T-Mobile Klantvoordeel

Wie combineert, verdient meer

Het is simpel: vanaf twee abonnementen op hetzelfde adres verdien je voor elk abonnement T-Mobile Klantvoordeel. Welk voordeel je krijgt, hangt af van welke type abonnementen je op één adres hebt en met welke abonnementen ze worden gecombineerd. 
Je ontvangt niet alleen extra voordeel voor meerdere mobiele abonnementen op één adres, maar ook voor het combineren van je mobiele- en je T-Mobile Thuis abonnement verdien je voortaan meer voordeel. Dat is T-Mobile Klantvoordeel!


Meer snelheid

Eén stap hogere internetsnelheid voor dezelfde prijs

Als je je mobiele abonnement combineert met internet van T-Mobile Thuis, verdien je gratis één stap hogere internetsnelheid voor je Thuis internetabonnement. Dit betekent dus bijvoorbeeld Full HD-films streamen, met meerdere apparaten audio en video streamen, sneller browsen en sneller down- en uploaden. 

  • Zodra je je mobiele abonnement(en) en Thuis abonnement hebt gekoppeld in Klantvoordeel, kun je in My T-Mobile Thuis een hogere internetsnelheid kiezen. Kies je voor één snelheidsniveau hoger dan je al hebt, dan betaal je daarvoor niets extra. 
  • Je kunt voor standaard Internet (DSL)kiezen uit 3 snelheidsniveaus: tot 20 Mbit/s, tot 50 Mbit/s en tot 100 Mbit/s.
    Met glasvezel internet kun je kiezen uit 50 Mbit/s, 100 Mbit/s, 200 Mbit/s en, afhankelijk van jouw adres, voor 500Mbit/s of 750 Mbit/s.

Veelgestelde vragen

Er is geen hogere snelheid op mijn adres. Wat krijg ik?
  • Als je Standaard (DSL) Internet 20 hebt, en er is geen snelheidsverhoging op jouw adres beschikbaar, krijg je € 2,50 korting. 
  • Als je Standaard (DSL) Internet 50 hebt, en er is geen snelheidsverhoging op jouw adres beschikbaar, ga je de prijs van Standaard (DSL) Internet 20 betalen en krijg je dus € 1,- korting. 
  • Als je Standaard (DSL) Internet 100 hebt, ga je de prijs van standaard (DSL) Internet 50 betalen en krijg je dus € 3,- korting. 
  • Als je glasvezel Internet 500 hebt, ga je de prijs van glasvezel Internet 200 betalen en krijg je dus € 5,- korting. 
  • Als je glasvezel Internet 750 hebt, ga je de prijs van glasvezel Internet 200 betalen en krijg je dus € 2,- korting.

 

Ik zie dat de snelheidsverhoging die ik kan krijgen op mijn adres klein is. Waarom is dat zo?

Het is bij standaard Internet zo dat de maximaal haalbare internetsnelheid op elk adres verschillend is. Het kan dus tegenvallen. Welke snelheidsverhoging je kunt krijgen, hangt dus af van je adres.

Ik zie dat ik standaard Internet 100 niet kan kiezen. Waarom is dat zo?

Het is bij standaard Internet zo dat de maximaal haalbare internetsnelheid op elk adres verschillend is. Indien de maximaal haalbare internetsnelheid op jouw adres onvoldoende is, kun je Internet 100 dus niet kiezen.

Ik heb een ouder Internet abonnement (standaard Internet 40 of 80, glasvezel internet 20). Wat kan ik kiezen?

Kijk in My T-Mobile Thuis welke Internet abonnementen er beschikbaar zijn op jouw adres. Houd er rekening mee dat je bij wijziging van je internet abonnement niet meer terug kan naar je oude internet abonnement.

Ik betaal een andere prijs voor een Internet abonnement (standaard Internet 20, 50 of 100, glasvezel internet 100, 500 of 750). Wat kan ik kiezen en welke korting krijg ik?

Kijk in My T-Mobile Thuis welke Internet abonnementen er beschikbaar zijn op jouw adres en welke kortingen je krijgt. Houd er rekening mee dat je bij wijziging van je internet abonnement niet meer terug kan naar de prijs van je oude internet abonnement.

Ik wil een snelheidsverhoging kiezen. Ga ik dan een nieuwe overeenkomst aan?

De snelheidsverhoging heeft geen invloed op de looptijd van je overeenkomst. Als je overeenkomst maandelijks opzegbaar is, dan blijft dit zo. Als je een lopende overeenkomst hebt, dan heeft een snelheidswijziging geen invloed op de einddatum. Je kunt je internetsnelheid op elk moment blijven aanpassen. Er vind geen contractverlenging plaats.

Ik heb een T-Mobile Thuis abonnement van voor 10 januari 2018. Krijg ik ook Klantvoordeel?

