Stap je over naar Odido, maar wil je gewoon bereikbaar blijven op je vertrouwde telefoonnummer? Snappen we. Dat kan met nummerbehoud. Zelfs als je al bij ons besteld hebt.
Je kan 2 vaste nummers meenemen naar Odido. Als je een 2e telefoonnummer wil meenemen, sluit je een abonnement voor een 2e telefoonlijn bij ons af.
Nummerbehoud vraag je makkelijk aan als je Vast Bellen van Odido bestelt. Heb je al besteld? Dan kan je alsnog nummerbehoud aanvragen in Mijn Odido. Hier volg je ook gelijk de status van je aanvraag.
Na het aanvragen van nummerbehoud hoef je niets meer te doen. Wij nemen contact op met je oude provider. Daarna zorgen we dat je met je vaste nummer kan bellen bij Odido. Je telefoonnummer werkt al binnen een half uur na de installatie.
Als je nummerbehoud aanvraagt, controleren we een paar gegevens. Soms kloppen de gegevens die zijn doorgegeven niet. De aanvraag wordt dan afgewezen door je oude provider. Krijg je automatisch een nieuw telefoonnummer van ons.
Wil je nog een keer nummerbehoud aanvragen voor hetzelfde nummer? Neem dan contact op met Odido Service.
Je hebt niet de juiste gegevens van je oude provider doorgegeven.
De vaste aansluiting bij je oude provider is al gestopt of geblokkeerd.
Je hebt je aanvraag te vroeg ingediend: meer dan 2 maanden voordat het abonnement bij je oude provider afloopt.
Er loopt al een aanvraag voor nummerbehoud voor het opgegeven telefoonnummer.
Je verhuist naar een andere regio. We kunnen een telefoonnummer niet overnemen met een ander kengetal.
Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.
De chatbot van OdidoBekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.
De app van OdidoBellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.
Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.
