Bellen via 4G en wifi
Bellen via wifi is een passend alternatief voor plekken waar ons mobiele signaal minder toereikend is.
Tijdens je telefoongesprek snel down- en uploaden via 4G of wifi.
Door de stabiele verbinding klinkt het alsof de ander naast je staat.
Bellen via 4G –ook wel VoLTE– is bellen met je mobiel over ons 4G-netwerk. Voorheen kon je alleen bellen met 2G en 3G, en nu dus ook met het snellere 4G. Dit levert een paar voordelen op:.
Je telefoon kiest automatisch het best beschikbare signaal. Wil je gebruik maken van bellen via 4G of bellen via wifi? Dan is het belangrijk dat je de instellingen activeert op je smartphone. Vergeet ook niet de meest recente software op je smartphone te installeren.
Bellen over wifi (VoWifi) zorgt ervoor dat jouw telefoongesprek via een wifi-netwerk kan verlopen in plaats van alleen direct met het T-Mobile netwerk. Dit levert een paar voordelen op:
Is het 4G-signaal van ons netwerk minder sterk dan het wifi-netwerk waarmee je verbonden bent? Dan zal je gesprek automatisch over worden genomen, en andersom.
Bellen via 4G en wifi kan alleen met een geschikte smartphone met de laatste updates en de juiste instellingen. De lijst met toestellen en instructies voor het aanzetten vind je bij de veelgestelde vragen.
Alle abonnementen kunnen gebruik maken van zowel bellen via 4G als bellen via wifi.
Wifi-bellen kan gevoelig zijn voor invloeden van buitenaf. T-Mobile heeft geen invloed op de stabiliteit van je wifi-netwerk. Voor de beste ervaring met wifi-bellen moet je netwerk aan een aantal voorwaarden voldoen. Kijk bij de veelgestelde vragen voor meer informatie.
Tegenwoordig zijn bijna alle nieuwe telefoons geschikt voor 4G- en wifi-bellen. Hieronder staat een overzicht.
Staat jouw telefoon niet in onderstaande lijst? Bekijk dan de handleiding van je telefoon.
Apple iPhone
De iPhone 6 of hoger is geschikt voor 4G- en wifi-bellen
De iPhone 5s is alleen geschikt voor wifi-bellen
Voor oudere modellen, bekijk de handleiding van je telefoon
Samsung Galaxy
De S8 of hoger is geschikt voor 4G- en wifi-bellen
Voor andere Samsung modellen, bekijk de lijst hieronder
OnePlus
De OnePlus 7 of hoger is geschikt voor 4G- en wifi-bellen
Voor oudere modellen, bekijk de handleiding
OPPO
De Reno of hoger is geschikt voor 4G- en wifi-bellen
Voor andere modellen, bekijk de handleiding
Fairphone
Alle modellen zijn geschikt voor 4G- en wifi-bellen
Voor andere modellen, bekijk de handleiding
Emporia
De Smart 5 en Active Glam zijn alleen geschikt voor 4G- bellen
Voor andere modellen, bekijk de handleiding
Sony Xperia en Xz
Alle modellen zijn alleen geschikt voor wifi-bellen
Voor andere Sony modellen, bekijk de handleiding
| Model | 4G-bellen | Wifi-bellen |
|---|---|---|
| Alcatel 3080 | Ja | Nee |
| HMD Nokia 5.1 DS | Ja | Nee |
| HMD Nokia 7.1 | Ja | Nee |
| HMD Nokia 8.1 | Ja | Ja |
| HMD Nokia 9 Pureview | Ja | Ja |
| HMD Nokia 2720 Flip | Ja | Ja |
| Huawei Mate 10 Pro DS | Ja | Nee |
| Huawei Mate 20 lite DS | Ja | Nee |
| Huawei P Smart (2019) DS | Ja | Nee |
| Huawei P smart (SS) | Ja | Nee |
| Huawei P10 | Ja | Nee |
| Huawei P10 Lite 3GB | Ja | Nee |
| Huawei P10 Plus | Ja | Nee |
| Huawei P20 | Ja | Nee |
| Huawei P20 Lite | Ja | Nee |
| Huawei P20 Lite 2019 | Ja | Ja |
| Huawei P20 Pro | Ja | Nee |
| Huawei P30 | Ja | Ja |
| Huawei P30 lite | Ja | Ja |
| Huawei P30 Pro 8/128GB | Ja | Ja |
| Huawei P8/P9 Lite 2017 | Ja | Nee |
| Lenovo Moto G6 | Ja | Nee |
| Lenovo Moto G6 DS | Ja | Nee |
| Lenovo Moto G7 power | Ja | Ja |
| Lenovo Moto G7 power DS | Ja | Ja |
| Lenovo Moto Z3 Play | Ja | Ja |
| Lenovo Moto Z3 Play DS | Ja | Ja |
| LG G7 ThinQ | Ja | Nee |
| LG K11 | Ja | Nee |
| LG Q7 | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A20e | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy A3 | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A40 | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy A5 | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A50 | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy A6 | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A6 DS | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy A6+ | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy A6+ DS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A7 (2018) DS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A7 (2018) SS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A70 | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy A8 (2018) DS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy A8 (2018) SS | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy J3 (2017) SS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy J4+ | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy J5 (2017) DS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy J5 (2017) SS | Ja | Nee |
| Samsung Galaxy J6 | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy J6 DS | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy Note 8 | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy Note 9 | Ja | Ja |
| Samsung Galaxy Note 10 | Ja | Ja |
| Samsung Xcover 4 | Ja | Ja |
Alle abonnementen kunnen gebruik maken van bellen via 4G en bellen via wifi. Met PrePaid is het niet mogelijk om gebruik te maken van bellen via 4G of wifi.