Abonnementen afgesloten of verlengd voor 10-01-2018 komen niet in aanmerking voor een stap hogere internetsnelheid voor dezelfde prijs. Klanten met deze abonnementen krijgen wel een korting op een hogere internetsnelheid. De korting is afhankelijk van het gekozen abonnement. Kijk in My T-Mobile Thuis welke hogere snelheden beschikbaar zijn en welke prijzen en kortingen daarvoor gelden.


Meer TV keuze

Een tegoed voor extra TV zenderpakket(ten) t.w.v. € 7,50

Meer TV keuze voor je Thuis abonnement met TV is een onderdeel van T-Mobile Klantvoordeel. Je ontvangt elke maand € 7,50 tegoed dat je kunt gebruiken voor één of meerdere extra TV-pakketten. Wat je ook kiest, je kan elke maand opnieuw kiezen hoe je je tegoed inzet voor andere extra TV pakketten.

  • Neem bijvoorbeeld Ziggo Sport Totaal. Je hebt dan niet alleen Ziggo Sport Select, maar ook nog eens 5 extra sportzenders. Voor maar € 7,50 per maand inclusief T-Mobile Klantvoordeel i.p.v. € 15,- per maand. 
  • Kijk je graag films? Ga dan voor Film1. En ook nu betaal je maar € 7,50 per maand inclusief T-Mobile Klantvoordeel i.p.v. € 15,- per maand. . 
  • Of kies voor 2 extra themapakketten. Normaal € 7,50 per maand, maar met Meer TV keuze betaal je niets extra. 

Vragen over TV keuze

Welke TV pakketten zijn er?

Prijzen komen bovenop TV abonnement, zijn per maand en exclusief eventuele kortingsacties en zijn vervolgens maandelijks opzegbaar. Kijk voor het totale zenderaanbod en alle pakketten bij Interactieve TV van T-Mobile Thuis.

Extra pakket Normale prijs Meer TV Keuze Je betaalt extra
Film 1
€ 15,- p/mnd
€ 7,50 p/mnd
€ 7,50 p/mnd
Ziggo Sports Totaal
€ 15,- p/mnd
€ 7,50 p/mnd
€ 7,50 p/mnd
FOX Sports Compleet
€ 12,50 p/mnd
€ 7,50 p/mnd
€ 5,- p/mnd
FOX Sports Eredivisie
€ 7,50 p/mnd
€ 7,50 p/mnd
€ 0,- p/mnd
2 Themapakketten
€ 7,50 p/mnd
€ 7,50 p/mnd
€ 0,- p/mnd
Erotiek pakket
€ 10,- p/mnd
€ 7,50 p/mnd
€ 2,50 p/mnd
Ik heb nog geen extra TV-pakket. Hoe kan ik € 7,50 korting krijgen op extra TV-pakketten?

In My T-Mobile Thuis geef je aan op welk(e) pakket(ten) je je € 7,50 tegoed wilt inzetten.

Het extra TV-pakket dat ik wil, is niet precies € 7,50. Wat nu?

Is het extra TV-pakket dat je wil duurder dan € 7,50? Je krijgt dan € 7,50 korting op dit extra TV-pakket. Je betaalt maandelijks alleen de meerprijs boven € 7,50 voor dat extra TV-pakket.

Is extra TV-pakket dat je wil goedkoper dan € 7,50? De resterende korting kan je gebruiken voor de aanschaf van nog een extra TV-pakket. Let op: doe je dit niet, dan vervalt de niet gebruikte korting aan het einde van de maand.

Ik heb vorige maand mijn € 7,50 korting niet gebruikt voor een extra TV-pakket. Kan ik deze korting alsnog krijgen?

Nee. De niet gebruikte korting vervalt aan het einde van de maand.

Ik heb al één of meerdere extra TV-pakket(ten). Krijg ik daar nu automatisch korting op?

Nee. In My T-Mobile Thuis geef je aan op welk(e) pakket(ten) je je € 7,50 tegoed wilt inzetten.

Ik heb al een korting op een of meerdere extra TV-pakket(ten). Wat gebeurt daar mee?

Als je In My T-Mobile Thuis aangeeft dat je (een deel van) je € 7,50 tegoed wilt inzetten op een van deze extra TV-pakketten, dan komt de korting die je al had te vervallen.

Ik wil een ander extra TV-pakket. Wat gebeurt er met de T-Mobile Klantvoordeel korting die ik daar op heb?

Als je In My T-Mobile Thuis een ander extra TV-pakket kiest, kan je meteen aangeven dat je (een deel van) je € 7,50 tegoed wilt inzetten op dit extra TV-pakket. De korting op het extra TV-pakket dat je hebt opgezegd, komt te vervallen.

Ik heb nog korting op Themapakket(ten) in het kader van Vodafone Mobiel+Thuis Voordeel. Wat gebeurt er met die korting?

