Alles over onze selfservice

Op deze pagina vind je alles wat je wilt weten over het instellen en gebruiken van T-Mobile Beheer en My T-Mobile als beheerder of eindgebruiker.

Als beheerder kun je niet alleen je eigen abonnement inzien maar ook wijzigingen aanbrengen aan je eigen abonnement. Verder kun je hier aanpassingen doen in de bedrijfsinformatie. Dit kan zowel op het web als in de app. Wil je wijzigingen aanbrengen aan een abonnement van een collega? Dan kun je gebruikmaken van T-Mobile Beheer.

  • Abonnementen

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken abonnementen
    Bekijken bundels
    Bekijken kortingen
    Wijzigen bundel
    Toevoegen bundel
    Verwijderen bundel
    Verlengen telefoonabonnement(en)
    Verlengen mobiel internetabonnementen(en)
    Bekijk toestelcontract
  • Bedrijfsinformatie

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Wijzigen bedrijfsadres
    Wijzigen postadres
    Wijzigen rekeningnummer
  • Beheerder

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Aanmaken beheerder
    Verwijderen beheerder
  • Blokkades

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Wijzigen blokkade internet en data in het buitenland
    Wijzigen blokkade bellen en sms'en in het buitenland
    Wijzigen blokkade bellen en sms'en naar buitenlandse nummers
    Wijzigen blokkade app-store aankopen
    Wijzigen blokkade ftmsc-service
    Wijzigen blokkade bellen
    Wijzigen blokkade nummerweergave
    Wijzigen blokkade bellen naar 090x-nummers
    Wijzigen blokkade bellen naar 0906-, 0909 nummers
    Wijzigen blokkade datavrije muziek
    Wijzigen blokkade sms'en
    Wijzigen blokkade mms
  • Factuur

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken eigen factuur
    Bekijken bedrijsfactuur
    Downloaden eigen factuur
    Downloaden bedrijfsfactuur
    Analyseren bedrijfsfacturen
    Betalen openstaand bedrag
  • Gegevens & instellingen

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Wijzigen loginnaam
    Wijzigen wachtwoord
    Wijzigen instellingen automatische inlog
    Wijzigen mailadres
    Aan-/uitzetten voicemail
    Aan-/uitzetten voicemail bericht naar aanleiding van een voicemail
    Wijzigen voorkeurstaal voicemail (Nederlands of Engels)
  • Simkaart & toestel

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken pukcode
    Bestellen nieuwe simkaart
    Activeren simkaart
    Blokkeren simkaart
    Deblokkeren simkaart
    Verwijderen simlock
    Indienen reparatieverzoek
    Opvragen status reparatieverzoek
  • T-Mobile berichten

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Aan-/uitzetten T-Mobile offers in de mail
    Aan-/uitzetten T-Mobile offers per post
    Aan-/uitzetten T-Mobile offers per sms
    Aan-/uitzetten sms met waarschuwing dataverbruik
  • T-Mobile Samen

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Aanpassen leden van de T-Mobile samen groep
    Verwijderen van de T-Mobile samen groep
  • Verbruik

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken verbruikstatus
    Kopen van MB-aanvullers
    Bekijken geldigheid tegoed

De eindgebruiker kan via My T-Mobile het abonnement en verbruik inzien. Daarnaast kunnen ze MB-aanvullers kopen. Het is zowel op het web als in de app beschikbaar.

  • Abonnementen

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken abonnementen
    Bekijken bundels
    Bekijken kortingen
  • Factuur

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken eigen factuur
    Downloaden eigen factuur
  • Gegevens & instellingen

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Wijzigen loginnaam
    Wijzigen wachtwoord
    Wijzigen instellingen automatische inlog
    Wijzigen mailadres
    Aan-/uitzetten voicemail
    Aan-/uitzetten voicemail bericht naar aanleiding van een voicemail
    Wijzigen voorkeurstaal voicemail (Nederlands of Engels)
  • Simkaart & toestel