Bellen via wifi wordt door T-Mobile afgerekend als een regulier mobiel gesprek.
4G-bellen (of VoLTE) is mobiel bellen, maar dan via 4G. Dit zorgt voor een snellere verbinding en optimale geluidskwaliteit van je gesprekken. Maar soms is er binnenshuis geen goed bereik, bijvoorbeeld omdat huizen en kantoren goed geïsoleerd zijn. Ook daar hebben we iets voor: wifi-bellen. Wifi-bellen betekent dat je gebruik maakt van een wifi-netwerk om verbinding te maken, in plaats van ons 3G- of 4G-netwerk.
Zorg er voor dat je altijd de meest up-to-date software op je telefoon hebt geïnstalleerd. Volg de volgende stappen om in je toestelinstellingen de opties ‘bellen via 4G’ en ‘bellen via wifi’ in te schakelen.
Android
Bellen via 4G
iOS
Bellen via 4G
Voor bellen via 4G of wifi betaal je niets extra’s. Een telefoongesprek wordt zoals je gewend bent op dezelfde manier uit je belbundel afgerekend als een normaal mobiel gesprek. We brengen uiteraard geen dataverbruik in rekening.
Bellen via 4G en wifi wordt vanuit het buitenland niet ondersteund. Je gesprek zal automatisch via het 2G- of 3G-netwerk van de buitenlandse provider verlopen.
Ja, bellen naar 112 is mogelijk. Zelfs als je tijdelijk geen dekking met ons mobiele netwerk hebt blijft 112 bereikbaar. Jouw toestel schakelt dan automatisch over naar het netwerk van een andere provider.
Alle netwerken in het buitenland zijn verplicht (lokale) 112 calls te accepteren als ze de techniek van je toestel ondersteunen. Als je in het buitenland bent en je toestel slechts 2G en 3G, of 4G maar zonder VoLTE (bellen via 4G) ondersteunt, werkt 112 alleen op de beschikbare lokale 2G en/of 3G netwerk(en). Je telefoon vindt dit netwerk automatisch.
Met PrePaid is het niet mogelijk om gebruik te maken van bellen via 4G of wifi.
Jazeker. Wanneer je even geen 4G-bereik hebt, schakelt jouw toestel automatisch terug op het 3G-netwerk, zonder dat je hier iets van merkt.
Als je tijdens je gesprek het 4G-symbool ziet staan bovenaan op je smartphonescherm dan bel je via 4G.
Ja, maar zorg altijd voor een veilig wifi-netwerk, waar je het wachtwoord van kent. Een openbaar wifi-netwerk kan instabiel zijn wat resulteert in een minder optimale bel-ervaring. Bellen via wifi werkt in principe op ieder wifi-netwerk in Nederland. Het stelt geen hoge eisen aan de snelheid van je wifi-verbinding. Wel is het belangrijk dat het signaal sterk genoeg is om met wifi verbonden te blijven. Het beste is om het thuis of op kantoor gewoon even uit te proberen. Gebruik maken van bellen via wifi? Houd er rekening mee dat de smartphone verbonden moet zijn met een Nederlands IP-adres