Alles over TV van T-Mobile Thuis
Sinds de aangescherpte maatregelen van het kabinet werkt en leeft heel Nederland grotendeels vanuit huis. We willen deze periode wat aangenamer voor je maken. Daarom krijg je tot en met 13 april deze TV-zenders gratis van ons:
Je hoeft niets te doen, wij hebben deze zenders al voor je geactiveerd. Kijk hier voor meer informatie.
Zelf bepalen welke films en series je kijkt, wanneer je maar wilt programma's opnemen en altijd en overal uitzendingen terugkijken. Dát is Interactieve TV van T-Mobile Thuis. Graag vertellen we je wat je allemaal zelf kunt regelen. Heb je een probleem met het beeld of geluid van je TV? Bekijk dan de video hiernaast. De oplossing is makkelijker dan je denkt!
Wanneer er een grote storing aan de gang is proberen we dit zo snel mogelijk op te lossen en te melden op de Community. Klik hier om te bekijken of er nu een storing bekend is. Als er een storing bekend is in jouw postcodegebied melden we het in My T-Mobile Thuis. Klik hier voor de 'Actuele storingen' pagina.
Veelgestelde vragen
-
Waar vind ik mijn TV-pincode en TV-klantnummer?
Bij T-Mobile Thuis ontvang je persoonlijke inloggegevens om je TV-diensten te registreren. De inloggegevens voor TV bestaan uit de TV-pincode en het TV-klantnummer. In My T-Mobile Thuis kun je deze gegevens heel eenvoudig vinden.
-
Hoe werkt TV Anywhere?
We kunnen je op verschillende manieren helpen met installeren, zodat je binnen een handomdraai kunt genieten van je T-Mobile Thuis diensten. Op de dag van de installatie vind je in jouw My T-Mobile Thuis alles wat je nodig hebt om je internet te installeren. Daarnaast hebben we een stappenplan en een installatievideo waarin we stap voor stap de doe-het-zelf installatie uitleggen.
Klik hier en kies vervolgens op welke manier je geholpen wilt worden.
-
Ik heb haperend / blokkerig beeld, wat nu?
Niets is zo vervelend als haperend of blokkerig beeld op je TV. We willen graag dat je plezier beleeft aan TV kijken. Daarom hebben we een aantal tips opgesteld om je TV problemen op te lossen.
Klik hier voor de tips.
-
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Kijk je de laatste tijd ineens een stuk meer TV of juist minder? Pas dan je abonnement aan. Let er wel op dat bij een wijziging van je abonnement je maandelijkse abonnementskosten wijzigen. Dit doe je zelf in My T-Mobile Thuis, wel zo gemakkelijk!
In My T-Mobile Thuis zie je wat er in jouw pakket zit en wat de kosten zijn. Je kunt veel zelf regelen binnen My T-Mobile Thuis. Zo kun je zelf:
- TV abonnement toevoegen aan je T-Mobile Thuis pakket
- Extra TV-pakket toevoegen of opzeggen
- Extra TV Box bestellen of opzeggen
- Je internetsnelheid verlagen of verhogen
- Vast Bellen uitzetten
Ga naar My T-Mobile Thuis of lees meer over het wijzigen van je abonnement.
-
Hoe werkt Video On Demand?
Zin in een film of serie zonder reclameonderbrekingen? Huur deze dan in de "Videoshop". Ga in het TV-menu naar "On Demand" en selecteer "Videoshop". Gehuurde films en afleveringen van series komen in de map 'Gehuurd' te staan. Je ziet hier hoe lang deze nog beschikbaar zijn. Afhankelijk per film is dit maximaal tot 24 uur of 48 uur. Lees alles over Video on Demand.
Wij helpen je graag
We hebben al onze kennis hierboven voor je op een rijtje gezet. Toch geen antwoord kunnen vinden op je vraag? Dan zijn wij bereikbaar via onderstaande kanalen:
Community
ONS FORUM MET 280.000 lEDEN
Vaste diensten (Thuis)
Naar de Thuis-community
Mobiel abonnementen
Naar de Mobiel-community
Bellen
Vaste diensten (Thuis)
Bekijk telefoonnummers
Mobiel abonnementen
Bekijk telefoonnummers
Bellen voor
Vaste diensten (Thuis)
Openingstijden
ma - za: 07:00 - 22:00
zo + feestdagen: 09:00 - 18:00
Bel 0800-0092
Bellen voor
Mobiel abonnementen
Openingstijden
ma - vr: 08:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten
Bel 06-2400 1200
Mailen
REACTIETIJD: MAX. 6 WERKDAGEN
Vaste diensten (Thuis)
Stuur een mail
Mobiele abonnementen
Stuur een mail