Deze korting blijf je behouden. Je kunt je € 7,50 tegoed inzetten op andere extra TV-pakketten.


Meer data

2 GB of 500 MB extra data voor elk mobiel abonnement op jouw adres

Meer data voor je T-Mobile mobiel abonnement is een onderdeel van T-Mobile Klantvoordeel. Combineer je een mobiel abonnement met een ander T-Mobile abonnement? Dan ontvang je maandelijks gratis extra data. Hoeveel extra data je ontvangt, hangt af van het abonnement dat je hebt.

Heb je een T-Mobile mobiel abonnement afgesloten vanaf 29 januari 2018?

Combineer je mobiele abonnement dan met een ander abonnement (mobiel of Thuis) dan ontvang je maandelijks gratis extra data.

Heb je een abonnement afgesloten na 21 januari 2019?

  • Een Go abonnement met 1 of 2 GB ontvangt maandelijks 500 MB extra data.
  • Een Go abonnement met 5 of 10 GB ontvangt maandelijks 2 GB extra data.

  • Heb je een abonnement afgesloten tussen 29 januari 2018 en 21 januari 2019?

  • Een Basis Sim abonnement ontvangt maandelijks 500 MB extra data.
  • Een Go abonnement ontvangt maandelijks 2 GB extra data.
    • De extra data is ook te gebruiken in de EU.
    • Heb je een Go Unlimited abonnement? Of heb je geen data bij je Basis Sim abonnement? Dan ontvang je geen extra data met Klantvoordeel.

    Meer korting

    €2,50 extra korting per maand per mobiel abonnement afgesloten vanaf 29 januari 2018.  En, hoe meer Unlimited data + bellen abonnementen, hoe hoger de korting, oplopend tot € 12,50 per abonnement p/mnd.

    Meer korting voor je T-Mobile mobiel abonnementen is een onderdeel van T-Mobile Klantvoordeel. Meerdere abonnementen op één adres betekent meer korting. De korting is minimaal € 2,50 p/mnd en kan voor Unlimited data + bellen abonnementen oplopen tot maximaal € 12,50 p/mnd. Hoeveel korting je ontvangt is afhankelijk van het soort abonnement en de hoeveelheid abonnementen die je aanmeldt bij T-Mobile Klantvoordeel. Ook een Thuis abonnement telt mee voor het verkrijgen van meer korting.

    Let op! Mobiele abonnementen afgesloten vóór 29 januari 2018 ontvangen geen Meer korting met T-Mobile Klantvoordeel. Deze abonnementen krijgen wel Meer data als je combineert met een T-Mobile Thuis abonnement. Je kan daarnaast gebruik blijven maken van T-Mobile Samen om wel korting te ontvangen.

    Abonnement afgesloten vanaf 29 januari 2018

    Combineer je mobiele abonnement met een ander abonnement en ontvang maandelijks extra korting via Klantvoordeel.

    • Basis Sim of Go abonnementen ontvangen € 2,50 extra korting p/mnd per mobiele abonnement op hetzelfde adres via Klantvoordeel.

    • Combineer meer Go Unlimited data + bellen abonnementen op hetzelfde adres en ontvang meer korting
      • 1 Go Unlimited + 1 ander mobiel abonnement = € 2,50 extra korting p/mnd.
      • 2 Go Unlimited of 1 Go Unlimited + 1 Thuis abonnement = € 6,50 extra korting p/mnd per Unlimited abonnement.
      • 3 Go Unlimited of 2 Go Unlimited + 1 Thuis abonnement = € 10,00extra korting p/mnd per Unlimited abonnement.
      • Meer dan 3 Go Unlimited of meer dan 2 Go Unlimited + 1 Thuis abonnement = € 12,50 extra korting p/mnd per Unlimited abonnement.
    • Let op: Dit geldt alléén voor Unlimited data + bellen abonnementen en hiervoor kunnen maximaal 3 verschillende rekeningnummers worden opgegeven.


    Abonnement afgesloten t/m 28 januari 2018

    Je ontvangt met T-Mobile Klantvoordeel geen Meer korting. Je ontvangt met T-Mobile Klantvoordeel geen Meer korting. Je kan gebruik blijven maken van T-Mobile Samen om korting te ontvangen. Wil je toch Meer korting met Klantvoordeel? Dan kun je je huidige abonnement omzetten naar een nieuw GO Unlimited abonnement. Je abonnement wordt dan omgezet, maar de einddatum van je contract verandert niet.


    Voorbeelden Klantvoordeel

    Je krijgt T-Mobile Klantvoordeel als je meerdere abonnementen van T-Mobile combineert op 1 adres. Hieronder volgen een paar voorbeelden van mogelijke combinaties. In de volgende voorbeelden zijn de abonnementen allemaal afgesloten na 29 januari 2018.

