Nummer behouden vaste telefoon

Op deze pagina lees je alles over nummerbehoud voor vast Bellen bij T-Mobile Thuis.

Je kunt vaak gewoon bereikbaar blijven op je vertrouwde telefoonnummer als je overstapt naar T-Mobile Thuis. Maak hiervoor gratis gebruik van nummerbehoud. Met nummerbehoud neem je je vaste nummer van je oude aanbieder mee naar T-Mobile Thuis.

Hoe vraag je nummerbehoud aan?

Nummerbehoud aanvragen

Met nummerbehoud neem je je vaste telefoonnummer bij je oude aanbieder mee en zet je het over naar T-Mobile Thuis. Dat kun je zelfs doen nadat je bij ons besteld hebt. Je kunt twee vaste nummers naar T-Mobile Thuis meenemen. Een tweede telefoonnummer meenemen kan ook, dan sluit je bij ons een abonnement af voor een tweede telefoonlijn.

Bestel op onze Community

Of bel de Klantenservice (kans op wachttijd)

Bel gratis onze Klantenservice:

0800-0092

Beschikbaar:
Maandag t/m zaterdag 7:00 - 22:00 uur
Zon- en feestdagen: 9:00 - 18:00 uur

Let op! Zorg dat je je betaalrekening bij de hand hebt. Zo kunnen we je sneller helpen.

Of neem contact op met onze specialisten van online Klantenservice. (geen wachttijd).
Wij regelen de rest

Na het aanvragen van nummerbehoud hoef jij niets meer te doen. Wij nemen contact op met je oude aanbieder. Daarna zorgen we ervoor dat je met jouw vaste telefoonnummer bij T-Mobile Thuis kunt bellen. Binnen een half uur na de installatie werkt het telefoonnummer al.

Volg de status van je verzoek

Stap je over naar T-Mobile Thuis en heb je nummerbehoud aangevraagd? Volg je verzoek tot nummerbehoud eenvoudig in My T-Mobile Thuis.

Naar My T-Mobile Thuis

Verzoek tot nummerbehoud afgewezen?

We controleren een paar gegevens als je nummerbehoud hebt aangevraagd. Het kan voorkomen dat de doorgegeven informatie niet correct is. Helaas wordt de aanvraag dan afgewezen door je oude aanbieder. Je krijgt dan automatisch een nieuw telefoonnummer van ons.

Je verzoek kan worden afgewezen als:

Je niet de juiste gegevens van je oude aanbieder hebt doorgegeven.
De vaste aansluiting bij je oude aanbieder al is opgeheven of is geblokkeerd.
Je aanvraag te vroeg is ingediend: meer dan 2 maanden voordat het abonnement bij je oude aanbieder afloopt.
Voor het opgegeven nummer al een verzoek tot nummerbehoud loopt.
Je verhuist en je niet binnen dezelfde regio blijft wonen. We kunnen niet een nieuw nummer met een ander kengetal overnemen.

Wil je nogmaals een verzoek doen voor nummerbehoud voor hetzelfde nummer? Neem dan contact op met onze Klantenservice.

Bel de Klantenservice (kans op wachttijd)