's. Controleeer de naam van het modem. Vaak vind je de naam van het modem op een sticker of op het apparaat zelf.
Staat je modem helemaal niet tussen de opties? Dan maak je geen gebruik van een modem van T-Mobile, maar van een eigen modem. Installeer je internet met een modem van T-Mobile voor verdere hulp.