Internet, TV en vast Bellen abonnement

Heb je vragen over je rekening? Of wil je je abonnement voor Internet, TV of vast Bellen wijzigen? Op deze pagina vind je alle informatie.

Pas je abonnement aan in My T-Mobile Thuis

Alles over je T-Mobile Thuis abonnement kun je vinden in My T-Mobile Thuis. Wil je weten waar je wat precies kunt vinden? Bekijk dan de video over My T-Mobile Thuis hiernaast. Of lees verder voor antwoorden op veelgestelde vragen.

Update: Waterschade Limburg FAQ

T-Mobile denkt graag met je mee in deze moeilijke tijd door de wateroverlast in Limburg. Heb je vragen over waterschade aan je T-Mobile Thuis apparatuur? Onze medewerkers op de Community staan voor je klaar. Bekijk hier de FAQ over waterschade in Limburg of stel zelf een vraag aan een van onze medewerkers.

Veelgestelde vragen over T-Mobile Thuis

  • In My T-Mobile Thuis volg je je bestelling op de voet. Je wijzigt hier je privacy instellingen, vindt een overzicht van aanvullende diensten en kun je je rekeningen inzien. Internetsnelheid aanpassen of andere instellingen aanpassen? Dat kan allemaal.

  • Een grote storing proberen we natuurlijk zo snel mogelijk op te lossen. Ook melden we dit op ons Forum. Als er een storing bekend is in jouw postcodegebied melden we het in My T-Mobile Thuis. Bekijk de 'Actuele storingen' pagina.

  • Wil je weten wat T-Mobile Klantvoordeel is en welke voordelen voor je verschillende T-Mobile abonnementen gelden? Bekijk de Klantvoordeel pagina, hier leggen we je haarfijn uit hoe het werkt!

  • Als je wilt opzeggen, vinden wij dat natuurlijk erg jammer. En we horen daarom graag de reden van jouw opzegging.

  • Wij willen de oude apparatuur graag terug. Dit is ons retouradres:

    T-Mobile Thuis
    Antwoordnummer 15021
    1117 ZZ SCHIPHOL

    Postzegels zijn niet nodig, het is een gratis antwoordnummer. Vergeet geen briefje erbij te doen met jouw postcode, huisnummer en klantnummer. Zo weten we dat de oude apparatuur van jou is!

    Stuur jij je spullen terug vanwege een verhuizing? Lees dan goed wat je moet doen.

Haal meer uit Interactieve TV

Haal jij al alles uit Interactieve TV? T-Mobile heeft eindeloos veel mogelijkheden. Bekijk je favoriete programma’s of geniet van je eigen thuisbioscoop met Video On Demand. Je kijkt overal TV met TV Anywhere, in de app of gewoon online. Laat je inspireren. 

Wij helpen je graag

We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:

Bellen

Persoonlijk contact

Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers

Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers

Bellen voor Vaste diensten (Thuis)

Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00

Bel 0800-0092

Bellen voor Mobiel abonnementen

Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bel 06-2400 1200

Community

Community

ONS FORUM MET 300.000 LEDEN

Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community

Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community