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken pukcode
    Bestellen nieuwe simkaart
    Activeren simkaart
    Blokkeren simkaart
    Deblokkeren simkaart
    Verwijderen simlock
  • T-Mobile berichten

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Aan-/uitzetten T-Mobile offers in de mail
    Aan-/uitzetten T-Mobile offers per post
    Aan-/uitzetten T-Mobile offers per sms
    Aan-/uitzetten sms met waarschuwing dataverbruik
  • T-Mobile Samen

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Aanpassen leden van de T-Mobile samen groep
    Verwijderen van de T-Mobile samen groep
  • Verbruik

    My T-Mobile Web T-Mobile App
    Bekijken verbruikstatus
    Kopen van MB-aanvuller (*mits de telecommanager toestemming heeft gegeven)
    *
    *
    Bekijken geldigheid tegoed

Via T-Mobile Beheer kun je wijzigingen aanbrengen in alle abonnementen en gegevens het bedrijf. Verder is het mogelijk om een factuuranalyse te maken per nummer.

  • Abonnementen & contracten

    T-Mobile Beheer Web
    Bekijken abonnement
    Bekijken bundels
    Bekijken kortingen
    Wijzigen bundel
    Toevoegen bundel
    Verwijderen bundel
    Bekijken contract per medewerker
    Bekijken overzicht abonnementen
    Bekijken overzicht diensten
    Verlengen contract
    Kopen internetpas voor in het buitenland (Travel & Surf-pas)
  • Accountgegevens

    T-Mobile Beheer Web
    Wijzigen loginnaam
    Wijzigen wachtwoord
    Wijzigen mailadres
  • Bedrijfsgegevens

    T-Mobile Beheer Web
    Aanpassen bedrijfsadres
    Aanpassen postadres
    Aanpassen inloggegevens
  • Betaalgegevens

    T-Mobile Beheer Web
    Wijzigen bankrekeningnummer
    Wijzigen betaalmethode (automatische incasso/ acceptgiro)
    Wijzigen factuur verzending (online / per post)
  • Blokkades

    T-Mobile Beheer Web
    Wijzigen blokkade internet en data in het buitenland
    Wijzigen blokkade bellen en sms'en in het buitenland
    Wijzigen blokkade bellen en sms'en naar buitenlandse nummers
    Wijzigen blokkade app-store aankopen
    Wijzigen blokkade ftmsc-service
    Wijzigen blokkade bellen
    Wijzigen blokkade bellen naar 090x-nummers
    Wijzigen blokkade bellen naar 0906-, 0909 nummers
    Wijzigen blokkade datavrije muziek
    Wijzigen blokkade sms'en
    Wijzigen blokkade mms
  • Contactgegevens

    T-Mobile Beheer Web
    Wijzigen tekenbevoegde
    Wijzigen contactpersoon
    Wijzigen factuurgeadresseerde
  • Facturen & verbruik

    T-Mobile Beheer Web
    Bekijken facturen
    Download factuur
    Analyseren factuur
    Bekijken verbruik
  • Instellingen medewerkers

    T-Mobile Beheer Web
    Toevoegen / wijzigen naam per nummer
    Aanmaken groepsstructuur
  • Toestel & sim

    T-Mobile Beheer Web
    Bekijken pukcode
    Bestellen nieuwe simkaart
    Activeren simkaart
    Blokkeren simkaart

Heb je nog vragen?

Je kunt op meerdere manieren contact met ons opnemen. Zie hieronder de mogelijkheden.

Stel een vraag via social media

Webcare

Werkdagen: 8.00 tot 21.00 uur.
Weekend: 9.00 tot 17.30 uur.

Facebook - Twitter

Stel een vraag via de telefoon

Bellen

Werkdagen: 8.00 tot 23.00 uur.
Weekend: 9.00 tot 17.30 uur.

Bel 0800-7112

Vanuit het buitenland: 
+31 (0)6 240 071 12

Stel een vraag via het contactformulier

E-mail

Binnen 6 werkdagen sturen we je een antwoord.

Contactformulier