Microsoft Teams Telefonie

Integreer alle vaste en mobiele telefonie in Teams

Een vertrouwde oplossing voor al jouw telefonie

Communiceren met collega’s en klanten heeft door de toenemende digitalisering een geheel andere dimensie gekregen. Toch ontbrak voor veel organisaties nog één essentiële tool: telefonie. Met Teams Telefonie integreert T-Mobile mobiele telefonie in Microsoft Teams. We vertellen je graag welke mogelijkheden er allemaal zijn.

Hoe werkt Teams Telefonie?

We koppelen het T-Mobile telefonienetwerk en Microsoft Teams. Dat doen we via het het Microsoft Phone System. De koppeling bestaat uit een telefooncentrale, de integratie van vaste en mobiele telefonie en directe routering.

Telefoniecentrale

Telefoniecentrale

De T-Mobile Telefoniecentrale bewaakt de veilige toegang, maakt de juiste verbindingen en zorgt met spraakprotocollen dat iedereen elkaar kan verstaan.

Vast-Mobiel Integratie

Vast en Mobiel Integratie

We integreren vaste en mobiele telefonie via het vertrouwde Mitel Telepo-platform van T-Mobile Telecom.

Direct routing-verbinding

Direct routing-verbinding

Een Microsoft-gecertificeerde SIP-trunk waarover het telefoonverkeer van en naar het Microsoft Phone System loopt.

Waarom Teams Telefonie?

In een wereld waar niet iedereen altijd op kantoor werkt, is het belangrijk dat jouw medewerkers goed bereikbaar blijven op al hun zakelijke nummers. Met Teams Telefonie integreer je alle vaste en mobiele telefonie van jouw bedrijf naadloos binnen Microsoft Teams. Zonder dat het je de wereld kost.

Eén vertrouwde oplossing

Eén vertrouwde oplossing

Microsoft Teams is hét platform waar medewerkers veilig en soepel online samenwerken. Met Teams Telefonie voeg je daar slim externe telefonie aan toe.

Teams Telefonie app

Teams Telefonie app

Stel je bereikbaarheid in via de Teams Telefonie app. Zo zorg dat je nooit meer wordt gebeld op momenten dat je niet gestoord wilt worden.

Altijd bereikbaar

Altijd bereikbaar

Mocht jouw wifi een keertje wegvallen, dan kun je gewoon blijven doorwerken. We hebben namelijk een fallback optie. Bij incidenten in Teams ben je zo alsnog telefonisch bereikbaar via het vertrouwde Mitel platform. Zo verlies jij geen kostbare tijd.

Minimale investering

Minimale investering

Heel veel functionaliteiten in één handige applicatie voor een aantrekkelijke prijs.

Onze Teams Telefonie-oplossingen

Kies je voor Teams Telefonie van T-Mobile Ondernemen? Dan kies je voor een slimme totaaloplossing. We hebben twee modules.

Basis Module
  • Bellen met collega's
  • Integratie van vaste telefonie in Teams
  • Standaard Teams telefoonfunctionaliteiten (IVR, gespreksbediening en wachtrijen)
  • Onbeperkt bellen vanuit de Teams app naar telefoonnummers
Compleet Module
  • Bellen met collega's
  • Vast en mobiel integratie in Teams; bereikbaar op je vaste én je mobiele nummer
  • Standaard Teams telefoonfunctionaliteiten (IVR, gespreksbediening en wachtrijen)
  • Onbeperkt bellen vanuit de Teams app naar telefoonnummers
  • Aanvullende telefoniefunctionaliteiten van het Mitel Telepo-platform, zoals een callcenter en rapportages
  • Maximale bereikbaarheid door de fallback op het Mitel Telepo-platform. Zo ben je ook bereikbaar bij storingen in Teams (redundancy)
  • Beschikking over de Teams Telefonie App

Alles over Teams Telefonie?

Op ons platform Founders vindt je veel nuttige informatie voor ondernemers. Wil je het naadje van de kous weten? We schreven al veel over Teams Telefonie, dus laat je inspireren!

Lees meer
Connectiviteit

Onderweg maar toch op een vast nummer bereikbaar

Lees meer
Connectiviteit

5 voordelen van een telefooncentrale in de cloud

Lees meer
Connectiviteit

De kracht van T-Mobile en Teams Telefonie

Nieuw: Teams Telefonie app

Met de handige Teams Telefonie app beheer je eenvoudig de belangrijkste instellingen voor zowel vaste als mobiele telefonie. Zo zorg dat je nooit meer gestoord wordt als je bijvoorbeeld in een Teams-vergadering zit.

De meestgestelde vragen over Teams Telefonie

  • Met Teams Telefonie kun je ook de gesprekken naar je vaste nummer door laten schakelen naar je Microsoft Teams omgeving. En kun je vanaf je zakelijke vaste of mobiele nummer naar een vast of mobiel nummer bellen.

  • Ja, Microsoft Teams Telefonie kan je huidige telefooncentrale vervangen. De hieraan gekoppelde toestellen kunnen eventueel nog worden gebruikt. Kijk op de site van Microsoft welke toestellen compatible zijn of informeer bij je accountmanager.

  • Ja, je kunt net zoals bij elke telefooncentrale de gesprekken binnen laten komen waar je wilt.

  • Ja, de communicatie over je internetverbinding (thuis) is beveiligd.

  • Ja, de bandbreedte en stabiliteit van je internetverbinding (thuis) is van invloed op de gesprekskwaliteit.

  • Ja, afhankelijk van de gekozen functionaliteiten, kun je per gebruiker per maand betalen.

  • Vul het contactformulier op deze pagina in of neem contact op met je accountmanager.

  • Ja, voor een beperkt aantal instellingen is gebruik van een Mitel client of webportal nodig. Dit is bijvoorbeeld het geval voor het instellen van toekomstige aanwezigheid.

  • Nee, dat is op dit moment nog niet mogelijk. Momenteel gaat de synchronisatie één kant op; vanaf Teams richting de Mitel telefooncentrale.

Neem contact op

Ook vaste en mobiele telefonie integreren in Teams? Vul onderstaand formulier in en we nemen contact met je op.

Heb je hulp nodig?

Wil je meer weten over Microsoft Teams Telefonie of heb je een andere vraag? Neem dan telefonisch contact op.

Verkoop grootzakelijk

Verkoop mid- en grootzakelijk

Werkdagen:
09:00 – 17:00 uur
Zaterdag:
10:00 – 15:00 uur