Abonnement wijzigen

• Je mag je belbundel én internetbundel 1x per factuurmaand wijzigen. Een bundel opnieuw aanzetten mag direct.
• Je kunt de bundel omhoog of omlaag bijstellen, of helemaal uitzetten.
• Is je abonnement onlangs gewijzigd naar Stel Samen & Stel Bij, dan kun je pas na 30 dagen je bundels aanpassen.
• Kortingen die op je contract staan, kunnen wijzigen.
  Wil je weten wat er met je korting gebeurt als je je abonnement bijstelt? In My T-Mobile zie je, voordat je de wijziging doet, wat je nieuwe maandprijs (inclusief korting) wordt.

We berekenen je bundels naar verhouding (pro rata).
Hieronder leggen we uit wat dit voor jou betekent.

De kosten voor je abonnement en bundels betaal je altijd één maand vooruit.
Als je je bundel wijzigt, dan heb je te veel vooruit betaald. Dit corrigeren we natuurlijk: de te veel betaalde kosten voor je oude bundel krijg je terug.
Ook kijken we of je wel binnen je bundel bent gebleven, want je hebt natuurlijk minder van je bundel gekregen.
Op je eerstvolgende factuur zie je deze berekening terug.

Heb je gekozen voor een nieuwe, hogere of lagere bundel, dan gaat deze meteen in. Ook voor deze bundel geldt: je krijgt een gedeelte van het tegoed en je betaalt een gedeelte van de kosten. Je betaalt dus alleen voor wat je krijgt, dat is wel zo eerlijk.
Wanneer je nieuwe factuurmaand ingaat, krijg je vanaf dat moment ook weer je volledige bundel.