Heb je je
Uitleg over je rekening
Heb je vragen over wat er op je rekening staat? Op deze pagina lees je hoe je rekening van T-Mobile Thuis is opgebouwd.
Hoe werkt het?
Iedere maand ontvang je van ons een e-mail wanneer je rekening klaarstaat in My T-Mobile Thuis. Hier kun je rekeningen bekijken, opslaan en uitprinten. Op deze rekening zie je de incassodatum en het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is. Op de rekening staan je abonnements- en eventuele gebruikskosten. Je betaalt je abonnementskosten een maand vooruit, je gebruikskosten een maand later.
Je maandelijkse rekening kan bestaan uit drie onderdelen: maandelijkse kosten, gebruikskosten en eenmalige kosten. Heb je je abonnement bijvoorbeeld halverwege de maand aangepast, dan zie je alleen dat deel van de maandelijkse kosten op je rekening. Bekijk hieronder per onderdeel wat je op je rekening ziet.
-
Maandelijkse kosten
De maandelijkse kosten bestaan uit je abonnementskosten en eventuele kortingen hierop. Deze betaal je altijd vooruit.
Omschrijving Bedrag in € Interactieve TV abonnement 15,00 Interactieve TV Box 5,00 Actie: Gratis Interactieve TV Box -5,00 Internet 500 abonnement 50,00 Actie: Abonnement internet, €5 korting p. mnd. -5,00 Totaal 60,00 -
Eenmalige kosten
De eenmalige kosten zijn kosten die niet bij je abonnementskosten horen. Denk hierbij aan activatiekosten of eventuele installatiekosten en crediteringen.
Omschrijving Bedrag in € Activatiekosten 30,00 Totaal 30,00 -
Gebruikskosten
De gebruikskosten bestaan uit de belkosten en/of films en series die je hebt gekeken via Video On Demand.
Je kunt je gebruikskosten voor je vast Bellen abonnement bekijken in My T-Mobile Thuis. Deze kosten zie je de volgende maand op je rekening.
Gebruikskosten
Video On Demand
T-Mobile Klantvoordeel op je rekening
Maak jij gebruik van T-Mobile Klantvoordeel en heb je korting op je rekening? Zo ziet de T-Mobile Klantvoordeel korting eruit op jouw rekening van T-Mobile Thuis.
Let op! Je Klantvoordeel kortingen van je mobiele abonnementen vind je terug op je mobiele rekening.
| Omschrijving | Bedrag in € |
|---|---|
| Actie: Klantvoordeel Internet Fast € 10 korting p.mnd. | -10,00 |
| Totaal | -10,00 |
Nog geen T-Mobile Klantvoordeel?
Wil je weten wat T-Mobile Klantvoordeel is en welke voordelen je kunt krijgen door je T-Mobile Thuis abonnement met mobiele abonnementen te combineren? Bekijk dan hier jouw Klantvoordeel.
Heb je een andere vraag over je rekening?
Veelgestelde vragen op onze Community
Vragen over je rekening? Wil je weten hoe het zit met je betaling?
In dit topic vind je alle antwoorden!... Lees meer
Wij helpen je graag
We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:
Bellen
Persoonlijk contact
Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers
Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers
Bellen voor Vaste diensten (Thuis)
Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00
Bel 0800-0092
Bellen voor Mobiel abonnementen
Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten
Bel 06-2400 1200
Community
ONS FORUM MET 300.000 LEDEN
Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community
Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community