Alles over TV van T-Mobile Thuis

Eenvoudig zelf regelen

• TV pakketten aan- / uitzetten
• TV problemen oplossen
• Een Interactieve TV Box extra aanvragen of juist een minder
• TV Anywhere gebruiken
• Een extra TV aansluiten

Veelgestelde vragen

• Waar vind ik mijn TV-pincode en TV-klantnummer?

  Bij T-Mobile Thuis ontvang je persoonlijke inloggegevens om je TV-diensten te registreren. De inloggegevens voor TV bestaan uit de TV-pincode en het TV-klantnummer. In My T-Mobile Thuis kun je deze gegevens heel eenvoudig vinden.

  Bekijk mijn TV-inloggegevens

• Hoe werkt TV Anywhere?

  We kunnen je op verschillende manieren helpen met installeren, zodat je binnen een handomdraai kunt genieten van je T-Mobile Thuis diensten. Op de dag van de installatie vind je in jouw My T-Mobile Thuis alles wat je nodig hebt om je internet te installeren. Daarnaast hebben we een stappenplan en een installatievideo waarin we stap voor stap de doe-het-zelf installatie uitleggen.

  Klik hier en kies vervolgens op welke manier je geholpen wilt worden.

• Ik heb haperend / blokkerig beeld, wat nu?

  Niets is zo vervelend als haperend of blokkerig beeld op je TV. We willen graag dat je plezier beleeft aan TV kijken. Daarom hebben we een aantal tips opgesteld om je TV problemen op te lossen.

  Klik hier voor de tips.

• Hoe wijzig ik mijn abonnement?

  Kijk je de laatste tijd ineens een stuk meer TV of juist minder? Pas dan je abonnement aan. Let er wel op dat bij een wijziging van je abonnement je maandelijkse abonnementskosten wijzigen. Dit doe je zelf in My T-Mobile Thuis, wel zo gemakkelijk! In My T-Mobile Thuis zie je wat er in jouw pakket zit en wat de kosten zijn. Je kunt veel zelf regelen binnen My T-Mobile Thuis. Zo kun je zelf:

  • TV-abonnement aan- of uitzetten
  • Extra TV-pakketten toevoegen of opzeggen
  • Extra TV Box(en) bestellen of opzeggen

  Daarnaast kun je in My T-Mobile Thuis ook je internetsnelheid en vast Bellen abonnement aanpassen. Ga naar My T-Mobile Thuis of lees meer over het wijzigen van je abonnement.

• Hoe werkt Video On Demand?

  Zin in een film of serie zonder reclameonderbrekingen? Huur deze dan in de "Videoshop". Ga in het TV-menu naar "On Demand" en selecteer "Videoshop". Gehuurde films en afleveringen van series komen in de map 'Gehuurd' te staan. Je ziet hier hoe lang deze nog beschikbaar zijn. Afhankelijk per film is dit maximaal tot 24 uur of 48 uur. Lees alles over Video on Demand.