    Ik combineer mijn Unlimited data + bellen abonnement met T-Mobile Thuis (Internet, Vast Bellen en TV)

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je: maandelijks € 6,50 korting op je Unlimited abonnement, een stap hogere internetsnelheid voor je vaste internet én € 7,50 korting op een extra TV pakket naar keuze.

    Ik combineer meerdere Unlimited data + bellen abonnementen met T-Mobile Thuis (Internet, Vast Bellen en TV)

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je: maandelijks € 6,50 korting per Unlimited abonnement, een stap hogere snelheid voor je vaste internet én € 7,50 korting op een extra TV-pakket naar keuze. Combineer je twee of meer Unlimited abonnementen met T-Mobile Thuis? Dan loopt de maandelijkse korting op van € 6,50 (2x Unlimited), naar € 10,- (3x Unlimited), tot zelfs € 12,50 (4 t/m 6x Unlimited) per abonnement.

    Ik combineer een mobiel abonnement, niet Unlimited, met T-Mobile Thuis (Internet, Vast Bellen en TV)

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je: maandelijks 2 GB extra data, maandelijks € 2,50 korting op je mobiele abonnement, een stap hogere snelheid voor je vaste internet én € 7,50 korting op een extra TV-pakket naar keuze. Heb je een Basis Sim abonnement? Dan krijg je maandelijks geen 2 GB, maar 500 MB extra data.

    Ik combineer meerdere mobiele abonnementen van T-Mobile, niet Unlimited, met T-Mobile Thuis (Internet, Vast Bellen en TV)

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je: maandelijks 2 GB extra data en maandelijks € 2,50 korting per mobiel abonnement, een stap hogere snelheid voor je vaste internet én € 7,50 korting op een extra TV-pakket naar keuze. Heb je een Basis Sim abonnement? Dan krijg je maandelijks geen 2 GB, maar 500 MB extra data.

    Ik combineer meerdere mobiele abonnementen van T-Mobile. Één is Unlimited en de ander is niet Unlimited data + bellen.

    Met T-Mobile Voordeel krijg je: maandelijks 2 GB extra data en maandelijks € 2,50 korting voor je mobiele abonnement dat niet Unlimited is, maandelijks € 6,50 korting voor je Unlimited abonnement, een stap hogere snelheid voor je vaste internet én € 7,50 korting op een extra TV-pakket naar keuze. Heb je een Basis Sim abonnement? Dan krijg je maandelijks geen 2 GB, maar 500 MB extra data.

    Ik combineer twee of meerdere Unlimited abonnementen op één adres

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je met een combinatie van twee Unlimited abonnementen maandelijks € 6,50 korting per Unlimited abonnement. De maandelijkse korting loopt op van € 6,50 (2x Unlimited), naar € 10,- (3x Unlimited), tot zelfs € 12,50 (4 t/m 6x Unlimited) per abonnement.

    Ik combineer een Unlimited data + bellen abonnement met een Unlimited data + 120 minuten op één adres
    Ik combineer een Unlimited data + bellen abonnement met een Unlimited data + 120 minuten op één adres met T-Mobile Thuis (Internet en Vast Bellen)

    De volgende voorbeelden gelden voor abonnementen afgesloten vóór 29 januari 2018. Deze kunnen zich wel aanmelden om mee te tellen in de groep en zelf voordeel ontvangen als er gecombineerd wordt met een T-Mobile Thuis abonnement in T-Mobile Klantvoordeel.

    Ik combineer mijn mobiel abonnement met T-Mobile Thuis (Internet, Vast Bellen en TV)

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je: met een abonnement afgesloten vóór 29 januari 2018 wel Meer data als je combineert met een Thuis abonnement. Met een Go of Stel Samen Stel Bij abonnement krijg je maandelijks 2GB extra data, een stap hogere internetsnelheid voor je vaste internet én € 7,50 korting op een extra TV pakket naar keuze. Heb je een Basis Sim abonnement of Basisabonnement Sim Only? Dan krijg je maandelijks geen 2 GB, maar 500 MB extra data.

    Ik combineer mijn mobiel abonnement afgesloten in 2017 met een Unlimited data+bellen abonnement, verlengd op 23 januari 2019

    Met T-Mobile Klantvoordeel krijg je: geen voordeel op het oudere abonnement en € 2,50 korting op het Unlimited data+bellen abonnement. Als je je aanmeldt voor Klantvoordeel, dan tel je wel mee als lid in de Klantvoordeel groep om de ander de voordelen te geven. Waren jullie beiden lid van een T-Mobile Samen groep, dan behoudt het oudere abonnement de korting via T-Mobile Samen. Wil je voor het oudere abonnement toch liever Meer korting met Klantvoordeel, dan kan je je abonnement kosteloos omzetten naar een nieuw Unlimited abonnement. De einddatum van je contract verandert niet.